銀行業(yè)務外包研究.pdf

1、銀行業(yè)務外包是指銀行通過契約將原來的內(nèi)部工作交由他人完成，它是銀行應對日益激烈的市場競爭的重要工具，也是銀行主動調(diào)整戰(zhàn)略、實現(xiàn)核心價值的有效手段。外包與銀行業(yè)務外包研究在國外都是比較熱門的課題，研究較為深入，在國內(nèi)隨著銀行業(yè)務外包應用的發(fā)展也逐步引起理論界的關注，從本人收集的文獻資料看，國內(nèi)外學者們研究主要立足于兩類角度：一類是宏觀層面的調(diào)研分析，為政府金融主管部門出臺政策措施所用；另一類是外包業(yè)務的實務操作研究，通過系列案例總結經(jīng)驗為

2、后人操作探路。 隨著國外研究的深入，競爭戰(zhàn)略理論、現(xiàn)代營銷理論等概念都被紛紛引入銀行業(yè)務外包研究，從戰(zhàn)略高度對銀行經(jīng)營模式開展探討。本文就是順應這一發(fā)展方向，在現(xiàn)有理論基礎上繼續(xù)發(fā)掘，并通過一些簡單的模型加以整合，系統(tǒng)分析，并佐以大量的案例，旨在為各銀行最高管理層進行戰(zhàn)略規(guī)劃和決策提供方法論。 本文第一章對銀行業(yè)務外包概念進行了界定與釋義。第二章對銀行業(yè)務外包的主客觀原因進行歸納分析。第三章對銀行外包進行分類并得出銀行業(yè)