企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)（CIS）研究——以浦江飯店為例.pdf

1、企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(CIS)于二十世紀(jì)四十年代產(chǎn)生于美國(guó)，自二十世紀(jì)五十年代以來，一大批導(dǎo)入企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(CIS)的西方企業(yè)奇跡般的崛起，迅速成為世界名牌企業(yè)。八十年代企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(CIS)傳入我國(guó)后，便為國(guó)內(nèi)廣大企業(yè)所接受，一些企業(yè)運(yùn)用企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(CIS)理論，取得了非常好的效果，涌現(xiàn)出海爾、長(zhǎng)虹、科龍、健力寶等中國(guó)著名品牌。而在服務(wù)業(yè)，特別是老飯店，如何運(yùn)用企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(CIS)的理論，令其重新煥發(fā)新春呢?

2、本文以上海衡山集團(tuán)浦江飯店為例，對(duì)企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(CIS)進(jìn)行整體的調(diào)研，根據(jù)企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(CIS)的理論與浦江飯店的歷史文化與現(xiàn)實(shí)背景，提出設(shè)計(jì)方案。 在整個(gè)項(xiàng)目的調(diào)研與設(shè)計(jì)過程中，深刻體會(huì)到企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(CIS)對(duì)于酒店業(yè)尤其是浦江飯店這樣的老飯店的發(fā)展具有重要的意義。作為老飯店雖然它們有著豐富的歷史內(nèi)涵與文化底蘊(yùn)，但由于歷史條件和硬件設(shè)施的制約，在星級(jí)評(píng)定上無法獲得優(yōu)勢(shì)，處于十分尷尬的地位。企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(CI