軟件測(cè)試方法和技術(shù) - ch12 組建測(cè)試隊(duì)伍

1、軟件測(cè)試方法和技術(shù) - Ch.12 組建測(cè)試隊(duì)伍,朱少民Kerry Zhu,第十二章 組建測(cè)試隊(duì)伍,12.l 測(cè)試隊(duì)伍的地位和責(zé)任12.2測(cè)試團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成12.3如何從零開始12.4測(cè)試團(tuán)隊(duì)的管理和發(fā)展12.5優(yōu)秀軟件測(cè)試工程師的必備素質(zhì),Question,軟件測(cè)試團(tuán)隊(duì)的任務(wù)是什么？ 測(cè)試團(tuán)隊(duì)在開發(fā)中所占的比重有多大？ 測(cè)試測(cè)試團(tuán)隊(duì)有哪些角色構(gòu)成？ 如何組建一支新的測(cè)試團(tuán)隊(duì)？ 優(yōu)秀軟件測(cè)試工程師應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)？

2、 測(cè)試人員的職業(yè)發(fā)展方向在哪里？,12.l 測(cè)試隊(duì)伍的地位和責(zé)任,12.1.1 軟件測(cè)試團(tuán)隊(duì)的任務(wù)12.1.2 測(cè)試團(tuán)隊(duì)的規(guī)模,12.1.1 軟件測(cè)試團(tuán)隊(duì)的任務(wù),發(fā)現(xiàn)軟件程序、系統(tǒng)或產(chǎn)品中所有的問題；盡早地發(fā)現(xiàn)問題；督促開發(fā)人員盡快地解決程序中的缺陷；幫助項(xiàng)目管理人員制定合理的開發(fā)計(jì)劃；并對(duì)問題進(jìn)行分析、分類總結(jié)和跟蹤幫助改善開發(fā)流程、提高產(chǎn)品開發(fā)效率；提高程序編寫的規(guī)范性、易讀性、可維護(hù)性等。,以開發(fā)為核心的組織模型,以

3、項(xiàng)目經(jīng)理為核心的組織模,以三國(guó)鼎立的組織模型,微軟開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成,,,DEV,QA,PM,微軟開發(fā)團(tuán)隊(duì)舉例,Windows2000 Team程序經(jīng)理450開發(fā)人員900測(cè)試人員1800技術(shù)支持人員600技術(shù)傳播人員1120本地化人員110培訓(xùn)人員115文檔人員100市場(chǎng)人員100內(nèi)部IT50合計(jì)5345,Web Matrix Team程序經(jīng)理 2開發(fā)組長(zhǎng)/架構(gòu)師：1開

4、發(fā)人員： 7測(cè)試組長(zhǎng) 1測(cè)試人員 13合計(jì) 24,12.2測(cè)試團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成,12.2.1 測(cè)試團(tuán)隊(duì)的基本構(gòu)成12.2.2 測(cè)試人員的責(zé)任12.2.3 測(cè)試團(tuán)隊(duì)的組織模型,12.2.1 測(cè)試團(tuán)隊(duì)的基本構(gòu)成,QA/測(cè)試經(jīng)理：人員管理，資源調(diào)配、測(cè)試方法改進(jìn)等； 實(shí)驗(yàn)室管理人員：設(shè)置、配置和維護(hù)實(shí)驗(yàn)室的測(cè)試環(huán)境 內(nèi)審員：審查流程，建立測(cè)試模板，跟蹤缺陷測(cè)試報(bào)告的質(zhì)量等； 測(cè)試組

