淺談高等學校文秘教育專業(yè)復合型人才培養(yǎng)的探討

1、<p>　　淺談高等學校文秘教育專業(yè)復合型人才培養(yǎng)的探討</p><p>　　【論文關鍵詞】高等院?！∥拿貙I(yè)　復合型　人才培養(yǎng) </p><p>　　【論文摘要】當前高校文秘專業(yè)本科層次在人才培養(yǎng)模式上，存在著人才培養(yǎng)目標定位與人才市場實際需要脫節(jié)、不能凸顯本科“文秘教育”的特色、實踐性教學被虛化等問題。應該加強文秘專業(yè)本科層次的人才培養(yǎng)的研究與改革，以適應當今高校人才培養(yǎng)的發(fā)

2、展需要。 </p><p>　　1980年上海大學文學院率先設置了秘書專業(yè)，之后我國高校紛紛創(chuàng)辦文秘專業(yè)。經(jīng)過近30年的發(fā)展，我國秘書專業(yè)教育已經(jīng)形成以本科教育為主導，以專科（職業(yè)技術學院）教育為主體、中等專業(yè)學校和職業(yè)高中為補充的多層次教育體系，同時研究生層次的秘書教育也在醞釀探索之中。由于“秘書學”沒有被列入教育部全日制高校本科專業(yè)目錄，目前開設本科秘書專業(yè)的高校，基本上是以下兩種類型：一類是“漢語言文學專業(yè)

3、下打的秘書學方向；另一類是“文秘教育”本科專業(yè)，這是教育部批準招生的目錄外專業(yè)，屬于教育學學科。 </p><p>　　一、文秘教育專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀 </p><p>　　2O世紀8O年代高校文秘專業(yè)人才培養(yǎng)定位主要是為黨政機關、事業(yè)單位培養(yǎng)秘書人才。這種培養(yǎng)目標定位符合當時的政治經(jīng)濟形勢和需求，但是隨著社會政治經(jīng)濟的發(fā)展和各項改革的深入，這種情況發(fā)生了較大的改變：一是黨政機關實行機構改

4、革，裁減冗員，同時黨政機關招收工作人員實行公開招考，符合報考的專業(yè)范圍更為廣泛，而錄取人數(shù)卻相對有限，這無形中就增加文秘專業(yè)學生就業(yè)的競爭壓力。二是隨著外資和國內民營企業(yè)、公司的蓬勃發(fā)展，他們對于復合型文秘從業(yè)人員的需求逐年增加，卻招不到合格的文秘人員，抱怨缺乏“拿來就能用”的復合型文秘人才。出現(xiàn)這種“供過于求”與“供不應求”同時并存的奇怪局面主要存在以下幾個方面的原因： </p><p>　?。ㄒ唬┤瞬排囵B(yǎng)目標

5、定位與人才市場實際需要脫節(jié) </p><p>　　目前，全國有幾百所高等本科院校、高職高專學校開設了文秘專業(yè)，這些學校包括師范類學校、農業(yè)院校、理工科院校等，學校類型不同，學科背景不同，辦學層次不同，但制定的人才培養(yǎng)方案大致相同，尤其是人才培養(yǎng)的目標，沒有它大的實質性的區(qū)別。教育部普通高等學校專業(yè)目錄中沒有秘書學本科專業(yè)，在“文秘教育”本科目錄外專業(yè)批準以前，多數(shù)高校招的是掛在其他本科專業(yè)下的秘書學方向。設置目錄

6、外專業(yè)“文秘教育”后，實際上多數(shù)高校的培養(yǎng)定位仍然是沿襲秘書學的定位。文秘教育專業(yè)處于一種既不是文秘，也不是教育的尷尬境地。這種現(xiàn)狀直接導致了該類專業(yè)人才培養(yǎng)目標的模糊不清。培養(yǎng)目標的模糊不清，直接導致了課程設置的混亂，導致了人才培養(yǎng)與市場實際需求的脫節(jié)。 </p><p>　?。ǘ┱n程設置難以擺脫漢語言文學專業(yè)的影響，不能凸顯本科“文秘教育”的特色 </p><p>　　據(jù)高考咨訊網(wǎng)消

