社會(huì)資本在跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)管理中的作用研究.pdf

1、20世紀(jì)90年代以前，跨國(guó)公司主要面臨的是以國(guó)際貿(mào)易和跨國(guó)投資為特征的外部環(huán)境。20世紀(jì)90年代以后，得益于發(fā)達(dá)的通信技術(shù)和交通技術(shù)，世界各地已經(jīng)愈來(lái)愈密切地聯(lián)系在一起，全球化環(huán)境逐漸成為跨國(guó)公司運(yùn)作的舞臺(tái)。其中對(duì)跨國(guó)公司影響最為密切的是經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)，它使得跨國(guó)公司面臨一系列挑戰(zhàn)。 經(jīng)濟(jì)全球化使得跨國(guó)公司必須面對(duì)其他實(shí)力雄厚的跨國(guó)公司。它使得過(guò)去跨國(guó)公司通過(guò)價(jià)格控制實(shí)現(xiàn)超額利潤(rùn)的手段不再奏效，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。跨國(guó)公司是跨民族、跨

2、國(guó)界、跨文化經(jīng)營(yíng)管理的企業(yè)，文化的差異導(dǎo)致跨國(guó)公司在東道國(guó)經(jīng)營(yíng)管理中的諸多沖突。 在20世紀(jì)90年代大規(guī)模并購(gòu)浪潮的推動(dòng)下，很多跨國(guó)公司變成了全球公司。這些“公司帝國(guó)”己不僅僅是單純的經(jīng)濟(jì)單元，它們憑借自己雄厚的財(cái)力，在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮深遠(yuǎn)的影響。公司權(quán)力的膨脹導(dǎo)致了一系列社會(huì)問(wèn)題，其中最為突出的就是資本主義社會(huì)聲勢(shì)浩大的社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)?？蛻?hù)需求環(huán)境的變化也給跨國(guó)公司帶來(lái)了壓力?？蛻?hù)的個(gè)性化需求和交叉需求，一方面導(dǎo)致了原有的競(jìng)爭(zhēng)

3、者競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，另一方面使得原來(lái)不存在競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)之間產(chǎn)生了競(jìng)爭(zhēng)。 傳統(tǒng)的跨國(guó)公司管理理論(主要包括壟斷優(yōu)勢(shì)理論、內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)理論和國(guó)際生產(chǎn)折中理論)對(duì)跨國(guó)公司的產(chǎn)生和發(fā)展起到了較好的解釋效果，但隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化其解釋力也受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。新的實(shí)踐呼喚新的理論。在指導(dǎo)當(dāng)今跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)管理的理論中，價(jià)值鏈理論成為了一支勁旅，它具有很強(qiáng)的解釋能力。其需考慮的兩大戰(zhàn)略變量——整合態(tài)勢(shì)和協(xié)調(diào)態(tài)勢(shì)具有社會(huì)資本的某些因素，因此將社會(huì)資本嵌入價(jià)值

4、鏈理論對(duì)于指導(dǎo)跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)管理具有重要作用。 本文首先從理論上探討了社會(huì)資本的重要作用。在內(nèi)部管理中，社會(huì)資本能順應(yīng)多元文化環(huán)境的要求，實(shí)現(xiàn)組織的變革；降低內(nèi)部交易費(fèi)用；輔助內(nèi)部控制協(xié)調(diào)等。在外部經(jīng)營(yíng)中，認(rèn)知型社會(huì)資本能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)成員之間的合作；結(jié)構(gòu)型社會(huì)資本能使跨國(guó)公司獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)、“路徑依賴(lài)”效應(yīng)、快速反應(yīng)效應(yīng)和抵御風(fēng)險(xiǎn)效應(yīng)。在理論分析的基礎(chǔ)上，本文運(yùn)用兩個(gè)案例說(shuō)明社會(huì)資本在經(jīng)營(yíng)管理中的作用。通用的組織結(jié)構(gòu)精簡(jiǎn)和無(wú)界限組織

5、的建立對(duì)于提升組織績(jī)效具有重要意義，豐田完成社會(huì)責(zé)任的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和勞資的互信使其在強(qiáng)手如林中立于不敗之地。兩者都凸顯出認(rèn)知型社會(huì)資本(信任)和結(jié)構(gòu)型社會(huì)資本(關(guān)系網(wǎng)絡(luò))對(duì)于跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)管理的重要意義。 當(dāng)然，社會(huì)資本和其它資本一樣，可能會(huì)產(chǎn)生一些負(fù)面影響。比如核能既可以用于發(fā)電造福人類(lèi)，也可以制造成核武器涂炭生靈?；诖耍疚淖詈笳撌隽松鐣?huì)資本的一些可能的負(fù)面效應(yīng)。盲目信任可能抑制員工的思想和行為，消除組織變革的動(dòng)力和源泉；封閉性

6、的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)可能排斥“局外人”和抑制更大范圍的信任度；人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中各個(gè)成員的地位具有不平等，可能影響到網(wǎng)絡(luò)內(nèi)資源的利用效率，甚至逐漸蠶食掉原有的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。因而，需要對(duì)這些社會(huì)資本的負(fù)面影響采取措施進(jìn)行防范。積極的承擔(dān)社會(huì)責(zé)任可以使跨國(guó)公司建立起廣泛的社會(huì)信任，破除組織的“小團(tuán)體主義”思想，建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。彌補(bǔ)結(jié)構(gòu)空洞，可以消除關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中成員地位的不平等性，實(shí)現(xiàn)組織資源充分合理的利用。建立開(kāi)拓性的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)可以弱化網(wǎng)絡(luò)內(nèi)成員