供應(yīng)鏈績效評價指標(biāo)體系構(gòu)建研究.pdf

1、當(dāng)今世界是一個日益全球化的世界。中國正以制造業(yè)大國的身份迅速崛起，并在全球供應(yīng)鏈中成為舉足輕重的關(guān)鍵部分。但同時中國企業(yè)也開始面對來自全球的競爭對手，未來的競爭不再是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。因此，如何有效地評價供應(yīng)鏈的績效將成為一個值得探討的問題。 本文通過討論供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生背景、基本特征、理論基礎(chǔ)、評價體系和應(yīng)用前景，闡述了供應(yīng)鏈提出的重要現(xiàn)實意義和供應(yīng)鏈績效評價指標(biāo)體系的應(yīng)用。論文集中分析了供應(yīng)

2、鏈績效評價體系及其理論基礎(chǔ)，并且分別從財務(wù)價值角度、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程角度、用戶角度和創(chuàng)新與成長角度分析評價供應(yīng)鏈，以便達到“平衡”的要求。文章就如何評價供應(yīng)鏈績效提出了個人的看法。 本文共包括以下四章： 第一章，供應(yīng)鏈績效評價指標(biāo)體系的概念及構(gòu)建理論基礎(chǔ)。本章闡述了與供應(yīng)鏈績效評價體系的相關(guān)概念，包括供應(yīng)鏈、供應(yīng)鏈績效評價和供應(yīng)鏈績效評價指標(biāo)體系；分析了構(gòu)建供應(yīng)鏈績效評價指標(biāo)體系的理論基礎(chǔ)，包括供應(yīng)鏈管理理論和利益相關(guān)者理論

3、。 第二章，供應(yīng)鏈績效評價體系的特征及構(gòu)建模式的選擇。本章在指出傳統(tǒng)企業(yè)績效評價的基本思想及不足的基礎(chǔ)上，分析了供應(yīng)鏈績效評價體系的構(gòu)建思路及顯著特征，并探討了供應(yīng)鏈績效評價的供應(yīng)鏈運作參考模型和平衡計分卡，最終對模型做出了選擇。 第三章，供應(yīng)鏈績效評價指標(biāo)體系的構(gòu)建。本章說明了構(gòu)建供應(yīng)鏈績效評價指標(biāo)體系應(yīng)遵循的原則，在此基礎(chǔ)上，從用戶角度、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程角度、學(xué)習(xí)與成長角度和財務(wù)角度四方面構(gòu)建了供應(yīng)鏈績效評價的指標(biāo)體系。

4、 第四章，結(jié)論。本章是對全文觀點的總結(jié)，并說明了文章的不足。 本文在供應(yīng)鏈管理理論和利益相關(guān)者理論基礎(chǔ)上結(jié)合平衡計分卡方法，針對供應(yīng)鏈管理的特點，分別從財務(wù)、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、用戶及創(chuàng)新與成長四個角度確立了相應(yīng)的指標(biāo)，并構(gòu)建了系統(tǒng)的供應(yīng)鏈績效評價指標(biāo)體系，另外提出了在Kaplan和Norton的平衡計分法基礎(chǔ)上改進的BSC-SC法以及相應(yīng)的評價指標(biāo)。該評價指標(biāo)體系體現(xiàn)了供應(yīng)鏈的特點，實現(xiàn)了伙伴間近期利益和遠期利益的統(tǒng)一，關(guān)注