7、息，截止2010年，我國開設“文秘教育”本科專業(yè)的學校共有23所。由于受到“漢語言文學專業(yè)（秘書學方向）”的課程設置影響，不少文秘教育專業(yè)都開設了很多漢語言文學專業(yè)課程，如古代文學、現(xiàn)當代文學、外國文學、古代漢語、現(xiàn)代漢語等，而對于文秘類專業(yè)的專業(yè)核心課程如秘書理論與實務、文秘與檔案、辦公自動化等要么不開，要么學時很少，只是象征性地學一點。這樣的課程設置很難使學生的專業(yè)水平勝任秘書工作的要求。作為一個新興的獨立的專業(yè)，其課程并不是中文、

8、外語、管理類本科課程的簡單組合相加，課程設置體系必須形成自身的特色，才能實現(xiàn)人才培養(yǎng)與市場需求的有效對接。 </p><p>　　（三）實踐性教學被虛化 </p><p>　　由于種種原因，有些學校的文秘專業(yè)教學計劃上實踐教學環(huán)節(jié)安排非常模糊，有的雖然列有專業(yè)所必須的實踐內容，可在實際的教學活動中，只是停留在課堂講授的層面上，很少安排教學實踐活動。對于畢業(yè)實習這個最重要的環(huán)節(jié)，由于經(jīng)費、實

9、習地點等原因，學生往往是自行聯(lián)系實習單位，實際上多數(shù)學生就是放假了。這樣培養(yǎng)出來的學生動手和操作能力可想而知。 </p><p>　　二、文秘教育專業(yè)復合型人才培養(yǎng)的研究與探討 </p><p>　?。ㄒ唬┤瞬排囵B(yǎng)目標定位 </p><p>　　社會的需求是專業(yè)發(fā)展的前提。文秘教育專業(yè)的最終目的，就是培養(yǎng)適應市場需求，滿足用人單位的需要人才。所以，辦好文秘專業(yè)，找準

10、專業(yè)定位，拓寬辦學思路照至關重要。 </p><p>　　一般來說，文秘教育有兩個內涵：一是本科，要區(qū)別于中職和高職的培養(yǎng)目標定位。二是師范類專業(yè)，承擔著為中等職業(yè)院校培養(yǎng)文秘師資的任務。所以學生一方面要掌握高級秘書所具備的知識能力，另一方面要掌握教育學的理論和秘書教育教學方法。但是現(xiàn)代社會需要的是德才兼?zhèn)涞耐庀蛐?、復合型秘書人才。如果培養(yǎng)目標定位太全，也就沒有了特色，沒有特色，也就沒有生命力。所以筆者主張一個學

11、校的專業(yè)定位一定要結合學校打的學科背景，充分發(fā)揮學校的學科優(yōu)勢，才能搬出特色。 </p><p>　　云南農業(yè)大學是一所以農為優(yōu)勢，多學科協(xié)調發(fā)展的綜合性大學。文秘教育專業(yè)是2008年批準招生的新辦專業(yè)。如何在嚴峻的就業(yè)形勢背景下辦好文秘教育新專業(yè)，這是非常現(xiàn)實也是重要的問題。面對嚴峻的人才市場形勢和秘書職業(yè)的未來發(fā)展趨勢，高校秘書專業(yè)的人才培養(yǎng)目標應該確立更加明晰的思路。幾百所大學都在培養(yǎng)文秘人才，作為一個農業(yè)

12、院校的新辦專業(yè)，如何定位人才培養(yǎng)目標，形成人才培養(yǎng)的特色是辦好文秘教育專業(yè)的前提。作為農業(yè)院校的文秘專業(yè)的人才培養(yǎng)定位，筆者認為應該緊圍繞市場需求和未來社會發(fā)展的需要，具體說可以這樣定位：以管理學、文學、農學為依托，充分發(fā)揮學校的學科優(yōu)勢，培養(yǎng)具有較寬的人文社會科學基礎理論知識，具有較強的文字工作、文書檔案、行政事務管理、公關活動、信息和經(jīng)濟管理的能力，并有為領導提供決策參考意見的智力型、復合型、綜合型、應用型高級秘書人才。 </

