心內(nèi)二創(chuàng)優(yōu)護理匯報

1、MEDICAL POWERPOINT TEMPLATE,心內(nèi)二科創(chuàng)優(yōu)護理成果匯報,心內(nèi)科科開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”是護理模式的轉(zhuǎn)歸與護士本位的回歸，是大勢所趨、勢在必行。,心內(nèi)科病人的病情存在著急、危、重的特點，開展優(yōu)質(zhì)護理的最終目的是提供滿意的服務(wù)，讓家屬或病人得到最好的護理,?護士要做好“賓館的服務(wù)員、醫(yī)療的護理員、健康的宣教員、康復(fù)的指導(dǎo)員”，使患者“住院如在家，對疾病的了解如專家”,?這就要求我們科室的護理人員在處理好危、急、重的病

2、情外還要對病人各項護理做到最細致的服務(wù)，這就需要我們有細心、耐心、責任心來做好每一項工作，讓病人滿意，讓家屬放心！,通過我們的努力，現(xiàn)在我們的工作出現(xiàn)了質(zhì)的轉(zhuǎn)變！,護士電話回訪出院患者，遠程追蹤了解患者病情：對患者的關(guān)注從未少過。,溝通從心開始，關(guān)愛從細節(jié)做起，還你一個健康的“心”,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 海納百川,醫(yī)護聯(lián)合查房：提供更好更專的護理.,優(yōu)化護理排班模式,彈性的護理排班：①≥61個病人時增加輔助2②≥65個病人時增加輔助3③手術(shù)日，

3、周一繁忙日都會適當增加上班的護理人員。從而減少了呼叫鈴長時間呼叫沒有人應(yīng)鈴的情況，杜絕了病人或家屬大呼小叫呼叫護理人員的局面。這樣做既可以減少醫(yī)患矛盾，也可以讓病人有一個安靜的休息環(huán)境。,?以連續(xù)、均衡、層級、責任為原則?各班次體現(xiàn)層級，每班設(shè)組長，保障臨床安全?高年資護士起質(zhì)控、指導(dǎo)的作用,護士排班,?修訂班種職責?床邊工作制-護士常態(tài)情況下在病房或病人身邊,護士排班,用心服務(wù) 創(chuàng)造感動 優(yōu)質(zhì)服務(wù)

4、 從“?”開始,提高認識 轉(zhuǎn)變觀念,績效考核與薪酬掛鉤： 護士績效考核由護士長根據(jù)工作質(zhì)量、工作數(shù)量、病人滿意度等方面對護理人員進行考核，成績與薪酬掛鉤，實行能者優(yōu)勞，優(yōu)勞優(yōu)得，杜絕渾水摸魚。,績效考核,護理安全,,預(yù)防抽血抽錯管實行雙人核對：夜班護士核對抽血單并貼標簽，治療班早上再次核對后抽血，杜絕因單人核對出現(xiàn)的抽錯管現(xiàn)象。,護理安全,,藥物管理責任到人，責任人每天檢查，避免藥物過期以及藥物混放。,護理安全,,衛(wèi)生間

5、扶手，應(yīng)急呼叫鈴，坐便椅，全方位做好病人的防跌倒護理措施，最大限度地確保病人的安全。,健康宣教,制定健康宣教的內(nèi)容---工作娛樂同時進行中,,健康宣教,感謝信,感謝信,感謝信,“自開展優(yōu)質(zhì)護理這項工作以來，護患之間的距離明顯縮短了，患者對我們的信任感增加了，我們?nèi)粘５墓ぷ饕埠瞄_展了！”,護 士 心 聲,雖然工作苦了一些，累了一些，但面對患者的信任理解，醫(yī)生的肯定贊許，我終于體會到了作為一名醫(yī)務(wù)工作者本身就是一種幸福！,下步工作打算,,,

6、,,1,加強培訓(xùn)，夯實基礎(chǔ)，提高護理人員整體素質(zhì),,,,,3,不斷完善績效考核與激勵機制，調(diào)動護理工作人員的工作積極性。,,,,,,,,,,2,進一步落實基礎(chǔ)護理服務(wù)項目，拓寬優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵。,下步工作打算,,,,,4,進一步探討完善我院護理垂直管理的方案體系，理論指導(dǎo)實踐，實踐豐富理論,,,,,6,穩(wěn)步發(fā)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。,,,,,,,,,,5,進一步探討試點病區(qū)人員的科學(xué)配置，深化無陪化護理工作,目 標,,,,,,,政