solomo未死小本買賣也能做成大生意

1、<p>　　SoLoMo未死小本買賣也能做成大生意</p><p>　　社交媒體的整合、移動(dòng)設(shè)備之間的互動(dòng)和地理定位技術(shù)已經(jīng)把市場營銷推動(dòng)到一個(gè)全新的高度，我們將之稱為SoLoMo――Social（社交化）、Local（本地化）、Mobile（移動(dòng)化）。這個(gè)新名詞或許有些拗口，但它預(yù)示著接下來本土廣告的發(fā)展趨勢。 </p><p>　　一張照片的商業(yè)價(jià)值 </p>

2、<p>　　在Brentano商店，一張圖片能讓你得到15%的購物折扣。 </p><p>　　Brentano是曼哈頓最時(shí)髦的SoHo區(qū)內(nèi)的一家畫框店加藝術(shù)畫廊，一直靠傳統(tǒng)的口碑營銷來提高收入。事實(shí)上，據(jù)店主Joseph Brentano計(jì)算，店內(nèi)85%的銷售額來自他人推薦和回頭客。但耳聽為虛，顧客還是得親自看到、摸到這些品質(zhì)達(dá)到博物館收藏級(jí)的手工畫框。Brentano解釋：“我們做的是目的性生意。當(dāng)

3、你把別人的珍藏畫裱好，將藝術(shù)感和優(yōu)雅感呈現(xiàn)得淋漓盡致，這就是最好的廣告了。” </p><p>　　現(xiàn)在Brentano正想盡辦法，以保證能讓更多人盡情觀賞這些裝飾在墻上的杰作。去年年底，Brentano畫廊與手機(jī)營銷平臺(tái)Kapture合作，對(duì)在社交媒體上分享本地生意的用戶予以獎(jiǎng)勵(lì)。用戶用iPhone在Brentano店里拍照，通過Kapture在Facebook或Twitter分享，就可以在下次訂制相框時(shí)得到1

4、5%的折扣。 </p><p>　　Brentano說：“Kapture給人以即時(shí)的滿足感，還能快速傳播給那些尚不知道Brentano的人，讓我的生意被更多人看見。當(dāng)你看到裝裱的作品，就能理解為什么他們會(huì)發(fā)出‘WOW’的驚嘆。Kapture是個(gè)完美的合作伙伴?！?</p><p>　　在初創(chuàng)企業(yè)中，Kapture的發(fā)展處于前沿，它將本地化營銷、移動(dòng)設(shè)備和社交媒體結(jié)合在一起，這種形式被硅谷稱

5、為SoLoMo，它預(yù)示著一種新的改革，給小企業(yè)和用戶的互動(dòng)帶來新的趨勢，利用智能手機(jī)與社交媒體，使商家將想要推廣的業(yè)務(wù)發(fā)布給附近的顧客。 </p><p>　　Kapture聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁Michael Szewczyk表示：“SoLoMo為本地商業(yè)提供了工具和產(chǎn)品，使他們能用以往從未有過的方式與顧客聯(lián)系。我們則把顧客和商家緊密地聯(lián)系在一起?！?</p><p>　　你分享我，我獎(jiǎng)勵(lì)你

6、</p><p>　　Kapture這樣的服務(wù)方在顧客和技術(shù)發(fā)展趨勢中起到了杠桿作用，這些技術(shù)發(fā)展已滲透多年。據(jù)comScore公司統(tǒng)計(jì)，超過1.25億美國消費(fèi)者擁有智能手機(jī)，占國內(nèi)手機(jī)使用者的54%。這當(dāng)中有74%的消費(fèi)者用手機(jī)查詢本地信息，例如生活指南等；38%希望收到附近的促銷信息；18%會(huì)在購物時(shí)使用像Foursquare一類的社交應(yīng)用軟件進(jìn)行登記。Facebook遙遙領(lǐng)先于其他手機(jī)移動(dòng)軟件，去年12月，

