我國銀行業(yè)務外包的發(fā)展與風險管理初探.pdf

1、在國際上銀行業(yè)務外包蓬勃發(fā)展的背景下，我國銀行已經(jīng)認識到業(yè)務外包給銀行帶來的各種收益，開始了業(yè)務外包的實踐。但在我國銀行業(yè)務外包的發(fā)展初期，銀行業(yè)務外包遇到了許多問題，業(yè)務外包向銀行引入了眾多風險，也有不少銀行始終對于業(yè)務外包秉持遲疑否定態(tài)度。在這種背景下，本文力圖通過分析給我國銀行業(yè)界提供客觀認識當前風險，有效提高風險管理，合理進行決策的參照。 通過對我國銀行業(yè)務外包的發(fā)展狀況、發(fā)展需求作出分析，考量業(yè)務外包對我國銀行發(fā)展所能

2、起到的重要作用，本文確立了我國銀行有必要引入業(yè)務外包策略的基本觀點。經(jīng)過客觀分析我國銀行業(yè)務外包的風險水平和風險管理水平，結(jié)合銀行風險管理理論和國際銀行業(yè)務外包風險管理經(jīng)驗，本文提出了加強我國業(yè)務外包風險管理的若干建議，力圖通過改進風險管理促進業(yè)務外包的發(fā)展，使我國銀行切實享受到業(yè)務外包可能實現(xiàn)的收益，促進銀行加快發(fā)展，提高競爭力。 本文主體部分包括五章，通過理論基礎分析、現(xiàn)狀和動因分析、風險揭示、風險的宏、微觀管理對策探討這一

3、寫作脈絡，逐次深入的開展分析。 第一章，基礎理論分析。界定了銀行業(yè)務外包的概念，運用經(jīng)濟學理論分析了銀行開展業(yè)務外包的理論基礎，總結(jié)了國內(nèi)外對于銀行業(yè)務外包研究的進展。 第二章，我國銀行業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀和需求分析。首先概括了國內(nèi)外銀行業(yè)開展業(yè)務外包的狀況和特點，點出本文研究現(xiàn)實基礎。然后結(jié)合我國銀行改革發(fā)展的內(nèi)在要求和激烈競爭的外在壓力下，論述了業(yè)務外包對于我國銀行所能起到的節(jié)約成本、借助外包機構(gòu)專業(yè)優(yōu)勢、集中資源發(fā)展核心競

4、爭力等等諸多效用，夯實了我國銀行運用業(yè)務外包戰(zhàn)略的實踐需求，確立了我國有必要發(fā)展銀行業(yè)務外包的觀點。 第三章，銀行業(yè)務外包的風險和我國的風險狀況分析。采用了一般到具體的分析方法，首先運用銀行風險理論的框架，結(jié)合業(yè)務外包的特點，提出了銀行業(yè)務外包的十六項風險。然后分析指出我國外包商存在的不足和問題加大了我國銀行業(yè)務外包風險。最后針對我國銀行的主要業(yè)務外包領域——信息技術(shù)外包和信用卡業(yè)務外包的風險做出具體分析評估，揭示了我國銀行業(yè)務

5、外包的主要風險所在和風險水平。 第四章，我國銀行對業(yè)務外包風險的管理對策探討。在前面一章關(guān)于風險論述的基礎上，運用銀行風險管理理論，參考國際銀行的風險管理經(jīng)驗，從風險管理組織體系、風險管理制度、風險管理流程三個方面分析了我國銀行對業(yè)務外包的風險管理，討論我國銀行存在的問題和不足，提出針對性地完善建議。 第五章，我國銀行監(jiān)管部門和政府部門對銀行業(yè)外包風險的宏觀管理研究。分別探究了我國銀行監(jiān)管部門如何監(jiān)管活動規(guī)范和促進銀行風