淺析辦公自動(dòng)化的應(yīng)用與開發(fā)

1、<p>　　淺析辦公自動(dòng)化的應(yīng)用與開發(fā)</p><p>　　【摘要】信息化建設(shè)是各行各業(yè)提高工作效率、進(jìn)行綠色辦公的有效途徑。本文簡要闡述了利用河北聯(lián)通“綜合信息服務(wù)平臺”進(jìn)行存單質(zhì)押辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的開發(fā)情況。本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)建站、便捷通信、信息交流、信息化應(yīng)用等多類功能。信息化建設(shè)是政企客戶軟實(shí)力建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容，本文最后論述了利用“綜合信息服務(wù)平臺”開發(fā)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在信息化建設(shè)中的優(yōu)勢。 &

2、lt;/p><p>　　【關(guān)鍵詞】信息化，綜信平臺，智能，軟件 </p><p>　　當(dāng)今社會(huì)，辦公自動(dòng)化的應(yīng)用已逐漸被眾多政企客戶認(rèn)可和使用，廊坊聯(lián)通為了滿足手機(jī)存單質(zhì)押業(yè)務(wù)的開展，開發(fā)了辦公自動(dòng)化應(yīng)用平臺—存單質(zhì)押系統(tǒng)，主要完成存單質(zhì)押業(yè)務(wù)的各種擔(dān)保文件的資質(zhì)審核工作。該系統(tǒng)依托于河北省聯(lián)通分公司的“綜合信息服務(wù)平臺”進(jìn)行開發(fā)與設(shè)計(jì)。經(jīng)過幾個(gè)月的開發(fā)與測試，現(xiàn)已正式上線使用。廊坊市區(qū)的營銷

3、中心及11個(gè)縣級單位都在使用這一站點(diǎn)，市、縣兩級結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)工單的電子化流轉(zhuǎn)，這一系統(tǒng)在提高工作效率、減少紙張的使用等方面起到了突出的作用，同時(shí)有利于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、資料電子化存檔，便于調(diào)取和查詢。 </p><p>　　1、存單質(zhì)押系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)：（1）前臺發(fā)布系統(tǒng)： 用于瀏覽數(shù)據(jù)，會(huì)員登錄后，可以向系統(tǒng)提交數(shù)據(jù)，進(jìn)行工單的創(chuàng)建、審核、存檔、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。（2）后臺設(shè)計(jì)系統(tǒng)：制作站點(diǎn)；數(shù)據(jù)管理；站點(diǎn)功能配置管理。（

4、3）賬號分級管理：會(huì)員、管理員、站點(diǎn)管理員等多種權(quán)限的分級管理。 </p><p>　　2、存單質(zhì)押系統(tǒng)的功能 </p><p>　?。?）新聞臺：管理員在新聞管理功能可以發(fā)布公告、工作簡報(bào)、工作動(dòng)態(tài)等信息，普通會(huì)員能夠在新聞臺這一部分看到。及時(shí)了解公司的新聞和公告。 </p><p>　?。?）工作流程：這是整個(gè)站點(diǎn)的核心功能，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)工單的電子化流轉(zhuǎn)，根據(jù)所在崗

5、位、工位的不同，所具備的功能也都有所區(qū)別，主要分為三個(gè)部分：工作臺、任務(wù)管理、其它。 </p><p>　　工作臺包括待辦任務(wù)、查閱任務(wù)、任務(wù)收藏夾、創(chuàng)建任務(wù)等四個(gè)功能模塊。在創(chuàng)建任務(wù)模塊進(jìn)行工單的開始創(chuàng)建，將相關(guān)基礎(chǔ)信息進(jìn)行錄入，錄入完成后，提交到下一個(gè)工位，進(jìn)行審核，審核通過后，提交到下一個(gè)工位填寫交易信息，交易完成后，此工單結(jié)束；如果基礎(chǔ)信息錄入有問題，審核不通過，將返回第一步，重新填寫。在每一個(gè)工位上都有

6、相應(yīng)的權(quán)限設(shè)置，包括可以查閱但不能修改、可以編輯、修改、刪除等，這些權(quán)限都是根據(jù)實(shí)際工作需要設(shè)置的。同時(shí)，如果有工單流轉(zhuǎn)到自己的工位上，都會(huì)有一個(gè)短信發(fā)送到會(huì)員登記的手機(jī)號碼上，提醒及時(shí)處理工單。提高工作效率。 </p><p>　　任務(wù)管理部分包括我的任務(wù)、回撤任務(wù)、經(jīng)手的任務(wù)、任務(wù)管理等四個(gè)主要功能模塊。我的任務(wù)主要指的是我起草的任務(wù)；回撤任務(wù)是指此工單已提交，但下一個(gè)工位還沒有簽收時(shí)，可以將該工單撤回到自己

7、的工位；經(jīng)手的任務(wù)指從我的工位上經(jīng)過的一些工單；任務(wù)管理是管理員具有的功能，能夠根據(jù)流程名稱進(jìn)行選擇流程，對系統(tǒng)里的工單的能夠根據(jù)狀態(tài)（所有工單、辦理中、已完成）進(jìn)行查詢，或者根據(jù)起草時(shí)間范圍進(jìn)行工單的查詢，管理員還能夠?qū)ο到y(tǒng)中的工單進(jìn)行刪除。其它功能里包括統(tǒng)計(jì)報(bào)表、常用意見、個(gè)人設(shè)置三個(gè)模塊。統(tǒng)計(jì)報(bào)表可以根據(jù)時(shí)間需要設(shè)計(jì)和運(yùn)行報(bào)表，目前提供了發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 </p><p>　?。?）輔助辦公功能：為了方便會(huì)員