13、p><p>　?。ǘ┱n程設置突出專業(yè)特色 </p><p>　　專業(yè)培養(yǎng)目標明確了，課程設置就有了基礎。不可否認，傳統(tǒng)的中文學科背景下的文秘專業(yè)教育為秘書專業(yè)教育的發(fā)展做出的歷史性貢獻，但同時漢語言文學專業(yè)也對秘書專業(yè)學科定位產生了不小的負面影響。所以課程設置中一是應減少漢語言文學專業(yè)課程的比例，突出文秘教育專業(yè)的核心課程。二是要適應目前對文秘專業(yè)人才需求潛力較大的企業(yè)的發(fā)展需要，三是要充分

14、考慮現(xiàn)代文秘專業(yè)人才的特點，打破傳統(tǒng)，突出現(xiàn)代文秘特色，這才能優(yōu)化學生的知識結構，實現(xiàn)文秘教育專業(yè)人才培養(yǎng)與社會需求的有效對接。 </p><p>　　根據(jù)本課文秘教育專業(yè)人才培養(yǎng)的目標，我們把課程設置分為三個平臺：基礎教育平臺、專業(yè)教育平臺、專業(yè)拓展平臺。每個平臺中設置不同的課程模塊。專業(yè)教育平臺主要包括公共必修課程、公共選修課程模塊；專業(yè)教育平臺包括學科共同課程、專業(yè)基礎課程、專業(yè)課程、專業(yè)選修課程四個模塊；

15、專業(yè)拓展平臺主要包括專業(yè)拓展課程、考證強化模塊。 </p><p>　　（三）根據(jù)市場需求拓寬專業(yè)口輕 </p><p>　　雖然文秘教育專業(yè)是師范類專業(yè)，不排除有的學生要走上中等職業(yè)院校文秘教育的講臺，但這僅僅是很小的一部分，而學生在校學習的時間精力都是有限的，所以可以將教育學類課程方到專業(yè)方向選修課，學生根據(jù)自己的興趣和就業(yè)需要進行選擇。同時面對社會各行各業(yè)紛繁復雜的人才需求，有時文秘

16、專業(yè)一個專業(yè)難免顯得力不從心。因此，可以讓學生學完基礎專業(yè)課后到高年級實行分流，在專業(yè)選修課程中設置不同的方向模塊，學生根據(jù)個人愛好進行選擇。例如，教育學、教學法類方向，可以培養(yǎng)文秘師資；與農學學科結合，培養(yǎng)農業(yè)文秘；與工程、建筑類專業(yè)結合，培養(yǎng)建筑文秘、工程文秘；與經(jīng)濟管理專業(yè)結合。培養(yǎng)經(jīng)濟管理秘書；旅游專業(yè)結合，培養(yǎng)旅游秘書；與外語專業(yè)結合，培養(yǎng)涉外秘書；與行政管理專業(yè)結合，培養(yǎng)行政秘書等。這種“雜交型”的復合培養(yǎng)模式，給我們提供了

17、一個全新的思路，使學生可在更為廣闊的專業(yè)背景下有針對性地進行訓練。而且在在學分制教學管理體制下，學生可以選擇學習多個方向模塊。這種復合培養(yǎng)模式一方面充分發(fā)揮了學校的學科優(yōu)勢，另一方面也容易凸顯專業(yè)特色和人才培養(yǎng)特色，更重要的是強化了學生的綜合素質，增強了學生的就業(yè)競爭能力。 </p><p>　?。ㄋ模﹦?chuàng)新文秘教育實踐教學 </p><p>　　文秘教育專業(yè)是一門實踐性很強的應用專業(yè)，其專