7、它吸引了全美超過8500萬智能手機(jī)使用者。 </p><p>　　當(dāng)然消費(fèi)者并不是社交網(wǎng)絡(luò)的唯一群體，BIA/Kelsey咨詢公司副總裁Peter Krasilovsky說：“超過60%的中小型企業(yè)都以某種方式加入了社交媒體。”BIA/Kelsey預(yù)測，2012年社交網(wǎng)站移動(dòng)客戶端的廣告收益達(dá)到5億美元，到2016年將增長到15億美元，年增長率為28.5%。 </p><p>　　Kras

8、ilovsky說：“我們看到傳統(tǒng)的廣告模式正向一種新的渠道轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)在人人都能隨時(shí)登錄社交媒體，但結(jié)合移動(dòng)設(shè)備還不是每個(gè)人都會(huì)下意識(shí)地去做的事。不過，越來越多的消費(fèi)者正在使用手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備去搜索，這就意味著如果你的商業(yè)模式依賴人們靠移動(dòng)設(shè)備搜尋并到訪，你就得有清晰明了的地理位置?！?</p><p>　　這就是Kapture的突破口。這個(gè)平臺(tái)讓小商家不需要再專門創(chuàng)建移動(dòng)客戶端或支持移動(dòng)設(shè)備的網(wǎng)站，就能進(jìn)行本地化的移

9、動(dòng)營銷。同時(shí)還刺激了消費(fèi)者購物的DNA。Kapture的免費(fèi)iPhone客戶端可以識(shí)別使用者的位置，列出附近各垂直領(lǐng)域的商家列表，并鼓勵(lì)消費(fèi)者通過行動(dòng)換取獎(jiǎng)勵(lì)。例如給Organic Avenue果汁拍照并分享，會(huì)獲得免費(fèi)的能量飲料。一旦照片上傳至網(wǎng)絡(luò)，店主將立刻兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，消費(fèi)者也可選擇留待以后使用或送給朋友。 </p><p>　　“我們創(chuàng)立Kapture正是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)人們喜歡拍下美食或時(shí)尚的東西，不要任何回報(bào)地與

10、朋友分享。”Szewczyk說。2011年，他在布魯克林成立Kapture，現(xiàn)在已簽署300多家紐約地區(qū)的商業(yè)合作伙伴。“我們把分享過程有機(jī)化，圍繞地理位置層層疊加，對(duì)人們的分享進(jìn)行小小的酬謝?！?</p><p>　　Kapture已融資100萬美元，并計(jì)劃在今年推出安卓版。目前，在Kapture上投放促銷信息是免費(fèi)的；Szewczyk仍在探索如何獲利，可能會(huì)考慮付費(fèi)訂閱等模式。Brentano這樣的合作伙伴已

11、經(jīng)看到了收益：據(jù)他計(jì)算，3個(gè)月以來至少有5款訂制畫框是從Kapture的促銷中得來，這在他的銷售量中是一個(gè)非常顯著的數(shù)字。 </p><p>　　“你的顧客就在你的店面附近，通過照片傳播你這里發(fā)生的故事。人們消費(fèi)著大量信息和數(shù)據(jù)。在這些嘈雜聲中獲得信息是有難度的，但當(dāng)這些信息是來自朋友或者其他可靠來源，他們便會(huì)開始聽取意見?！?</p><p><b>　　集結(jié)本地商家 <

12、/b></p><p>　　Kapture不是唯一的SoLoMo。波士頓初創(chuàng)企業(yè)SidewalkAd也采用了類似模式：其免費(fèi)iPhone和安卓版程序向人們即時(shí)展示客戶在商家的交易，允許顧客索取電子優(yōu)惠?，這些優(yōu)惠?可以立即使用，或存放于電子錢包。用戶也可通過Facebook分享特價(jià)商品。 </p><p>　　SidewalkAd的CEO Cliff Lee說這一靈感是來自以前餐廳把

