女性領(lǐng)導(dǎo)者印象管理與員工情感依附的關(guān)系研究

1、<p>　　女性領(lǐng)導(dǎo)者印象管理與員工情感依附的關(guān)系研究</p><p>　　本文基于印象管理理論，從提高領(lǐng)導(dǎo)魅力的視角，構(gòu)建了一個(gè)女性領(lǐng)導(dǎo)者印象管理對(duì)員工情感依附的影響機(jī)制的模型，并通過對(duì)企業(yè)事業(yè)單位（如服務(wù)性企業(yè)、IT企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)、高校）的女性領(lǐng)導(dǎo)的下屬進(jìn)行問卷調(diào)查，采用實(shí)證分析的方法對(duì)該模型進(jìn)行了檢驗(yàn)。 </p><p>　　一、理論基礎(chǔ)與假設(shè)提出 </p>

2、<p>　　本研究基于情感依附理論，分析影響員工的情感依附的因素，并且研究它們之間的作用機(jī)制。已有學(xué)者從非正式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)因素出發(fā)對(duì)這個(gè)問題進(jìn)行了研究，但是很少有學(xué)者從領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)方式與領(lǐng)導(dǎo)水平方面出發(fā)進(jìn)行研究。本研究在已有理論研究的基礎(chǔ)上，建立印象管理、領(lǐng)導(dǎo)魅力與情感依附三者之間的關(guān)系模型（見圖1）。 </p><p>　?。ㄒ唬┯∠蠊芾砼c領(lǐng)導(dǎo)魅力 </p><p>　　印象管理的思

3、想起源于馬基雅維里主義，它對(duì)后人研究印象管理產(chǎn)生了重大影響。但是社會(huì)學(xué)家戈夫南（1959）的關(guān)于社會(huì)互動(dòng)的戲劇性觀點(diǎn)的提出，才是對(duì)印象管理研究的真正開始，具有重要的標(biāo)志性作用。戈夫南認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)人出現(xiàn)在某人面前時(shí)，通常由于某種原因，他會(huì)調(diào)動(dòng)他的行動(dòng)，以便傳達(dá)一個(gè)從他的利益想要傳達(dá)的印象。然而，戈夫南更多地注重外部環(huán)境的作用，卻忽略了內(nèi)部心理因素的作用，為他的研究帶來了瑕疵。鮑麥斯特等對(duì)印象管理進(jìn)行再度分析，認(rèn)為人們可能被激發(fā)進(jìn)行印象管理

4、來培養(yǎng)所需的身份。施耐德在一項(xiàng)研究中指出，印象管理是指個(gè)人通過向別人呈現(xiàn)或限制現(xiàn)有信息來控制自己所扮演的形象的行為，人們可以有意識(shí)或者無意識(shí)地利用印象管理來影響別人對(duì)其自身的看法。然而，泰特洛克等（Tetlock et al.）指出，人們經(jīng)常在沒有意識(shí)到自身行為的情況下進(jìn)行印象管理。利瑞等認(rèn)為，印象管理或者有時(shí)候稱自我呈現(xiàn)，是個(gè)人試圖控制別人對(duì)其印象的一個(gè)過程。 </p><p>　　魅力的概念可以追溯到羅馬（R

5、omans）基督教的“圣經(jīng)”新約，魅力是圣靈賜予的禮物，在馬克思?韋伯（Max Weber）的著作之前魅力的術(shù)語被保留專為神學(xué)所用。韋伯（1925/1968a）寫到：魅力的概念是指個(gè)人具有某種人格品質(zhì)，憑借這種品質(zhì)他被認(rèn)為是非凡的，被看做具有超自然或者特別特殊的權(quán)力或者素質(zhì)，并且基于這些素質(zhì)這個(gè)人被看做領(lǐng)導(dǎo)。 </p><p>　　加德納等（Gardner et al.，1998）指出，魅力領(lǐng)導(dǎo)就是一個(gè)印象管理的

