面向標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)業(yè)的CRM系統(tǒng)設(shè)計.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，面對激烈的國際競爭，標(biāo)準(zhǔn)化已經(jīng)站在了現(xiàn)代科技發(fā)展的前沿。標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)能夠為企業(yè)提供有效的標(biāo)準(zhǔn)文獻、國內(nèi)外技術(shù)現(xiàn)狀等有用的信息，大幅度縮短新產(chǎn)品研制周期、提高產(chǎn)品的通用性和安全性，促進企業(yè)的創(chuàng)新。如何為客戶設(shè)計一套適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)文獻信息海量存儲的專業(yè)化客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management，以下簡稱CKM)系統(tǒng)，對當(dāng)前的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作發(fā)展至關(guān)重要。 首先分析了國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)

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