13、三明治廣告牌放在門口，來吸引路過行人。“我們想采取這種方式，把它虛擬化，呈現(xiàn)在智能手機(jī)里。”Lee說，“但區(qū)別是現(xiàn)在顧客已經(jīng)不用非得到店里或附近，只需用手機(jī)GPS定位就能查到促銷推廣信息?！?</p><p>　　SidewalkAd每月收取40美元費(fèi)用，商家可無限量發(fā)布優(yōu)惠券?？蛻糁恍璨坏?分鐘的時(shí)間，用任意電腦登錄就可以發(fā)布促銷推廣方案，實(shí)時(shí)更新廣告文案，這為商家做每日特價(jià)推廣和即時(shí)變更報(bào)價(jià)帶來了極大的靈活性

14、。商家不用再收取紙質(zhì)優(yōu)惠?，只需簡單點(diǎn)擊顧客的智能手機(jī)中SidewalkAd程序里的“兌換”鍵，便可輕松完成交易。 　　“我們只想使操作簡單化?！盠ee說，“無論是店內(nèi)招牌還是廣告牌，都可做成SidewalkAd優(yōu)惠?。在開發(fā)這個(gè)App前，我們也做了一系列調(diào)查，絕大多數(shù)消費(fèi)者的意見是‘不要彈廣告，不要打擾我，不要每天發(fā)廣告給我’。所以當(dāng)消費(fèi)者所在地附近有商業(yè)活動(dòng)時(shí)，我們是不會(huì)提醒他的，參與權(quán)在他自己。但我們確實(shí)會(huì)每隔30天發(fā)一次提醒，

15、并在你所存儲(chǔ)的優(yōu)惠?到期前15天提醒你。” </p><p>　　SidewalkAd簽署了近200名合作商家，包括麻省威爾斯利的箱包皮具銷售商London Harness。該店運(yùn)營總監(jiān)Demian Wendrow說：“SidewalkAd就在手邊，顧客不必再拿著紙質(zhì)優(yōu)惠?，也不必在忘記帶優(yōu)惠?時(shí)回家去取?！?</p><p>　　Wendrow和威爾斯利的其他商家聯(lián)合推出Sidewalk

16、Ad的促銷活動(dòng)，并與社區(qū)活動(dòng)結(jié)合。最近他們參加了威爾利斯Night Lights活動(dòng)，這是為迎合每年九月新入學(xué)大學(xué)生而舉辦的，30多個(gè)商家在App上發(fā)布促銷，相當(dāng)于每晚發(fā)布300多個(gè)手機(jī)優(yōu)惠?。 </p><p>　　“每個(gè)企業(yè)做得都不一樣，但是我們都在努力合作。”Wendrow說，“顧客可以通過SidewalkAd了解到很多活動(dòng)，看到誰參與其中，每個(gè)商家在推什么促銷。這個(gè)App不僅讓我們知道威爾斯利發(fā)生了哪些趣

17、事，還使本地的所有商業(yè)活動(dòng)集結(jié)成隊(duì)。” </p><p><b>　　小商家福音 </b></p><p>　　Kapture和SidewalkAd這樣的平臺(tái)的出現(xiàn)，滿足了中小企業(yè)對(duì)移動(dòng)營銷的需求。2012年末，廣告行業(yè)做了一份調(diào)查，Borrell Associates投資公司發(fā)現(xiàn)，美國75%的美國小型企業(yè)認(rèn)為，在這場移動(dòng)戰(zhàn)役中，針對(duì)本地目標(biāo)投放廣告的能力最為重要；也

18、有75%認(rèn)為充分利用實(shí)時(shí)促銷的能力也同樣重要。 </p><p>　　SoLoMo所面臨的問題正是整個(gè)中小企業(yè)手機(jī)營銷廣告的主動(dòng)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了曲線值。據(jù)BIA/Kelsey報(bào)道，每個(gè)中小企業(yè)每年在電子商務(wù)中的花費(fèi)是1190美元，超過了2011年的876美元，但僅有14.7%用在優(yōu)化手機(jī)版網(wǎng)頁上，剩余的85%都用于尖端概念，例如將SoLoMo概念一體化，而這就像噴氣背包和懸浮車一樣超前。 </p>&l

