四川聯(lián)通電子運(yùn)行維護(hù)體系研究.pdf

1、隨著中國(guó)移動(dòng)通訊行業(yè)的迅猛發(fā)展，我國(guó)移動(dòng)用戶(hù)總數(shù)已達(dá)到5.2億，穩(wěn)居世界首位。但同時(shí)也給運(yùn)行維護(hù)帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。目前，我國(guó)擁有移動(dòng)交換機(jī)5.7億門(mén)；移動(dòng)基站40萬(wàn)個(gè)；每月新增移動(dòng)用戶(hù)超過(guò)600萬(wàn)；全國(guó)運(yùn)維從業(yè)人員達(dá)到了30多萬(wàn)；從事運(yùn)維服務(wù)的企業(yè)也達(dá)到了2000多家。但是現(xiàn)有的電信運(yùn)維體系尚不能滿(mǎn)足運(yùn)營(yíng)商持續(xù)發(fā)展和轉(zhuǎn)型的需求。隨著新技術(shù)快速發(fā)展的驅(qū)動(dòng)以及運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移，運(yùn)營(yíng)商對(duì)服務(wù)的要求正在不斷提高，而市場(chǎng)也在迫使運(yùn)營(yíng)商向運(yùn)維要

2、效益、向運(yùn)維要業(yè)績(jī)。 在這種情況下只有采用電子運(yùn)維體系使服務(wù)向集中化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展，才能提高運(yùn)維效率、減少運(yùn)維成本、提升企業(yè)價(jià)值。 有鑒于此，作者首先利用SWOT方法分析我國(guó)移動(dòng)通訊市場(chǎng)狀況、借鑒邁克爾波特五力模型分析了四川聯(lián)通面臨的競(jìng)爭(zhēng)，提出四川聯(lián)通采用電子運(yùn)維體系的必要性；接著分析電子運(yùn)行維護(hù)的價(jià)值和作用；然后通過(guò)設(shè)計(jì)四川聯(lián)通電子運(yùn)行維護(hù)體系，研究各功能模塊如何解決運(yùn)營(yíng)商面臨的問(wèn)題，并探討如何擴(kuò)展電子運(yùn)維