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1、隨著中國(guó)電信市場(chǎng)的逐步開(kāi)放,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)在日趨激烈,同時(shí),伴隨新技術(shù)的迅速發(fā)展和客戶需求的不斷更新,當(dāng)前電信服務(wù)的內(nèi)涵己經(jīng)發(fā)生了歷史性的變化。以電話為代表的傳統(tǒng)通信行業(yè)、以互聯(lián)網(wǎng)為代表的IT行業(yè)乃至以電視為代表的娛樂(lè)傳播行業(yè),無(wú)論是從所提供的服務(wù)方面,還是承載服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)方面,其融合速度均日益加快,通信業(yè)正處在更新?lián)Q代的重大轉(zhuǎn)型期。為了應(yīng)對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的變化,洞察企業(yè)發(fā)展中面臨的各種挑戰(zhàn)并把握發(fā)展機(jī)遇,各運(yùn)營(yíng)商都在積極探索向新型綜合信息服務(wù)提
2、供商進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。在2005年,中國(guó)電信就提出了要促進(jìn)中國(guó)電信由傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。這不僅意味著企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展重心的轉(zhuǎn)變,而且對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理提出了新的要求,同時(shí),也對(duì)企業(yè)的信息化建設(shè)提出了新的要求。企業(yè)信息化作為中國(guó)電信的核心競(jìng)爭(zhēng)力和九大戰(zhàn)略之一,是支撐中國(guó)電信企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理的重要手段,是企業(yè)轉(zhuǎn)型的技術(shù)和先導(dǎo),企業(yè)信息化能否適應(yīng)轉(zhuǎn)型的需要,將對(duì)中國(guó)電信企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型有著十分重要的影
3、響。因此,如何發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)信息化現(xiàn)狀中存在的問(wèn)題,有效推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)來(lái)全面增強(qiáng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,迎接國(guó)內(nèi)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn),謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定的發(fā)展,無(wú)疑是中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商倍加關(guān)注和亟待解決的問(wèn)題。 本文主要依據(jù)和運(yùn)用戰(zhàn)略管理理論,采取從宏觀到微觀、從外部到內(nèi)部的研究思路,對(duì)目前國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型問(wèn)題,進(jìn)行系統(tǒng)的宏觀環(huán)境分析和行業(yè)環(huán)境分析,找出政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、科技等環(huán)境因素變化所帶來(lái)的機(jī)會(huì)和威脅。進(jìn)而引出企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略下,國(guó)內(nèi)
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