19、t;p>　　LocalBlox是一家圍繞SoLoMo展開市場服務(wù)的在線社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。創(chuàng)始人兼CEOSabira Arefin說：“很多小型企業(yè)還不知道SoLoMo這個(gè)術(shù)語?！盠ocalBlox有商家名錄、論壇、一體化社交媒體和其他協(xié)作工具。在2012年4月，LocalBlox推出了SoLoMo自助平臺(tái)，給商家在智能手機(jī)發(fā)布商務(wù)信息提供了工具，還能發(fā)布交易信息和優(yōu)惠?。 </p><p>　　Arefin承認(rèn)

20、，LocalBlox仍處在培養(yǎng)SoLoMo的存在感的階段，公司會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)特色和服務(wù)。“一旦中小型企業(yè)能完全接受未來手機(jī)移動(dòng)化的發(fā)展趨勢，我們保證讓他們完美地轉(zhuǎn)型?！彼f。 </p><p>　　“中小型企業(yè)都越發(fā)明白世界已經(jīng)趨于移動(dòng)化，但是他們了解得并不多，也不知道它到底是什么樣子。他們也知道應(yīng)該上Facebook和Twitter，知道應(yīng)該了解像搜索引擎優(yōu)化這樣的概念。他們想在有限的預(yù)算和時(shí)間內(nèi)適應(yīng)這些。SoLo

21、Mo能提供他們想要的一切。他們只要了解了它，一定會(huì)愛上它?！?</p><p><b>　　譯 | 魯行云 </b></p><p>　　...................................................... </p><p>　　短信仍是主力營銷大軍 </p><p>　　沒有任何

22、花哨裝飾、文本必須限制在160個(gè)字符以內(nèi)的短信已經(jīng)存在了20年之久，即便手機(jī)營銷市場變幻風(fēng)起云涌，短信仍是商業(yè)交易的支柱平臺(tái)，與消費(fèi)者的移動(dòng)設(shè)備息息相關(guān)。 </p><p>　　短信的力量為何仍然龐大？秘密在于簡單、影響范圍大和價(jià)格低。54%的美國手機(jī)訂閱者用智能手機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，另外46%還在用功能機(jī)，但他們都收得到促銷短信。 </p><p>　　中小型企業(yè)每月只需付10美元，其商業(yè)活

23、動(dòng)就能被手機(jī)持有者看到。研究表明，每3分鐘內(nèi)就有90%的文本信息被讀取，每1小時(shí)內(nèi)有98%會(huì)被讀取。相比之下，營銷郵件的打開率只有20%。在線營銷服務(wù)調(diào)查公司RadiumOne的調(diào)查顯示：61.9%的成年女性通過移動(dòng)設(shè)備優(yōu)惠券兌換食品和消費(fèi)品，但42.4%更偏愛短信。這可是未來最流行的二維碼受歡迎程度的好幾倍。短信仍然靠其簡便性保持著優(yōu)勢。 </p><p><b>　　二維碼 </b>&l

24、t;/p><p><b>　　重獲新生 </b></p><p>　　可以快速響應(yīng)的二維碼曾被判死刑。自1994年市場上首次出現(xiàn)條形碼，批評(píng)者就質(zhì)疑了其實(shí)用性和可行性。2010年，二維碼在手機(jī)營銷熱門技術(shù)上的改革已稍微平息了否定者的聲音。 </p><p>　　也就是說二維碼在營銷中找到了一席之地。一項(xiàng)由移動(dòng)設(shè)備技術(shù)公司Nellymoser所做的調(diào)

25、查聲明：6.4%的美國國內(nèi)雜志的讀者會(huì)掃描二維碼、Microsoft Tag和其他移動(dòng)條碼，4.4%會(huì)響應(yīng)直郵廣告，4.3%會(huì)響應(yīng)商品型錄。 </p><p>　　然而，二維碼作為一種支付工具找到了新的生命。蘋果已經(jīng)開始探險(xiǎn)，當(dāng)消費(fèi)者想在其手機(jī)電子錢包中添加Apple Store代金卡時(shí)，程序會(huì)自動(dòng)生成有效的二維碼，以便在電腦上兌換。在Square’s Wallet應(yīng)用程序中有相同的功能，顯示出二維碼后，商家可通