淺談現(xiàn)代企業(yè)管理者的有效溝通_第1頁(yè)
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1、本科畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))科畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))論文(設(shè)計(jì))題目:論文(設(shè)計(jì))題目:淺談現(xiàn)代企業(yè)管理者的有效溝通學(xué)院:_院:_人武學(xué)院人武學(xué)院______專(zhuān)業(yè):_業(yè):_電子信息工程技術(shù)電子信息工程技術(shù)_班級(jí):_級(jí):_20092009級(jí)__________學(xué)號(hào):_號(hào):_PZ092024130PZ092024130____學(xué)生姓名:_學(xué)生姓名:_李旭東李旭東________指導(dǎo)教師:________指導(dǎo)教師:________2012年8月18日貴貴州

2、大學(xué)本科畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))I目錄摘要……………………………………………………………………ⅡAbstractAbstract……………………………………………………………………Ⅲ一、現(xiàn)代企業(yè)管理中有效溝通的研究意義……………………………………………1(一)有效溝通有利定組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)………………………………………………1(二)有利于提高管理效能……………………………………………………………1(三)有效溝通有利于促進(jìn)決策的科學(xué)化…………………

3、…………………………1(四)有效溝通有利于創(chuàng)造良好的工作氛圍…………………………………………2(五)有效溝通是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力能力的必要前提和基礎(chǔ)……………………2二、有效溝通中存在的溝通障礙………………………………………………………3(一)溝通障礙存在的主觀(guān)原因………………………………………………………3(二)產(chǎn)生溝通障礙的客觀(guān)原因………………………………………………………3三、消除溝通障礙,實(shí)現(xiàn)有效溝通……………………………………

4、………………4(一)領(lǐng)導(dǎo)者要明白溝通的重要性,并把這種思想付諸行動(dòng)………………………4(二)信息溝通要做到準(zhǔn)確清晰………………………………………………………4(三)提高溝通的心理水平……………………………………………………………4(四)正確地使用語(yǔ)言…………………………………………………………………4(五)相互尊重和信任…………………………………………………………………4(六)學(xué)會(huì)有效的傾聽(tīng)……………………………………………………………

5、……5(七)縮短信息傳遞鏈,拓寬溝通渠道,保證信息的雙向溝通……………………5(八)把握溝通的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合…………………………………………………………5四、企業(yè)溝通制度的建設(shè)………………………………………………………………5(一)建立定期的例會(huì)制度,使有關(guān)的工作情況在會(huì)上得到及時(shí)溝通……………6(二)在企業(yè)的內(nèi)部刊物中開(kāi)辟一個(gè)刊載員工提出的意見(jiàn)和建議的專(zhuān)欄…………6(三)建立“建議制度”…………………………………………………………………6

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