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1、改革開放以來(lái)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)整體取得了恢復(fù)性高速增長(zhǎng),國(guó)有企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主要支柱,在經(jīng)歷了從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的陣痛調(diào)整后逐漸呈現(xiàn)出健康向上的發(fā)展態(tài)勢(shì)。但也有一部分國(guó)營(yíng)企業(yè)由于對(duì)企業(yè)內(nèi)部存在的潛在危機(jī)認(rèn)識(shí)不足,從而導(dǎo)致企業(yè)逐漸步入逆境,最終被市場(chǎng)所淘汰。因此,如何尋求運(yùn)用現(xiàn)代管理理論來(lái)解決國(guó)有企業(yè)中存在的問題,改進(jìn)其薄弱環(huán)節(jié),提高其綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,以保持可持續(xù)性發(fā)展,應(yīng)該是作為一個(gè)管理者和MBA學(xué)員長(zhǎng)期持續(xù)研究和探討的課題。本文將針對(duì)以改
2、革企業(yè)時(shí)弊,尋求質(zhì)量、成本、效率和服務(wù)提升,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為目的的管理理論——業(yè)務(wù)流程再造進(jìn)行研究。 流程再造是管理科學(xué)發(fā)展史上的一個(gè)重要標(biāo)志,是當(dāng)今先進(jìn)的管理思想,國(guó)內(nèi)外許多企業(yè)通過(guò)實(shí)施流程再造,管理水平得到了極大的提高,企業(yè)績(jī)效有了飛躍。 本文運(yùn)用BPR理論作為工具,對(duì)業(yè)務(wù)流程再造理論和通用的再造方法進(jìn)行了研究,總結(jié)了流程再造成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)。接著對(duì)營(yíng)口港務(wù)集團(tuán)基本建設(shè)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析和診斷,從企業(yè)的自身特點(diǎn)出發(fā),
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