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文檔簡(jiǎn)介
1、<p> 會(huì)思考的營(yíng)銷:Thinknear及其SWOT分析</p><p> 摘要:目前,一種全新的優(yōu)惠推送形式出現(xiàn)在人們面前,這就是Thinknear。伴隨著3G網(wǎng)絡(luò)和智能終端的普及,LBS技術(shù)的發(fā)展給商家?guī)?lái)了巨大的商機(jī)。本文通過(guò)對(duì)Thinknear的介紹,營(yíng)銷策略的探討以及SWOT原理分析,闡釋了它對(duì)商家及其廣告的影響,并對(duì)這種可持續(xù)性發(fā)展的新模式寄以期望。 </p><p
2、> 關(guān)鍵詞:Thinknear;LBS;可持續(xù)營(yíng)銷;SWOT </p><p> 2010年以來(lái)是數(shù)字大爆發(fā)的黃金時(shí)段,微博、團(tuán)購(gòu)、LBS、智能手機(jī)、平板電腦這些不斷革新的技術(shù),無(wú)時(shí)無(wú)刻不影響或者改變著人們的生活,使我們快速進(jìn)入數(shù)字和智能時(shí)代。智能技術(shù)改變了傳統(tǒng)的廣告模式,而Thinknear的出現(xiàn),更是給商家的廣告和營(yíng)銷策略帶來(lái)了耳目一新的感覺(jué)。Thinknear成立于2011年4月,現(xiàn)位于美國(guó)紐約市
3、,它是一家深度結(jié)合地理位置和營(yíng)銷的廣告公司,以向消費(fèi)者推送手機(jī)廣告為業(yè)務(wù)。Thinknear向加盟商家收集信息,通過(guò)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)算,依據(jù)商家客流量,實(shí)時(shí)推送優(yōu)惠信息,特價(jià)產(chǎn)品等手機(jī)廣告,為商家提供精準(zhǔn)化、低價(jià)化、個(gè)性化的廣告服務(wù),有機(jī)地將短期效應(yīng)和長(zhǎng)期效應(yīng)相結(jié)合,使商家最大限度地獲利。 </p><p> 公司名為Thinknear,可以拆分為think和near,think譯為想、思索,near則是在附近的意
4、思,由此可知該企業(yè)兩大理念:通過(guò)人工智能運(yùn)算,得到精確的優(yōu)惠信息,同時(shí)摒棄了傳統(tǒng)優(yōu)惠券的不假思索的大范圍推送,將優(yōu)惠集中投放到商家附近的潛在消費(fèi)者身上。 </p><p> 一、Thinknear的經(jīng)營(yíng)模式 </p><p> 1.商家與Thinknear </p><p> 商家只要登錄Thinknear的官方網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè),輸入必要的信息,設(shè)置一些數(shù)據(jù)源,如
5、目標(biāo)顧客數(shù)、歷史客流數(shù)據(jù)以及其想要推出的折扣,Thinknear系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,并結(jié)合天氣,突發(fā)事件和節(jié)日等變量來(lái)決定何時(shí)推送折扣通知。比如,某家商在上午這個(gè)時(shí)間段里,客流量較少,Thinknear則會(huì)向附近的手機(jī)推送限時(shí)折扣5折,而到了下午,客流量上升后,其推送的限時(shí)折扣則變?yōu)?折??傊?,該系統(tǒng)會(huì)根據(jù)商家的客流信息自動(dòng)做出推送調(diào)整。 </p><p> 在這個(gè)過(guò)程中,商家非常易于操作,他們完全
6、不需要任何新的設(shè)備或者程序,只需一次數(shù)據(jù)輸入,并可以隨時(shí)修改自己的數(shù)據(jù)。Thinknear重視信息的反饋,每天晚上會(huì)發(fā)出電子郵件報(bào)告,告訴商家優(yōu)惠券的到達(dá)人數(shù)和點(diǎn)擊率。Thinknear還可以提供精確的優(yōu)惠券代碼,消費(fèi)者使用情況,以及他們的消費(fèi)時(shí)間。正常情況下,客戶每個(gè)月只需支付99美元的服務(wù)費(fèi),如果這一個(gè)月里,不足5000人看到該商家的廣告,公司就不收取服務(wù)費(fèi)。并且,該服務(wù)是不用簽任何協(xié)議的,這就意味著商家更靈活,可以隨時(shí)叫停服務(wù)。
7、</p><p> 2.第三方應(yīng)用程序開發(fā)商與Thinknear </p><p> 第三方應(yīng)用程序是指非Thinknear自主研發(fā)的智能手機(jī)應(yīng)用程序(以下簡(jiǎn)稱APP),Thinknear將商家的優(yōu)惠信息,嵌入第三方APP中,當(dāng)消費(fèi)者在特定地點(diǎn)使用他們手機(jī)中這些APP時(shí),就會(huì)看到優(yōu)惠信息廣告了。與此同時(shí),Thinknear會(huì)在廣告上標(biāo)注的自己LOGO,以告訴消費(fèi)者和商家,廣告是來(lái)自Th
