公司組建銷售隊(duì)伍的頂級智慧

1、公司組建銷售隊(duì)伍的頂級智慧公司組建銷售隊(duì)伍的頂級智慧2009年1月6日中國營銷傳播網(wǎng)黃德華8人：3位老虎型、2位貓頭鷹型、1位考拉型、2位孔雀型；在2006年市場銷售管理團(tuán)隊(duì)共13人:3位老虎型、3位貓頭鷹型、3位考拉型、4位孔雀型。筆者帶領(lǐng)整個(gè)銷售隊(duì)伍從1997年的5個(gè)一直到2006年的100個(gè)，其中連續(xù)9年完成銷售指標(biāo)，連續(xù)10年銷售指標(biāo)的達(dá)成率為全國第一名，銷售員的流動率為17.8%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于同行和公司的銷售員流2003年浙江省的

2、銷售開始超過上海市，成為整個(gè)公司銷售第一省。在2006年超過第二名上海市3600多萬。成績雖然是由很多原因造成的，但是與其他銷售隊(duì)伍相比，其中招聘與提拔思路卻完全不一樣。在招聘與提拔銷售員和銷售主管時(shí)，筆者堅(jiān)持三個(gè)核心原則：價(jià)值觀一致（志同道合）、能力互補(bǔ)、風(fēng)格差異。其中風(fēng)格差異主要是采取Topk技術(shù)。Topk技術(shù)實(shí)際上是美國社交風(fēng)格與亞洲的溝通風(fēng)格在我國的本土化。所謂的Topk就是：TtigerOowlP:peacockK:koala

3、即老虎、貓頭鷹、孔雀與考拉。同時(shí)我喜歡把Topk看作TopKnowledge即頂級智慧。運(yùn)用頂級智慧的方法，就是Topk技術(shù)。我們把客戶分為老虎型、孔雀型、貓頭鷹型與考拉型，如果我們只招聘孔雀型的員工為銷售員，那么將近有四分之三的客戶，將難以采取白金銷售定律待人如人愿。如果招選老虎型的員工為銷售主管，那么管理工作的風(fēng)格只有老虎型，其他三種風(fēng)格的員工很難真正的快樂工作。而且這種情況下的決策都很容易走極端，對整個(gè)銷售隊(duì)伍而言，管理決策就好比

4、賭博，靠運(yùn)氣而生存。四種風(fēng)格，相互共存，相互欣賞，相互啟發(fā)，這件事情不僅僅是老虎型的思路可以解決，其他三種類型的思路也可以解決。這就容易造就一支成熟的市場銷售管理團(tuán)隊(duì)，這支市場銷售管理團(tuán)隊(duì)就必定造就非凡的銷售業(yè)績。筆者帶來的銷售隊(duì)伍用10年的輝煌業(yè)績證明了這一點(diǎn)。T型的人的口號是“我們現(xiàn)在就去做，用我們的方式去做”，他們做事當(dāng)機(jī)立斷，大部分根據(jù)事實(shí)進(jìn)行決策，敢于冒風(fēng)險(xiǎn)，在做決策前，會尋找?guī)讉€(gè)替代方案，更多地關(guān)注現(xiàn)在，忽視未來與過去。對事

5、情非常敏感，而對人不敏感，屬于工作導(dǎo)向型，注重結(jié)果而忽視過程，工作節(jié)奏非常快，很容易與下屬起摩擦。如孫悟空。O型的人非常崇尚事實(shí)、原則和邏輯，他們的口號是“我們的證據(jù)在這里，所以我們要去做”，他們做事情深思熟慮，有條不絮，意志堅(jiān)定，很有紀(jì)律性，很系統(tǒng)地分析現(xiàn)實(shí)，把過去作為預(yù)測未來事態(tài)的依據(jù)。追求周密與精確，沒有證據(jù)極難說服他們。對事情非常敏感，而對人不敏感，也屬于工作導(dǎo)向型，但注重工作證據(jù)，決策速度比較緩慢，為人很嚴(yán)肅，難以通融。遇到快

6、速變化的環(huán)境時(shí)，很容易與下屬起摩擦。如唐僧。P型的人熱情奔放，精力旺盛，容易接近，有語言天賦，擅于演講，經(jīng)常天馬行空，做事比較直觀，喜歡競爭，對事情不敏感，而對人很敏感并很感興趣，他們更關(guān)注未來，把他們的時(shí)間和精力放在如何去完成他們的夢想，而不關(guān)注現(xiàn)實(shí)中的一些細(xì)節(jié)。行動雖然迅速，但容易不冷靜而改變主意。喜歡描繪藍(lán)圖，而不愿意給員工實(shí)在的指導(dǎo)與訓(xùn)練。決策時(shí)主要依據(jù)自己的主觀和別人的觀點(diǎn)，與員工談工作時(shí)，思維屬于跳躍式，員工經(jīng)常難以跟得上。