理想與現(xiàn)實(shí)——20世紀(jì)美國(guó)管理思想研究.pdf

1、本文從美國(guó)管理發(fā)展的兩個(gè)源頭——泰勒的科學(xué)管理和以梅奧為代表的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)——出發(fā)，對(duì)20世紀(jì)在管理領(lǐng)域具有重大貢獻(xiàn)的美國(guó)管理理論發(fā)展進(jìn)行了研究。研究旨在說(shuō)明：要真正理解美國(guó)的管理理論，必須抓住泰勒的科學(xué)管理和以梅奧為代表的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)這兩個(gè)源頭。 這兩個(gè)源頭對(duì)美國(guó)管理理論和實(shí)踐具有不同的影響。盡管它們各自都包含著理論和實(shí)踐兩個(gè)方面，但是，非常明顯，泰勒的科學(xué)管理在“操縱性”方面的貢獻(xiàn)不可忽視：管理本身就是一種操作性的社會(huì)活動(dòng)，

2、從社會(huì)現(xiàn)實(shí)來(lái)看，為了取得社會(huì)效益，可計(jì)量理性的重要性是無(wú)可替代的，泰勒科學(xué)管理的貢獻(xiàn)也就在此；而梅奧提出的“社會(huì)人”概念，不僅作為一種社會(huì)“理想”使得被激勵(lì)的員工在工作中表現(xiàn)出自己的熱情，從而為社會(huì)帶來(lái)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益，而且不斷地質(zhì)疑著泰勒那些“實(shí)實(shí)在在”有效的管理理念、理論和方法，提醒這些管理理念、理論和方法不斷地“自我檢點(diǎn)”，不要走極端，同時(shí)促使它們持續(xù)地更新、發(fā)展。 可以說(shuō)，這兩個(gè)源頭呈現(xiàn)出一種互補(bǔ)性關(guān)系，這是美國(guó)式管理有效

3、性的基礎(chǔ)。明確地說(shuō)，這兩者之中缺了哪一個(gè)，即一旦破壞了這一基礎(chǔ)，美國(guó)的管理理論便不再具有合理性。 任何文化都具有自身的局限性，美國(guó)文化同樣如此。盡管極具生命力的美國(guó)文化滋生了泰勒的科學(xué)管理和以梅奧為代表的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)，但是，美國(guó)人在管理領(lǐng)域?qū)θ诵缘恼J(rèn)定始終被自己的文化箍得緊緊的。科學(xué)管理和人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的發(fā)展明顯帶有此強(qiáng)彼弱的跡象：一者似乎自然而然，另一者就是被別人牽著鼻子走的了。只有等到20世紀(jì)70年代末，美國(guó)人的眼睛朝外，日本

4、文化才悄然影響了美國(guó)的管理界。 這當(dāng)然說(shuō)明，在這經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，不僅是商品全球化了，管理思想、方法也在全球化?；蚩烧f(shuō)，對(duì)管理的理論和方法不具有全球性視野，就不可能建立起一個(gè)具有相當(dāng)先進(jìn)性的管理的理論和實(shí)踐體系。而且，在這一管理的理論和實(shí)踐體系中，必須既包含有相對(duì)注重理想、思辯、反省的成分，又要有一個(gè)現(xiàn)實(shí)、易于操作的部分。 本文希望對(duì)我國(guó)今后管理的引進(jìn)有所幫助。不能僅僅注重美國(guó)的管理思想，也應(yīng)以開(kāi)放的視野學(xué)習(xí)其它一些國(guó)家