8、的使用，還開發(fā)了輔助辦公的功能，包括通訊錄、內(nèi)部郵箱、網(wǎng)絡(luò)U盤、下載中心、文檔共享、新聞管理等。 </p><p>　　3、存單質(zhì)押系統(tǒng)的后臺開發(fā) </p><p>　?。?）站點(diǎn)搭建：進(jìn)入綜合信息服務(wù)平臺后臺開發(fā)界面，進(jìn)行站點(diǎn)的配置，包括各種基礎(chǔ)信息、功能的設(shè)置，根據(jù)客戶需要，進(jìn)行相應(yīng)功能模塊配置。平臺提供了多種界面風(fēng)格及功能，能夠根據(jù)所屬的行業(yè)進(jìn)行頁面風(fēng)格的選擇。 </p>

9、<p>　?。?）組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置。建立各級部門、機(jī)構(gòu)、崗位的設(shè)置，相關(guān)數(shù)據(jù)詞典的設(shè)置，添加相應(yīng)人員。設(shè)置權(quán)限。 </p><p>　?。?）流程的設(shè)計(jì)與開發(fā)，主要包括以下內(nèi)容。 </p><p>　　（一）各種基礎(chǔ)表格的建立，根據(jù)所需要的數(shù)據(jù)內(nèi)容，進(jìn)行基礎(chǔ)表格的建立，設(shè)定字段名稱、類型、字段大小等。 </p><p>　　（二）進(jìn)行表單設(shè)計(jì)。根據(jù)工作需

10、要，進(jìn)行個(gè)性化表單的設(shè)計(jì)，將表單內(nèi)容與基礎(chǔ)表格建立聯(lián)系，將頁面上的數(shù)據(jù)上傳到數(shù)據(jù)庫中，設(shè)定表單的各種版本及各個(gè)表內(nèi)容的調(diào)用。 </p><p>　?。ㄈ┝鞒虉D設(shè)定、節(jié)點(diǎn)設(shè)置。進(jìn)行工單流轉(zhuǎn)過程的設(shè)定，設(shè)定工位；設(shè)定每個(gè)工位上的相應(yīng)的權(quán)限，包括可以創(chuàng)建、查閱、編輯、刪除等；設(shè)定短信提醒通知：如果有工單流轉(zhuǎn)到自己的工位上，都會(huì)有一個(gè)短信發(fā)送到該工位的人員登記的手機(jī)號碼上，提醒及時(shí)處理工單。 </p>&

11、lt;p>　　（四）數(shù)據(jù)源的配置。配置數(shù)據(jù)源后，能夠進(jìn)行統(tǒng)計(jì)報(bào)表的設(shè)計(jì)與開發(fā)。 </p><p>　　通過以上等內(nèi)容的設(shè)置及相應(yīng)的程序設(shè)計(jì)，工作流程制作，整個(gè)站點(diǎn)的搭建完成，業(yè)務(wù)工單能夠?qū)崿F(xiàn)電子化流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)了資質(zhì)審核、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、短信提醒、辦公輔助等功能，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)制作完成。 </p><p>　　4、利用“綜合信息服務(wù)平臺”開發(fā)與應(yīng)用的優(yōu)勢 </p>&l

12、t;p>　　（1）承載于互聯(lián)網(wǎng)上，在有網(wǎng)絡(luò)的地方，可以隨時(shí)隨地進(jìn)行公務(wù)處理。 </p><p>　?。?）綜信平臺能夠集成了豐富的功能模塊，包括論壇管理、短信管理、隨身號簿、多方通話、網(wǎng)絡(luò)傳真、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)盤、文檔共享、工作日志、電話回?fù)?、短信回?fù)、在線交流、視頻監(jiān)控等，能夠根據(jù)工作需要隨時(shí)進(jìn)行功能模塊的增加。 </p><p>　?。?）本系統(tǒng)預(yù)留了移動(dòng)辦公接口，能夠隨時(shí)開通移動(dòng)辦公功能

13、，擴(kuò)展功能非常豐富。隨著應(yīng)用的不斷增加，能夠隨時(shí)增加各種辦公流程的應(yīng)用與開發(fā)，實(shí)用、快捷。 </p><p>　?。?）所有存儲(chǔ)基于云存儲(chǔ)技術(shù)，本地不必配置任何服務(wù)器。維護(hù)簡單、方便。 </p><p>　?。?）與通信系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，短信提醒的發(fā)送、即時(shí)通信、多方通話等多項(xiàng)功能與辦公自動(dòng)化系統(tǒng)無縫對接，解決了內(nèi)外部信息交流不暢的問題，在功能上更加完善，更加實(shí)用。 </p>

14、<p>　　結(jié)束語：信息化建設(shè)是政企客戶發(fā)展中的一個(gè)必經(jīng)階段，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的有效利用，有利于提高工作效率，促進(jìn)節(jié)能環(huán)保，一個(gè)完善的辦公自動(dòng)化體系能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展發(fā)揮不可估量的作用。使用“綜合信息服務(wù)平臺”開發(fā)辦公系統(tǒng)更加簡單，系統(tǒng)本身集成了眾多的模塊，直接可以調(diào)用。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)與通信系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合，將辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的功能更加強(qiáng)大、更加完善，增強(qiáng)了實(shí)用性，提升了政企客戶的軟實(shí)力，在政企客戶的綜合實(shí)力提高方面也起到促進(jìn)作用。