高新技術企業(yè)知識管理的方法及策略研究.pdf

1、隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展，高新技術企業(yè)之間的競爭逐漸演變?yōu)橐灾R為基礎的核心能力的競爭，知識是企業(yè)競爭力的源泉，知識管理成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的重要手段。但是，由于大部分高新技術企業(yè)對知識管理重要性的認識不夠，缺乏相應的知識管理措施，一些問題如知識資源不能有效利用和共享、管理不規(guī)范、知識創(chuàng)新能力不強、核心能力弱化等逐漸顯露出來，制約著高新技術企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。面對日益激烈的全球化競爭，高新技術企業(yè)必須采取適應知識經(jīng)濟時代要求的高效管理模式——知

2、識管理，才能夠不斷創(chuàng)造和提高企業(yè)的核心能力和競爭優(yōu)勢。 本文運用系統(tǒng)分析思想方法對國內外企業(yè)知識管理的發(fā)展現(xiàn)狀以及有關理論研究動態(tài)進行了綜合分析，尤其是分析了我國高新技術企業(yè)知識管理的實施現(xiàn)狀，指出了高新技術企業(yè)實施知識管理的目的與意義。在此基礎上，深入研究了影響高新技術企業(yè)成功實施知識管理的關鍵要素，提出了實施知識管理應遵循的步驟，對企業(yè)內外部兩個層面的知識管理進行了闡述。運用價值鏈理論和系統(tǒng)分析方法，對高新技術企業(yè)的價值鏈活

3、動及其相應的知識管理活動進行了剖析，設計了基于價值鏈的高新技術企業(yè)知識管理矩陣，對企業(yè)價值鏈各項業(yè)務環(huán)節(jié)的知識管理活動進行了研究，并重點分析了研發(fā)環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié)的知識管理。為了及時了解和掌握高新技術企業(yè)知識管理的效果及其影響要素，本文構建了知識管理效果的評價指標體系，設計了基于數(shù)據(jù)包絡分析的企業(yè)知識管理效果評價方法及其步驟，并選擇黑龍江省18家電子行業(yè)的高新技術企業(yè)，進行了知識管理效果評價以及知識管理實施策略的實證研究。本文的研究可為高