版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、品質(zhì)管理 持續(xù)改善 ——干三病區(qū)品管圈,,,圈 員 報 名,自主自愿,成立QCC小組,長壽圈的 形 成 －－圈徽繪制,,,長壽 圈,畫像中白須老翁為壽星，古人作長壽老人的象征，壽星手拿仙桃象征健康長壽無痛無災(zāi)。,QCC活動的步驟,,,1.主題選定,,2.擬定活動計劃書,,3.現(xiàn)狀把握,,4.目標(biāo)設(shè)定,,5.解 析,,6.對策擬定,,7.對策實施與檢討,,8.效果確認(rèn),,9.標(biāo) 準(zhǔn) 化,,10.檢討
2、與改進(jìn),有效果,,,,計 劃 Plan,實 施 Do,,,,,,,,確 認(rèn) Check,,,處 置Action,,,,無效果,1.主題選定,主題選定,主題選定,,,,呼叫鈴聲,病人輸液總瓶數(shù),降低呼叫器的使用率,,呼叫率%=,×100%,選題背景,隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理的推進(jìn)，圍繞著”以病人為中心”的服務(wù)宗旨,不斷深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵, 不斷提高我科的護(hù)理服務(wù)水平，適應(yīng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理發(fā)展的需要，我們科QCC小組，根據(jù)近期來在護(hù)
3、理工作中患者提出輸液換藥不及時、巡視不到位的問題，選擇了降低呼叫器使用率作為QCC活動的主題，開展QCC活動，來提高我科的護(hù)理整體水平，使病人滿意度提高。,參考文獻(xiàn),選題理由,現(xiàn)狀把握-查檢表,收集方式：自制問卷調(diào)查方式，收集使用呼叫鈴的原因,QC活動前呼叫器呼叫率與目標(biāo)值比較,,87%,目標(biāo)設(shè)定,目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值設(shè)定：27.3%呼叫器呼叫率降低至16.78%設(shè)定理由： 目標(biāo)值 = 現(xiàn)況值－改善值
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
評論
0/150
提交評論