6、過程，這種印象管理往往具有一定的戲劇性。布魯斯等（Bruce et al.，2002）研究發(fā)現(xiàn)管理者的親社會(huì)印象管理行為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)魅力有顯著的正向影響，這種親社會(huì)印象管理行為包括示范、討好和懇求；而利己印象管理行為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)魅力具有顯著的負(fù)向影響，這種利己印象管理行為包括自我宣傳、恐嚇。由此提出下面的假設(shè)： </p><p>　　假設(shè)1 女性領(lǐng)導(dǎo)者印象管理對(duì)領(lǐng)導(dǎo)魅力有顯著影響。 </p><p>

7、　　假設(shè)1a 女性領(lǐng)導(dǎo)者討好行為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)魅力有顯著的正向影響。 </p><p>　　假設(shè)1b 女性領(lǐng)導(dǎo)者自我宣傳行為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)魅力有顯著的負(fù)向影響。 </p><p>　　假設(shè)1c 女性領(lǐng)導(dǎo)者恐嚇行為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)魅力有顯著的負(fù)向影響。 </p><p>　　假設(shè)1d 女性領(lǐng)導(dǎo)者示范行為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)魅力有顯著的正向影響。 </p><p>　　假設(shè)1e 女性領(lǐng)

8、導(dǎo)者懇求行為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)魅力有顯著的正向影響。 </p><p>　?。ǘ┯∠蠊芾砼c情感依附 </p><p>　　鮑爾比（Bowlby，1998）最初提出依附理論，并定義依附為一個(gè)人獲得或保留與一些自己喜歡的他人相似的任何行為方式，這些異己的人通常指的是較強(qiáng)或者較聰明的人。依附是人與特定對(duì)象間的一種情感紐帶，強(qiáng)烈的依附涉及對(duì)一個(gè)特定對(duì)象的喜歡或者困擾的強(qiáng)烈思維定勢。鮑比（John Bowlb

9、y）首創(chuàng)情感依附理論，他提出了一套概念，幫助我們了解人類有和他人發(fā)生強(qiáng)烈情感聯(lián)結(jié)的傾向，并且當(dāng)這種聯(lián)結(jié)被威脅或者被破壞時(shí)，會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的情感反應(yīng)。情感依附的概念表示一個(gè)人認(rèn)為他與集體有多么親密。直觀地，情感依附反映個(gè)體感覺和組織中的其他成員的親密程度，以及他作為組織的一員是否開心。 </p><p>　　保羅?羅森菲爾德等在書中談?dòng)∠蠊芾淼男в眯詴r(shí)指出，一些印象管理策略能夠促進(jìn)社會(huì)交往，促進(jìn)人際關(guān)系的和諧，然而近些

10、年，感知凝聚力已經(jīng)成為人際關(guān)系質(zhì)量評(píng)價(jià)的重要指標(biāo)（劉詠梅等，2011），本研究根據(jù)前人的研究采用感知凝聚力對(duì)員工情感依附進(jìn)行測量。因此領(lǐng)導(dǎo)的印象管理影響群體的人際關(guān)系，實(shí)際影響的是員工的情感依附。領(lǐng)導(dǎo)是組織意志的代表（何永林等，1999），員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的情感依附往往和對(duì)組織的情感依附是融于一體的（吳維庫等，2008）。由此提出下面的假設(shè)： </p><p>　　假設(shè)2 女性領(lǐng)導(dǎo)者印象管理對(duì)員工的情感依附有顯著影響。

11、 </p><p>　　假設(shè)2a 女性領(lǐng)導(dǎo)者討好行為對(duì)員工的情感依附有顯著的正向影響。 </p><p>　　假設(shè)2b 女性領(lǐng)導(dǎo)者自我宣傳行為對(duì)員工的情感依附有顯著的負(fù)向影響。 </p><p>　　假設(shè)2c 女性領(lǐng)導(dǎo)者恐嚇行為對(duì)員工的情感依附有顯著的負(fù)向影響。 </p><p>　　假設(shè)2d 女性領(lǐng)導(dǎo)者示范行為對(duì)員工的情感依附有顯著的負(fù)向影

