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文檔簡介
1、隨著現(xiàn)代科學技術的迅猛發(fā)展,面對激烈的國際競爭,標準化已經(jīng)站在了現(xiàn)代科技發(fā)展的前沿。標準信息服務能夠為企業(yè)提供有效的標準文獻、國內(nèi)外技術現(xiàn)狀等有用的信息,大幅度縮短新產(chǎn)品研制周期、提高產(chǎn)品的通用性和安全性,促進企業(yè)的創(chuàng)新。如何為客戶設計一套適應標準文獻信息海量存儲的專業(yè)化客戶關系管理(Customer Relationship Management,以下簡稱CKM)系統(tǒng),對當前的標準化服務工作發(fā)展至關重要。 首先分析了國內(nèi)外標準
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