高新技術(shù)企業(yè)知識(shí)管理的方法及策略研究.pdf

1、隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高新技術(shù)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸演變?yōu)橐灾R(shí)為基礎(chǔ)的核心能力的競(jìng)爭(zhēng)，知識(shí)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，知識(shí)管理成為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。但是，由于大部分高新技術(shù)企業(yè)對(duì)知識(shí)管理重要性的認(rèn)識(shí)不夠，缺乏相應(yīng)的知識(shí)管理措施，一些問題如知識(shí)資源不能有效利用和共享、管理不規(guī)范、知識(shí)創(chuàng)新能力不強(qiáng)、核心能力弱化等逐漸顯露出來，制約著高新技術(shù)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。面對(duì)日益激烈的全球化競(jìng)爭(zhēng)，高新技術(shù)企業(yè)必須采取適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求的高效管理模式——知

2、識(shí)管理，才能夠不斷創(chuàng)造和提高企業(yè)的核心能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 本文運(yùn)用系統(tǒng)分析思想方法對(duì)國內(nèi)外企業(yè)知識(shí)管理的發(fā)展現(xiàn)狀以及有關(guān)理論研究動(dòng)態(tài)進(jìn)行了綜合分析，尤其是分析了我國高新技術(shù)企業(yè)知識(shí)管理的實(shí)施現(xiàn)狀，指出了高新技術(shù)企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理的目的與意義。在此基礎(chǔ)上，深入研究了影響高新技術(shù)企業(yè)成功實(shí)施知識(shí)管理的關(guān)鍵要素，提出了實(shí)施知識(shí)管理應(yīng)遵循的步驟，對(duì)企業(yè)內(nèi)外部?jī)蓚€(gè)層面的知識(shí)管理進(jìn)行了闡述。運(yùn)用價(jià)值鏈理論和系統(tǒng)分析方法，對(duì)高新技術(shù)企業(yè)的價(jià)值鏈活

3、動(dòng)及其相應(yīng)的知識(shí)管理活動(dòng)進(jìn)行了剖析，設(shè)計(jì)了基于價(jià)值鏈的高新技術(shù)企業(yè)知識(shí)管理矩陣，對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的知識(shí)管理活動(dòng)進(jìn)行了研究，并重點(diǎn)分析了研發(fā)環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié)的知識(shí)管理。為了及時(shí)了解和掌握高新技術(shù)企業(yè)知識(shí)管理的效果及其影響要素，本文構(gòu)建了知識(shí)管理效果的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，設(shè)計(jì)了基于數(shù)據(jù)包絡(luò)分析的企業(yè)知識(shí)管理效果評(píng)價(jià)方法及其步驟，并選擇黑龍江省18家電子行業(yè)的高新技術(shù)企業(yè)，進(jìn)行了知識(shí)管理效果評(píng)價(jià)以及知識(shí)管理實(shí)施策略的實(shí)證研究。本文的研究可為高