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1、隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和隨之而來(lái)的環(huán)保壓力,天然氣產(chǎn)業(yè)面臨著極好的發(fā)展機(jī)遇,同時(shí)也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),其中最大的挑戰(zhàn)即來(lái)自天然氣產(chǎn)業(yè)鏈的下游,即城市燃?xì)獾倪\(yùn)營(yíng)。本研究的目的即在于從營(yíng)銷管理角度出發(fā),分析與探討城市燃?xì)膺\(yùn)營(yíng)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)管理上存在的問(wèn)題及改進(jìn)的策略。 本研究以深圳市燃?xì)饧瘓F(tuán)公司為例,以廣東LNG項(xiàng)目和國(guó)內(nèi)城市燃?xì)膺\(yùn)營(yíng)企業(yè)的現(xiàn)狀為背景,從燃?xì)庑袠I(yè)的現(xiàn)狀分析出發(fā),在宏觀上先后對(duì)廣東LNG項(xiàng)目的產(chǎn)業(yè)鏈、項(xiàng)目所處的外部環(huán)境及燃?xì)?/p>
2、行業(yè)中的消費(fèi)者行為進(jìn)行了分析,在微觀上,對(duì)深圳燃?xì)獾幕具\(yùn)營(yíng)體系、其運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行了分析,并分析了深圳燃?xì)馑谛袠I(yè)中的五種力量。在此基礎(chǔ)上,對(duì)深圳燃?xì)庠谔烊粴獾絹?lái)之后在產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇上作了分析,并提出了改善后的新的業(yè)務(wù)關(guān)系。作為對(duì)以上營(yíng)銷戰(zhàn)略的支撐,在改進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷管理的具體策略上,結(jié)合天然氣產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn),提出了整合營(yíng)銷策略、政策營(yíng)銷策略、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略及客戶服務(wù)策略等五個(gè)策略,從而在整體上初步為城市燃?xì)膺\(yùn)營(yíng)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)管理上搭建
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