信息不對(duì)稱條件下的導(dǎo)游道德風(fēng)險(xiǎn)及激勵(lì)機(jī)制研究.pdf

1、導(dǎo)游是旅行社和游客的中介，在推動(dòng)中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展過(guò)程中起著重要作用。旅行社和導(dǎo)游之間通過(guò)合約建立委托一代理關(guān)系。由于信息不對(duì)稱及激勵(lì)約束機(jī)制不健全等原因，導(dǎo)游在工作中的努力偏離旅行社對(duì)利潤(rùn)最大化的要求，而且損害了游客的利益和旅行社的聲譽(yù)，阻礙了中國(guó)旅游業(yè)的健康發(fā)展。本文的研究將為我國(guó)導(dǎo)游管理機(jī)構(gòu)及旅行社加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游的監(jiān)督管理與激勵(lì)，提高導(dǎo)游工作積極性提供相關(guān)依據(jù)。 論文對(duì)國(guó)內(nèi)現(xiàn)有研究的突破主要有以下三點(diǎn)：第一，對(duì)現(xiàn)實(shí)中日益嚴(yán)重的導(dǎo)

2、游道德風(fēng)險(xiǎn)行為進(jìn)行了總結(jié)、歸類，并分析了其深層次的原因；第二，在委托代理理論的框架內(nèi)，對(duì)旅行社和導(dǎo)游之間的委托代理關(guān)系進(jìn)行了闡述，是論文的創(chuàng)新之一；第三，通過(guò)委托代理模型，結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況，討論了不同信息假設(shè)下的旅行社和導(dǎo)游的委托代理合約，與現(xiàn)實(shí)情況基本吻合。 論文基于旅行社和導(dǎo)游的現(xiàn)實(shí)關(guān)系，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)中的博弈分析方法和比較分析方法，分別構(gòu)建了對(duì)稱信息和不對(duì)稱信息下的旅行社和導(dǎo)游之間的委托一代理模型。主要結(jié)論如下：對(duì)稱信息下，由于導(dǎo)

3、游的努力可觀察，它只能得到保留效用水平的凈效用，旅行社獲得最大化的利潤(rùn)，旅行社會(huì)要求導(dǎo)游努力工作到這一水平：即努力的邊際收益等于努力的邊際工資補(bǔ)償，合約實(shí)現(xiàn)了效率最優(yōu)；信息不對(duì)稱時(shí)，導(dǎo)游的努力不可觀察，旅行社會(huì)希望導(dǎo)游在工作中付出高努力水平，對(duì)導(dǎo)游固定支付的合約是不可行的，最優(yōu)的合約是旅行社向?qū)в翁峁┗谄涔ぷ鹘Y(jié)果的線性工資。 針對(duì)旅行社和導(dǎo)游之間的信息不對(duì)稱，導(dǎo)游的從業(yè)門(mén)檻較低，旅行社對(duì)導(dǎo)游的激勵(lì)約束機(jī)制不健全以及旅游市場(chǎng)的監(jiān)