12、響。 </p><p>　　假設(shè)2e 女性領(lǐng)導(dǎo)者懇求行為對(duì)員工的情感依附有顯著的正向影響。 </p><p>　　（三）領(lǐng)導(dǎo)魅力的中介作用 </p><p>　　以往的研究已經(jīng)證明領(lǐng)導(dǎo)魅力對(duì)員工情感依附具有顯著影響，這一論點(diǎn)已經(jīng)得到了學(xué)術(shù)界的普遍支持。由此我們提出下面的假設(shè)： </p><p>　　假設(shè)3 領(lǐng)導(dǎo)魅力對(duì)員工情感依附具有顯著正向影

13、響。 </p><p>　　在綜合上述假設(shè)的基礎(chǔ)上，我們提出下面的假設(shè)： </p><p>　　假設(shè)4 領(lǐng)導(dǎo)魅力在女性領(lǐng)導(dǎo)者印象管理對(duì)員工情感依附的影響中起到中介作用。 </p><p>　　二、數(shù)據(jù)來源與數(shù)據(jù)分析 </p><p>　　根據(jù)本研究的研究目的和研究設(shè)計(jì)，我們選取企事業(yè)單位中女性領(lǐng)導(dǎo)的下屬作為調(diào)查對(duì)象，通過問卷調(diào)查來進(jìn)行數(shù)據(jù)的收

14、集。發(fā)放問卷總共384份，共收回346份有效問卷，有效回收率90.1%。 </p><p><b>　?。ㄒ唬┳兞繙y量 </b></p><p>　　通過對(duì)現(xiàn)有印象管理文獻(xiàn)的查閱與回顧，并結(jié)合本文研究的目的，我們采用波利諾和特萊伊（Bolino and Turnley，1999）開發(fā)的印象管理測量量表。該量表多次被國內(nèi)外學(xué)者通過實(shí)證檢驗(yàn)證實(shí)具有很好的信度和效度，其一致

15、性系數(shù)是0.70，包括了印象管理的五個(gè)方面：討好、恐嚇、自我宣傳、示范以及懇求，共包含22個(gè)項(xiàng)目，采用五級(jí)積分。 　　本研究中，我們采用康格和凱南格（Conger and Kanungo，1987）開發(fā)的C-K量表，該量表在1994年被康格和凱南格由原來的6個(gè)維度壓縮到5個(gè)維度。共包含20個(gè)題項(xiàng)。該量表多次被國內(nèi)外學(xué)者通過實(shí)證檢驗(yàn)證實(shí)具有很好的信度和效度，領(lǐng)導(dǎo)魅力C-K量表的Cronbach' α系數(shù)均大于0.7，具有很高的信

16、度。在評(píng)量方式上采用Likert的五點(diǎn)積分。 </p><p>　　本研究中情感依附的量表我們采用波利諾和特萊伊（1990）感知凝聚力模型（PCS），該量表被學(xué)者們用來測量情感依附。這個(gè)模型捕捉依附的兩個(gè)維度：個(gè)體對(duì)特定組織的歸屬感和他或她對(duì)與成員身份有關(guān)的感情士氣。共包括6個(gè)項(xiàng)目。該量表多次被國內(nèi)外學(xué)者通過實(shí)證檢驗(yàn)證實(shí)具有很好的信度和效度。該量表的Cronbach' a系數(shù)為0.893，在評(píng)量方式上采用

17、五點(diǎn)測量法，每題以1分（完全不同意）到5分（非常同意）。分?jǐn)?shù)值高，表明情感依附高。 </p><p>　　（二）數(shù)據(jù)處理方法 </p><p>　　本研究用SPSS17.0軟件首先對(duì)變量量表的信度、效度進(jìn)行檢驗(yàn)，主要通過Cronbach's a系數(shù)來衡量信度，通過KMO值和Bartlett球型檢驗(yàn)檢驗(yàn)量表的效度。然后對(duì)各變量進(jìn)行相關(guān)性分析，最后對(duì)自變量和因變量，自變量與中介變量，中