18、業(yè)培養(yǎng)目標是社會急需的實用型人才，而要培養(yǎng)出素質高、能力強、崗快、用得上的應用型秘書人才，就必須通過大量的實踐、實訓來鞏固課堂知識，訓練學生的動手能力。 </p><p>　　1．圍繞應用型的專業(yè)特色，構建涵蓋課堂教學、專業(yè)實踐、科研教學的實踐教學體系。課堂教學是教學活動必不可少的一部分，秘書專業(yè)的課程實踐性比較強，為此在課堂教學中單純講授理論是不行的。課堂教學中突出實踐性教學，主要通過各專業(yè)課程的教學過程中師生

19、互動，將理論知識與實踐活動緊密聯(lián)系起來，通過情景模擬訓練、紙上模擬訓練，使學生在潛移默化中把握秘書教的較色定位，自覺培養(yǎng)秘書角色意識，更快、更好地與社會需求對接。專業(yè)化實踐教學是課堂教學的延伸，主要通過社會調查、實踐實習等形式，其目的是強化理論知識，培養(yǎng)核心能力；科研教學是為彰顯高校本科教育的優(yōu)勢，是前兩者的補充和拓展。根據(jù)學生自我發(fā)展的定位和需要，將秘書工作理論視界進行提升，創(chuàng)設一個進一步提高職業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的學習平平臺，主要方式可

20、采取鼓勵學生了解、參與教師的科研課題，并擔任相關的工作，如搜集信息、整理資料，補充實踐內容等，有效培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性學習能力。 </p><p>　　2．搭建專業(yè)實訓室、校內實訓資源網(wǎng)和校外實習基地三級實訓載體。 </p><p>　　（1）在專業(yè)實訓室中，為學生提供模擬文秘辦公的工作環(huán)境，學生可以分組在其中進行訓練。如文秘工作人員必須掌握的傳真機、復印機的使用、電話的接打程序、攝像機與掃描

21、儀的操作、網(wǎng)絡在線辦公以及文件收發(fā)處理等。此外，還可以為學生提供現(xiàn)場模擬實踐的平臺，學生可以進行秘書實務活動的策劃實訓。如策劃安排一次新聞發(fā)布會，學生在教師指導下，分角色承擔不同的任務，合作完成會議的整個策劃籌備環(huán)節(jié)，還可以將實訓成果對外展示。通過這樣的現(xiàn)實模擬訓練，學生可以親身體驗整個活動，強化技能訓練。 </p><p>　?。?）利用校內資源，提供專業(yè)教學實踐實驗基地。文秘專業(yè)實踐性很強，而能為學生聯(lián)系校外

22、實習單位的資源畢竟是有限的，且還受時間地點的限制。其實對文秘專業(yè)而言，學校本身就是一個龐大的實習基地，蘊含著豐富的教學資源，有很多可以為文秘專業(yè)教學實踐提供的實訓機會。如可以讓學生在各學院、職能部門辦公室擔任“實習秘書”，學習處理辦公室各種事務；學校舉行的各種大型會議活動時，可以讓文秘專業(yè)的學生參與，從最初的旁觀學習觀摩到真正的參與會議籌備，讓學生發(fā)揮專業(yè)特長，逐步了解熟悉秘書工作的具體流程，在實踐中得到鍛煉；學校有些接待賓客的任務也可

23、以讓文秘專業(yè)學生參與，使學生將課堂上所學到的秘書禮儀規(guī)范落實到具體的行動中。 </p><p>　?。?）校外實習。依托高校自身的資源優(yōu)勢，與相關單位建立長期合作的實習基地。通過實習，可以直接檢驗教學成果和學生的能力，也可以更直接地了解用人單位的需求，為課程改進提供反饋信息。 </p><p>　　3．分段設置實習環(huán)節(jié)，提升專業(yè)水平 </p><p>　　文秘專業(yè)實

24、習環(huán)節(jié)的設置至少應經(jīng)過以下三個階段： </p><p>　?。?）認識實習階段。學生入學之前對文秘工作并不了解，僅僅靠課堂的理論教學難以形成直觀的感受。因此，在第一學年可以安排職業(yè)教育講座，邀請機關、企事業(yè)單位的秘書工作人員與學生進行交流，將課堂教學與社會前沿信息結合起來，提高學生對秘書職業(yè)的認識，強化從業(yè)意識。同時組織學生到企事業(yè)單位參觀、調查，了解秘書崗位的具體職能以及秘書人員必須具備的基本素質和專業(yè)技能。

