基于協(xié)同電子商務的集成化供應鏈管理探析.pdf

1、在信息化社會，社會環(huán)境變化劇烈。企業(yè)市場競爭形態(tài)已經(jīng)從企業(yè)與企業(yè)之間的競爭、跨國集團與跨國集團之間的競爭，發(fā)展演變?yōu)槠髽I(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟之間的競爭，也就是供應鏈與供應鏈之間的競爭。協(xié)同電子商務（Collaborative E-Commerce）是新近出現(xiàn)的一種嶄新的商務模式，協(xié)同電子商務集成和協(xié)作的思想與供應鏈管理的核心理念不謀而合。協(xié)同電子商務與供應鏈管理思想的有機結合對企業(yè)的組織架構和管理模式產生巨大影響，為造就運作靈活、反應迅速的虛擬企業(yè)

2、提供極為重要的思想基礎和技術保證。因此，協(xié)同電子商務的集成化供應鏈管理已成為管理科學研究的熱點領域。本文研究的主要目的是怎樣利用現(xiàn)代企業(yè)管理技術，在資源集成、組織集成、功能集成、過程集成的基礎上，最大限度地發(fā)揮企業(yè)內外部資源和技術的作用，提高整個供應鏈的持續(xù)競爭優(yōu)勢；同時為企業(yè)實施協(xié)同電子商務的集成化供應鏈管理提供理論支持與方法借鑒。針對選題的特點，本文采用文獻研究法、比較分析法及案例分析相結合的研究方法。本文研究的內容是協(xié)同電子商務環(huán)

3、境下的供應鏈管理的集成模式及解決方案。 本文的主要結構如下： 第一部分是緒論。主要介紹了選題必要性及意義、相關理論綜述、主要內容和思路、研究方法、主要創(chuàng)新與不足之處等。 第二部分主要介紹了協(xié)同電子商務及集成化供應鏈管理的相關理論，在協(xié)同電子商務理論和集成化供應鏈管理理論的基礎上，分析了協(xié)同電子商務對集成化供應鏈管理的影響及意義，為本文奠定了堅實的理論基礎。 第三部分是通過對企業(yè)信息系統(tǒng)ERP、CRM和SC

4、M的功能模塊分析，對ERP與CRM、ERP與SCM進行了比較分析，分析了電子商務環(huán)境下ERP、CRM和SCM功能上的交錯與互補，進而提出了基于協(xié)同電子商務的ERP、CRM與SCM的系統(tǒng)集成解決方案。 第四部分是以奇瑞汽車協(xié)同電子商務的集成化供應鏈管理作為案例，通過分析奇瑞協(xié)同電子商務的集成化供應鏈管理的實施背景，進一步分析了奇瑞協(xié)同電子商務的系統(tǒng)集成，提出了奇瑞協(xié)同電子商務系統(tǒng)集成的體系結構及解決方案，結合奇瑞協(xié)同電子商務系統(tǒng)集

5、成的成效，得出了奇瑞對企業(yè)實施集成供應鏈管理的啟示。 第五部分為研究結論及展望，通過相關理論研究及案例分析，提出了協(xié)同電子商務環(huán)境下的供應鏈管理的集成模式及解決方案，為企業(yè)實施協(xié)同電子商務的集成化供應鏈管理提供理論支持與方法借鑒；同時對選題今后的工作作出了四個方面的研究展望。 綜上所述，通過對協(xié)同電子商務環(huán)境下的供應鏈管理模式研究我們看到，企業(yè)中各系統(tǒng)軟件在功能上出現(xiàn)了交錯與互補，并且企業(yè)資源內部分散、相對獨立，形成了一

6、個個“信息孤島”，企業(yè)之間的競爭不再僅僅來自生產優(yōu)化或是價格體制，而是來自整個供應鏈的各個方面。協(xié)同電子商務的企業(yè)主要應用系統(tǒng)的集成可提高以核心企業(yè)為核心的整條供應鏈上各節(jié)點企業(yè)的價值，從而最大限度地發(fā)揮整體效能并提升整體價值。目前，理論界從整個鏈條的角度集成化的考慮供應鏈的管理問題還不多，對協(xié)同電子商務環(huán)境下的供應鏈管理集成還缺乏系統(tǒng)深入的研究，很多企業(yè)實施的電子商務的供應鏈管理集成往往只是一種“形式上”的整合，“本質上”仍然分散獨立