證券行業(yè)客戶服務管理信息系統(tǒng)的設計與實現.pdf

1、隨著Internet的迅速發(fā)展，信息獲取與交流的方式已從根本上發(fā)生改變。將Internet技術應用于管理信息系統(tǒng)(Management Information System，簡稱MIS)，開發(fā)基于瀏覽器/服務器(Browse/Server，簡稱B/S)架構的MIS系統(tǒng)，以其易于開發(fā)、使用方便、維護簡單等特點改變了傳統(tǒng)MIS系統(tǒng)的設計結構，但傳統(tǒng)的基于客戶端/服務器(Client/Server，簡稱C/S)架構的MIS系統(tǒng)在某些特定的應用

2、方面依然有著B/S架構無法比擬的優(yōu)點。 在一套小型的、為實現證券公司客戶服務管理而開發(fā)的MIS系統(tǒng)的設計與實現過程中，通過對B/S、C/S兩種架構的優(yōu)缺點進行比較以及對兩種架構的適用環(huán)境做出討論的基礎上，確定了系統(tǒng)使用B/S架構進行開發(fā)。開發(fā)平臺選用微軟最新推出的.net平臺。著重討論并提出了通過建立索引、優(yōu)化索引、優(yōu)化訪問方式進行數據庫查詢優(yōu)化；通過對I/O過程進行數學建模，推導出一系列相關的I/O性能關系式，并對I/O過程中

3、一些重要參數進行分析后從存儲器I/O和通信I/O兩方面對硬件進行了配置；在軟件設計方面以及軟件實現方面通過頁面優(yōu)化、減少網絡通信次數、減少網絡通信量、字符串操作性能優(yōu)化等方式提高了系統(tǒng)的服務性能；同時從數據訪問控制和Web訪問控制兩方面說明了如何對系統(tǒng)的安全性進行控制。 課題實現的客戶服務管理信息系統(tǒng)采用人性化的界面設計，使用戶能夠很快上手操作。同時各功能模塊間相互獨立，有利于系統(tǒng)的維護和擴展。系統(tǒng)投入運行后提高了證券公司的客戶