三星電子公司市場營銷策略分析.pdf

1、廈門大學碩士學位論文三星電子公司市場營銷策略分析姓名：張燈盛申請學位級別：碩士專業(yè)：工商管理指導教師：戴亦一20070501A b s t r a c tA b s t r a c tC h i n a ’S b u r g e o n i n g e l e c t r o n i c i n f o r m a t i o n i n d u s t r y h a s b e e n d e v e l o p i n gs i

2、g n i f i c a n t l y a n db e c o m i n g o n eo ft h eb i g g e s t m a i n s t a y s o ft h ee c o n o m y s i n c er e f o r m i n g a n d o p e n i n gu pt ot h ew o r l d ．C u r r e n t l y , t h e p r o p o r t i

3、o n i n t h e g l o b a le l e c t r o n i ci n f o r m a t i o np r o d u c tv o l u m eo fi m p o r ta n d e x p o r th a s e x c e e d e db y15 ％．M a n y p r o d u c t sr a n kf i r s t i ni n t e r n a t i o n a lm a

4、 r k e t ，i nw h i c h ，m o b i l ep h o n e o c c u p i e s4 7 ％，c o m p u t e r 4 0 ％a n dc o l o r e dT V 4 8 ％．M o r e o v e r , e l e c t r o n i c i n f o r m a t i o n i n d u s t r yh a s b e e nc o n s i d e r e

5、 d a p r o f e s s i o n o f h i g h e s t m a r k e t i z a t i o n o f t h e c o u n t r y ．F o u n d e d i n 19 6 9 ，·S a m s u n gp r i m a r i l ys e r v e df o r S a n y o ，aJ a p a n e s ec o m p a n y , m a

6、k i n gt h o s el o w - p r i c e s1 2 i n c h e sm o n o c h r o m e t e l e v i s i o n ．A f t e rt h r e e d e c a d e s a n d m o r e ，i n2 0 0 5 ，i ts u c c e s s f u l l ys u r p a s s e dS o n yw h i c h i t u s e

7、 dt o s t u d ya n di m i t a t e ．R e s e m b l i n gt oS a m s u n g ，n u m e r o u s C h i n e s e e l e c t r o n i ce n t e r p r i s e su s e dt om o d e lS o n ya n dg o t as p l e n d i dr e c o r di n 19 9 0 s ．

8、H o w e v e r ，a t t r i b u t e dt ot h el a c ko f a ne f f e c t i v em a n a g e m e n ti n p r o d u c t p o s i t i o n i n g ，b r a n d a d v e r t i s e m e n t a n dk e y t e c h n o l o g y r e s e a r c h a n

9、dd e v e l o p m e n t ，s o m e f a m o u s c o m p a n i e s ，s u c h a s C h a n g h o n g a n d T C L ，h a v ee x p e r i e n c e dab u s i n e s ss l u m pw h e nt h e yp a c e di n t ot h en e w c e n t u r y ．T h e

10、 r e f o r e ，Ih o p et h a t a r e s e a r c ho nS a m s u n g ’s s u c c e s s f u lm a r k e t i n gs t r a t e g yw o u l di n s p i r et h er a p i d l y d e v e l o p i n g C h i n e s e e l e c t r o n i ci n f o

11、r m a t i o n i n d u s t r y ．T h ep a p e r i s d i v i d e di n t o5p a r t s ．C h a p t e ro n e i n t r o d u c e st h e d e v e l o p m e n to fe l e c t r o n i ci n d u s t r ya n dg e n e r a li n f o r m a t i

12、o no fS a m s u n g E l e c t r o n i cC o r p o r a t i o na n dC h a p t e rt w od e p i c t st h e h i s t o r yo fm a r k e t i n g t h e o r y a n dt h e t r a d i t i o n a l o n e ．I nC h a p t e rt h r e e ，t h e

13、 r e i s af u l l a n da c c u r a t e a n a l y s i s o nt h e i n t e m a le n v i r o n m e n t ，c o r p o r a t e c u l t u r e ，h u m a n r e s o u r c e p o l i c y , t e c h n i c a l r e s e a r c h a n dd e s i

14、g n ，q u a l i t yc o n t r o l ，s e r v i c em a n a g e m e n t a n ds p e e do p e r a t i o ne t c 。W i t ht h e a s s i s t o f B C G a n dS W O T t o o lo f S t r a t e g yA n a l y s i s ，i nC h a p t e r f o u r

15、, Id r a w a c o n c l u s i o no n t h e p r o s a n dc o n s o f t h e c o r p o r a t e s t r a t e g y ．I nc h a p t e r f i v e ，Ia n a l y z e S a m s u n g ’S m a r k e t i n gs t r a t e g yw i t h t h e c l a s