18、介變量與因變量，以及三個(gè)變量之間進(jìn)行回歸分析，以便了解各變量間的依賴關(guān)系從而驗(yàn)證假設(shè)是否成立。 </p><p><b>　　三、數(shù)據(jù)分析結(jié)果 </b></p><p>　　（一）信度效度檢驗(yàn) </p><p>　　本研究所使用的各個(gè)量表的Cronbach’s α值如表1所示，可以發(fā)現(xiàn)每個(gè)量表的Cronbach’s α值均大于0.7，表明本研究

19、所引用的量表都具備良好的信度。 </p><p><b>　　（二）效度檢驗(yàn) </b></p><p>　　在效度檢驗(yàn)中主要想檢驗(yàn)量表是否可以對(duì)概念的含義進(jìn)行真實(shí)的測量。本研究所引用的量表均是取自經(jīng)前人實(shí)證證實(shí)過的具有良好效度的比較成熟的量表，因此內(nèi)容效度都比較好，我們只需采用SPSS對(duì)量表的結(jié)構(gòu)效度進(jìn)行測量。在此之前，要進(jìn)行KMO檢驗(yàn)，KMO要求大于0.7，而且還要

20、進(jìn)行Bartlett檢驗(yàn)，Bartlett檢驗(yàn)的顯著性需要小于0.05，只有這兩者都符合了，才能認(rèn)為量表能夠做探索性因子分析。本研究的KMO檢驗(yàn)和Bartlett檢驗(yàn)的值，在顯著性都小于0.05的情況下，KMO的值也都滿足大于0.7，所以，我們認(rèn)為可以繼續(xù)進(jìn)行探索性因子分析。通常情況下，收斂效度是需要使用因子載荷來進(jìn)行測量的，因子載荷數(shù)的值越大越好，如果其值都大于0.5則表示該量表具有良好的收斂效度。還要看累計(jì)可解釋方差的值，這個(gè)值越大

21、越好，這個(gè)值越大表示各題項(xiàng)解釋原變量的能力越強(qiáng)。本研究中各變量的因子載荷數(shù)值均大于0.5，并且累計(jì)可解釋方差均大于60%，說明印象管理量表具有很好的效度。 </p><p><b>　　（三）相關(guān)性分析 </b></p><p>　　為了驗(yàn)證印象管理、領(lǐng)導(dǎo)魅力、情感依附之間的相互影響關(guān)系，必須首先對(duì)各變量之間進(jìn)行相關(guān)性分析。相關(guān)性分析只能說明變量之間是否存在關(guān)系，并不

22、能表明它們之間的相互影響作用。本文采用Pearson相關(guān)分析，針對(duì)各變量之間的相互關(guān)系進(jìn)行驗(yàn)證，結(jié)果如表2所示。 </p><p>　　從上面的分析矩陣可以看出，印象管理以及印象管理的各維度與領(lǐng)導(dǎo)魅力以及情感依附都顯著相關(guān)，P值都小于0.01，領(lǐng)導(dǎo)魅力與情感依附都顯著相關(guān)，并且P值都小于0.01。 </p><p><b>　?。ㄋ模┗貧w分析 </b></p&g

23、t;<p>　　根據(jù)我們的研究目的以及研究假設(shè)，運(yùn)用分層回歸的方法，對(duì)印象管理、領(lǐng)導(dǎo)魅力、情感依附之間的關(guān)系進(jìn)行檢驗(yàn)，首先檢驗(yàn)印象管理與領(lǐng)導(dǎo)魅力進(jìn)行回歸分析結(jié)果見表3。由表3可以看出印象管理及各維度對(duì)領(lǐng)導(dǎo)魅力有顯著影響，Sig.值均小于0.01，因此假設(shè)1及各子假設(shè)成立。 </p><p>　　接著檢驗(yàn)印象管理和領(lǐng)導(dǎo)魅力對(duì)情感依附的回歸分析，表4顯示印象管理及各維度和領(lǐng)導(dǎo)魅力對(duì)情感依附的影響顯著，S