8、inknear的,巧妙地為自己做了形象廣告。消費(fèi)者每次點(diǎn)擊廣告,Thinknear就要向開發(fā)商們支付0.15美元。 </p><p> 3.消費(fèi)者與Thinknear </p><p> 消費(fèi)者手中的智能手機(jī)就是優(yōu)惠信息的接收終端。但是這個(gè)接收有一定的條件,首先他們必須擁有安裝那些第三方APP的智能手機(jī),還要到達(dá)一個(gè)特定地點(diǎn),一般是商家的附近,隨后他們利用線上的活動(dòng),促成線下的實(shí)際交易
9、。 </p><p> 消費(fèi)者所看到的優(yōu)惠信息包括以下4個(gè)內(nèi)容:①折扣金額,②一個(gè)倒計(jì)時(shí)器,顯示折扣截止時(shí)間,③被商家認(rèn)定的優(yōu)惠信息,④一個(gè)專屬的驗(yàn)證碼。消費(fèi)者在這個(gè)環(huán)節(jié)中,Thinknear不會(huì)對(duì)其收取任何費(fèi)用。 </p><p> 二、Thinknear的SWOT分析 </p><p> 1.Strength優(yōu)勢(shì) </p><p>
10、 Thinknear最大的優(yōu)勢(shì)在于它的API,也就是技術(shù),也可以認(rèn)為這就是它的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這種優(yōu)惠的方式是獨(dú)一無(wú)二的,而且它更科學(xué)、更智能、更簡(jiǎn)便、更精確,商家的優(yōu)惠信息類的廣告,不再像傳統(tǒng)優(yōu)惠券一樣,在大街上漫無(wú)目的地人工推送,也不再像團(tuán)購(gòu)一樣,消費(fèi)者蜂擁而至的一次性買賣。 </p><p> 同時(shí),人才也是Thinknear的一大優(yōu)勢(shì)。其人才理念用三個(gè)詞概括,就是“年輕,學(xué)歷,經(jīng)驗(yàn)”。公司內(nèi),匯聚著一群年
11、輕人才,他們有著充沛的精力,十足的干勁,豐富的經(jīng)驗(yàn),睿智的頭腦和廣闊的視野,這也是公司成功的資本。 </p><p> 另外,公司的融資能力也不容小視,在2011年7月的TechStars公司舉辦的demo day的活動(dòng)上,Thinknear成為最大的贏家。充足的資金,使得Thinknear的現(xiàn)金流通速度大大提升,同時(shí)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力也顯著增強(qiáng)。 </p><p> 2.Weakness
12、劣勢(shì) </p><p> Thinknear的服務(wù)比較單一,它只有幫助商家推送優(yōu)惠信息的功能,雖然這樣可以更專業(yè)化,但也可能直接影響它的盈利額度,客戶數(shù)量和合作伙伴成本。它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手團(tuán)購(gòu)的盈利模式就很豐富,主要有六大類型:商品直銷,活動(dòng)回扣,商家展會(huì),廣告服務(wù),售會(huì)員卡和分站加盟等。如此豐富的盈利模式會(huì)吸引大批商家的目光,促使網(wǎng)站快速發(fā)展,這正是Thinknear的致命硬傷。 </p><p
13、> 3.Opportunity機(jī)會(huì) </p><p> 宏觀上,自從2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī),各國(guó)的經(jīng)濟(jì)都進(jìn)入低谷,尤其是美國(guó)。而Thinknear的目標(biāo)客戶就是那些急需幫助的中小企業(yè)(商家),政策加之精準(zhǔn)有效的廣告會(huì)幫助它們盡快擺脫困境,這對(duì)于Thinknear絕對(duì)是一個(gè)機(jī)會(huì)。 </p><p> 微觀上,隨著LBS應(yīng)用的流行和智能手機(jī)的普及,有利于優(yōu)惠信息的有效傳播。據(jù)市場(chǎng)研究公
14、司尼爾森11月初最新發(fā)布的“2011年美國(guó)第三季度手機(jī)用戶調(diào)查”,調(diào)查顯示43%的美國(guó)手機(jī)用戶使用的是智能手機(jī),而這些使用智能手機(jī)的用戶大多是在44歲以下。實(shí)際上,在25-34歲年齡段人群中,62%的用戶的擁有智能手機(jī),18-24歲和35-44歲兩個(gè)年齡段的人群中,智能手機(jī)的擁有率在54%左右。而2010年第三季度美國(guó)智能手機(jī)的市場(chǎng)占有率只有28%,一年之內(nèi)增長(zhǎng)達(dá)15%。由此我們可以推斷智能手機(jī)的使用人數(shù)還會(huì)有顯著增長(zhǎng),那么商家的優(yōu)惠廣