5、長(zhǎng)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理、測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例、任務(wù)安排等； 測(cè)試設(shè)計(jì)人員/資深測(cè)試工程師，產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)格說明書的審查、測(cè)試用例的設(shè)計(jì)、技術(shù)難題的解決、培訓(xùn)和指導(dǎo)、實(shí)際測(cè)試任務(wù)的執(zhí)行； 一般（初級(jí)）測(cè)試工程師，執(zhí)行測(cè)試用例和相關(guān)的測(cè)試任務(wù)。,一個(gè)微軟測(cè)試工程師的一天,產(chǎn)品編譯必須在此之前完成每日凌晨3時(shí)，測(cè)試編譯自動(dòng)開始如果測(cè)試編譯成功，BVT測(cè)試自動(dòng)開始測(cè)試工程師每早來上班，先檢查Test Build與BVT結(jié)果的email如果有B

6、VT錯(cuò)誤，在第一時(shí)間里分析原因，隔離錯(cuò)誤代碼并匯報(bào)Pri 0 Bug (0級(jí)缺陷)開發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)于Pri 0 Bug應(yīng)當(dāng)于當(dāng)日之內(nèi)修改完畢測(cè)試工程師接著用Product Studio檢查Bug情況，驗(yàn)證分配給自己的Bug已修改合格,一個(gè)微軟測(cè)試工程師的一天,關(guān)閉Bug并增加針對(duì)此Bug的Regression Test驗(yàn)證最近的Lab Run結(jié)果如果其中有新的錯(cuò)誤，隔離并匯報(bào)新Bug開發(fā)新的測(cè)試Spec與新的測(cè)試代碼使用個(gè)人Pri

7、vate Run來驗(yàn)證新開發(fā)的測(cè)試程序使用個(gè)人Private Run來驗(yàn)證開發(fā)伙伴新開發(fā)的產(chǎn)品程序沒有重大錯(cuò)誤改進(jìn)與提高自動(dòng)化測(cè)試系統(tǒng)的功能參與Spec, Test Spec Review會(huì)議，做測(cè)試同伴測(cè)試代碼Review, UE幫助文件Review, 回答內(nèi)外Newsgroup的問題,按技術(shù)領(lǐng)域來組建團(tuán)隊(duì),按產(chǎn)品線來組建團(tuán)隊(duì),12.3如何從零開始,12.3.1建立測(cè)試團(tuán)隊(duì)的正確觀念12.3.2測(cè)試人員的招聘12.3.3測(cè)試

8、新人的培訓(xùn),12.3.1建立測(cè)試團(tuán)隊(duì)的正確觀念,測(cè)試人員的要求 測(cè)試職業(yè)的地位 測(cè)試職業(yè)的發(fā)展空間 測(cè)試職業(yè)的教育和培訓(xùn),12.3.2測(cè)試人員的招聘,軟件測(cè)試人才市場(chǎng) 明確各類測(cè)試人員的要求 面試 對(duì)應(yīng)聘者可以進(jìn)行量化的評(píng)估,12.3.3測(cè)試新人的培訓(xùn),培訓(xùn)目標(biāo) 培訓(xùn)的方式 培訓(xùn)的內(nèi)容 培訓(xùn)的考核,培訓(xùn)考核,12.4測(cè)試團(tuán)隊(duì)的管理和發(fā)展,12.4.1樹立良好的測(cè)試團(tuán)隊(duì)意識(shí)12.4.2測(cè)試團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)方法1

9、2.4.3 從PSP到TSP12.4.4知識(shí)共享和在崗培訓(xùn),樹立良好的測(cè)試團(tuán)隊(duì)意識(shí),目標(biāo)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí),測(cè)試團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)方法,支持合理的工作方式,表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),站在測(cè)試小組一邊,提高士氣,知識(shí)共享和在崗培訓(xùn),初級(jí)測(cè)試工程師,中級(jí)測(cè)試工程師,高級(jí)測(cè)試工程師,測(cè)試經(jīng)理,評(píng)估、考試、認(rèn)證體系,,,,12.5優(yōu)秀軟件測(cè)試工程師的必備素質(zhì),1、溝通能力2. 技術(shù)能力3、信心4．外交能力和幽默感5．耐心6、很