24、ig.值都小于0.01，假設(shè)2及各子假設(shè)除假設(shè)2d外都成立，假設(shè)3也成立。 </p><p>　　最后驗(yàn)證領(lǐng)導(dǎo)魅力在印象管理各子假設(shè)與情感依附關(guān)系間的中介作用，分別建立五個(gè)回歸模型。模型1將自我宣傳和領(lǐng)導(dǎo)魅力作為自變量，情感依附作為因變量。回歸模型結(jié)果發(fā)現(xiàn)將領(lǐng)導(dǎo)魅力也作為自變量加入模型中以后，自我宣傳與情感依附的關(guān)系系數(shù)絕對(duì)值由0.311下降到0.168，但是仍然顯著（P<0.01），所以領(lǐng)導(dǎo)魅力對(duì)自我宣傳

25、與情感依附起到部分中介作用。模型2將討好和領(lǐng)導(dǎo)魅力作為自變量，情感依附作為因變量，回歸結(jié)果顯示，在引入領(lǐng)導(dǎo)魅力這一中介變量后，自變量（討好）對(duì)因變量的影響已經(jīng)不再顯著，所以領(lǐng)導(dǎo)魅力對(duì)討好與情感依附起到完全中介作用。模型3將恐嚇和領(lǐng)導(dǎo)魅力作為自變量，情感依附作為因變量，回歸結(jié)果顯示，在引入領(lǐng)導(dǎo)魅力這一中介變量后，自變量（恐嚇）對(duì)因變量的β系數(shù)絕對(duì)值由0.369降為0.131，但是仍然顯著（P<0.01），所以領(lǐng)導(dǎo)魅力對(duì)恐嚇與情感依附

26、起到部分中介作用。模型4將示范和領(lǐng)導(dǎo)魅力都作為自變量，情感依附作為因變量，在引入領(lǐng)導(dǎo)魅力這一中介變量后，自變量（示范）對(duì)因變量的影響已經(jīng)不再顯著，所以領(lǐng)導(dǎo)魅力對(duì)示范與情感依附起到完全中介作用。模型5將懇求和領(lǐng)導(dǎo)魅力作為自變量，情感依附作為因變量，在引入領(lǐng)</p><p><b>　　四、研究結(jié)論 </b></p><p>　　本研究探討了女性領(lǐng)導(dǎo)者印象管理對(duì)員工情感依

27、附的影響，同時(shí)驗(yàn)證了領(lǐng)導(dǎo)魅力在女性領(lǐng)導(dǎo)者印象管理對(duì)員工情感依附的影響中起到中介作用。結(jié)果顯示，印象管理對(duì)領(lǐng)導(dǎo)魅力和情感依附都具有顯著的影響。通過進(jìn)行回歸分析，我們發(fā)現(xiàn)印象管理的5個(gè)維度分別對(duì)領(lǐng)導(dǎo)魅力和情感依附的因果關(guān)系顯著，它們之間的相關(guān)關(guān)系很強(qiáng)。其中討好、示范、懇求對(duì)領(lǐng)導(dǎo)魅力和情感依附有顯著的正向影響，而自我宣傳、恐嚇對(duì)領(lǐng)導(dǎo)魅力和情感依附具有顯著的負(fù)向影響。領(lǐng)導(dǎo)魅力對(duì)情感依附具有顯著的正向影響作用。通過回歸分析，我們發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)魅力對(duì)情感

28、依附的正向影響非常顯著。領(lǐng)導(dǎo)魅力在印象管理對(duì)情感依附的影響中具有中介作用，其中領(lǐng)導(dǎo)魅力在討好、示范、懇求對(duì)情感依附的作用機(jī)制中發(fā)揮了完全中介作用，領(lǐng)導(dǎo)魅力在自我宣傳、恐嚇對(duì)情感依附的作用機(jī)制中發(fā)揮了部分中介作用。 </p><p>　　〔基金項(xiàng)目：本文受教育部哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究重大課題攻關(guān)項(xiàng)目《女性高層次人才成長規(guī)律與發(fā)展對(duì)策研究》（批準(zhǔn)號(hào)：10JZD0045-2）資助〕 </p><p>