四川聯(lián)通電子運行維護(hù)體系研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、隨著中國移動通訊行業(yè)的迅猛發(fā)展，我國移動用戶總數(shù)已達(dá)到5.2億，穩(wěn)居世界首位。但同時也給運行維護(hù)帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。目前，我國擁有移動交換機(jī)5.7億門；移動基站40萬個；每月新增移動用戶超過600萬；全國運維從業(yè)人員達(dá)到了30多萬；從事運維服務(wù)的企業(yè)也達(dá)到了2000多家。但是現(xiàn)有的電信運維體系尚不能滿足運營商持續(xù)發(fā)展和轉(zhuǎn)型的需求。隨著新技術(shù)快速發(fā)展的驅(qū)動以及運營商業(yè)務(wù)重點的轉(zhuǎn)移，運營商對服務(wù)的要求正在不斷提高，而市場也在迫使運營商向運維要

2、效益、向運維要業(yè)績。 在這種情況下只有采用電子運維體系使服務(wù)向集中化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展，才能提高運維效率、減少運維成本、提升企業(yè)價值。 有鑒于此，作者首先利用SWOT方法分析我國移動通訊市場狀況、借鑒邁克爾波特五力模型分析了四川聯(lián)通面臨的競爭，提出四川聯(lián)通采用電子運維體系的必要性；接著分析電子運行維護(hù)的價值和作用；然后通過設(shè)計四川聯(lián)通電子運行維護(hù)體系，研究各功能模塊如何解決運營商面臨的問題，并探討如何擴(kuò)展電子運維

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