25、</p><p>　　（2）專業(yè)實習階段。根據(jù)專業(yè)課的教學、有計劃地組織學生進行專項技能的訓練?？梢詫W生進行分組，每組都分配一項課題任務，課題設計都是圍繞秘書日常工作，并在有限時間內提交一份完整且具有實踐操作意義的方案。比如：校慶活動的策劃、新生接待的策劃、校運動會的籌備、信訪接待工作、公文撰擬、社會調查等活動。這些專業(yè)實習階段的專項實習有針對性地訓練了學生的各項專業(yè)技能，為畢業(yè)實習階段積累了許多非常有益的經(jīng)驗

26、。同時也強化了學生團隊協(xié)作能力、交際能力、溝通能力、實際解決問題的能力的培養(yǎng)。 </p><p>　　（3）畢業(yè)實習階段。畢業(yè)實習是學生在校最后一個學期的實踐性教學環(huán)節(jié)。主要鍛煉學生融人社會的能力，提高對秘書角色的認識。實習期間，學生要以一名“準秘書”的身份進入社會秘書崗位，接受實習單位對其四年專業(yè)學習成果的嚴格考核，所以這是一個非常重要的階段。畢業(yè)實習不同于在校期間的實訓，可以依靠集體的力量共同協(xié)作完成，實習生

27、需要獨立承擔工作任務。在秘書實崗上，如何將在校期間所掌握的業(yè)務知識靈活地運用于實踐，在工作中鍛煉自己分析問題、解決問題的能力是實習生必須面臨的考驗。學生必須定位好自己的角色，盡快熟悉環(huán)境，充分發(fā)揮主觀能動性，在學習中工作、在工作中學習，不斷總結，才能達到畢業(yè)實習的預期目標。 </p><p>　　4．充分發(fā)揮課外修讀學分的引導作用，培養(yǎng)學生的綜合能力。要培養(yǎng)學生的能力單純依靠課堂時間是遠遠不夠的，所以課外實踐活動

28、顯得尤為重要。根據(jù)我校的實際情況，可以從以下兩個方面加強，一是充分利用學校課外修讀學分的規(guī)定，引導學生參加各種活動，在活動中提高自身的綜合素質；另一方面鼓勵學生自己組織各種各樣的活動，從活動方案的制定、評委的任命、比賽活動的組織各個方面全部由學生自己來組織，相關老師只是給予指導和配合。通過鍛煉，提高學生的專業(yè)能力。如“文秘知識競賽”、“演講比賽”、“計算機操作競賽”等。 </p><p>　　5．強化職業(yè)技能證書

29、，探索多證多能的教學模式。將秘書職業(yè)資格標準引入專業(yè)教學中。強化對學生的職業(yè)技能訓練。不僅可以使學生獲得從事秘書職業(yè)所需的知識和技能。還可以獲得進入秘書職業(yè)所需的秘書職業(yè)技能證書。在此基礎之上，提倡多證多能，以增加學生的就業(yè)砝碼。如普通話合格證書、外語四六級、計算機等級證書、汽車駕駛證等。 </p><p>　　高校是我國培養(yǎng)文秘專門人才的重要基地，但高等秘書教育目前還處在探索和實踐的過程中，必須瞄準秘書行業(yè)的社

30、會需求和發(fā)展趨勢，以現(xiàn)代教育理念作支撐，突出以就業(yè)導向為主的教育特征，切實加強實訓、實踐環(huán)節(jié)，重視學生綜合素質、專業(yè)知識和職業(yè)技能的培養(yǎng)，才能探索出一條富有成效的高校文秘教育的新路子。 </p><p><b>　　參考文獻 </b></p><p>　　[1]郭建慶.文秘職業(yè)化對高校文秘專業(yè)培養(yǎng)模式的導向[J].上海大學學報,2005(12). </p>