15、告就很有可能被更多的人所看到。 4.Threat威脅 </p><p> 威脅主要來(lái)自兩點(diǎn),其一是LBS網(wǎng)站的類似服務(wù),其二是消費(fèi)者個(gè)人的原因。 </p><p> 以Foursquare為例,它的盈利途徑中有一部分就是來(lái)自商家的廣告,F(xiàn)oursquare向那些商家提供廣告空間,為他們刊登優(yōu)惠信息廣告,另外就是Foursquare在關(guān)注商家排行榜中,也發(fā)布廣告。而這些例如Four
16、square的成熟LBS網(wǎng)站,它們既擁有大量的合作商家,也擁有大量的消費(fèi)者,穩(wěn)定的盈利模式使它們?cè)谀承┓矫娓吒?jìng)爭(zhēng)力。 </p><p> 對(duì)于消費(fèi)者我們要看到三點(diǎn)問(wèn)題,首先是消費(fèi)者的獨(dú)立性?,F(xiàn)在的消費(fèi)者更具個(gè)性,他們購(gòu)買決策更不會(huì)受到群體的影響。在這樣的情況下,打動(dòng)某一個(gè)消費(fèi)者不是什么難事,但是只有形成規(guī)模化的購(gòu)買時(shí),商家才能看到利潤(rùn)。而且這種規(guī)模,也必須符合商家的服務(wù)能力,團(tuán)購(gòu)有時(shí)就很有可能超出商家的這個(gè)能
17、力。 </p><p> 然后就是消費(fèi)者對(duì)廣告的“免疫”,每天消費(fèi)者都會(huì)接觸大量的廣告,這已經(jīng)給他們帶來(lái)了感覺(jué)疲勞,所以商家的廣告對(duì)消費(fèi)者的刺激會(huì)大大降低,另外Thinknear廣告的傳播媒介是不存在廣告的LBS平臺(tái),如果當(dāng)消費(fèi)者運(yùn)行程序時(shí),卻看到大量的廣告,這很可能讓他反感,其效果就適得其反了。 </p><p> 最后,就是要解決到店率與購(gòu)買率的差別問(wèn)題,消費(fèi)者看到“誘人”的廣告,
18、可能會(huì)被吸引到商鋪中,但是這只是到店率,而非是購(gòu)買率,不能給商家?guī)?lái)直接的利益。當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)一步了解商品或者服務(wù)后,有可能會(huì)放棄購(gòu)買,那么Thinknear和商家就應(yīng)在這個(gè)問(wèn)題上進(jìn)行更深入地研究。 </p><p> Thinknear做到了“效果短期化,價(jià)值長(zhǎng)期化”,它幫助商家解了燃眉之急,短時(shí)間內(nèi)吸引了顧客,這些顧客也完全在商家的控制范圍里,這就對(duì)商家對(duì)自己的廣告長(zhǎng)期存在有了信心,有可能將臨時(shí)消費(fèi)者變成忠實(shí)顧
19、客。這是一個(gè)關(guān)注長(zhǎng)期利益的過(guò)程,絕非團(tuán)購(gòu)式的短期措施可以做到的,品牌的價(jià)值在潛移默化中得到了提升,這對(duì)于品牌推廣,知名度和美譽(yù)度的建立,絕對(duì)有顯著效果。 </p><p> Thinknear給商家,甚至是整個(gè)市場(chǎng)都帶來(lái)了一種全新的,可持續(xù)性發(fā)展的新模式。Think near模式已經(jīng)開始進(jìn)入了人們的生活,給商家和消費(fèi)者都帶來(lái)了全新的體驗(yàn)?;贚BS的應(yīng)用平臺(tái),Thinknear在時(shí)間、人物(消費(fèi)者)、內(nèi)容(廣告
20、)、位置的四維空間后加入了第五維,即“思維”。它是一種會(huì)思考的營(yíng)銷,商家再也不用盲目地打折與促銷,它是一種簡(jiǎn)潔的營(yíng)銷,商家再也不用因?yàn)榘l(fā)布廣告的繁瑣而痛苦,它是一種低價(jià)的營(yíng)銷,商家再也不用因高額而又沒(méi)結(jié)果的廣告費(fèi)而憂慮,這一切Thinknear會(huì)幫你做好。 </p><p><b> 參考文獻(xiàn): </b></p><p> [1]賽娜.基于位置服務(wù)(LBS)促使消
21、費(fèi)行為顯現(xiàn)與聚合[J].現(xiàn)代廣告,2011.9 </p><p> [2]胡佳佳,譚紅楊,蘇思斯等.基于LBS的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)發(fā)展探究[J].商業(yè)時(shí)代,2011.7 </p><p> [3]王曉微.淺析LBS的盈利模式及其面臨的主要阻礙[J].致富時(shí)代,2011.7 </p><p><b> 作者簡(jiǎn)介: </b></p>&l
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