運(yùn)用人文關(guān)懷提高政工效益

1、1運(yùn)用人文關(guān)懷提高政工效益面對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和保險(xiǎn)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型，人保財(cái)險(xiǎn)作為國(guó)有大型保險(xiǎn)骨干企業(yè)和行業(yè)的引領(lǐng)者，必須主動(dòng)適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變，并抓住“人”這一關(guān)鍵因素，堅(jiān)持以人為本，按照黨的十八大精神，落實(shí)人文關(guān)懷，促進(jìn)人的全面發(fā)展，才能全面提高政工效益，形成管理合力，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展。中國(guó)正處于社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，社會(huì)結(jié)構(gòu)的深刻變動(dòng)，利益格局的深刻調(diào)整，人們的思想觀念、認(rèn)知水平、價(jià)值取向都發(fā)生了重大的變化，保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展方式也正發(fā)生重大深刻的轉(zhuǎn)變

2、。對(duì)此，人保財(cái)險(xiǎn)作為國(guó)有大型保險(xiǎn)骨干企業(yè)和行業(yè)的引領(lǐng)者，必須主動(dòng)適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變，并抓住“人”這一關(guān)鍵因素，堅(jiān)持以人為本，落實(shí)人文關(guān)懷的具體措施，促進(jìn)人的全面發(fā)展，才能全面提高企業(yè)政治思想工作效益，形成管理合力，為可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。一、轉(zhuǎn)型時(shí)期人文關(guān)懷的必要性當(dāng)前，我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型，社會(huì)結(jié)構(gòu)的深刻變動(dòng)，利益格局的深刻調(diào)整，人們的思想觀念、認(rèn)知水平、價(jià)值取向都發(fā)生了重大的變化。近年來(lái)，大量“利益性”和“非利益性”群體事件頻繁發(fā)生。如拆

3、遷事件、惡性撞人事件、富士康跳樓事件等等就是例證。保險(xiǎn)業(yè)正加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，市場(chǎng)的規(guī)范化程度越來(lái)越高，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，客戶(hù)維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不斷提高，保險(xiǎn)從業(yè)人員面臨3人保財(cái)險(xiǎn)要打造成戰(zhàn)略領(lǐng)先、文化先進(jìn)、機(jī)制科學(xué)、隊(duì)伍一流的全球領(lǐng)先的非壽險(xiǎn)公司，在管理上必須堅(jiān)決貫徹以人為本，注重人文關(guān)懷。以人為本的根本含義就是堅(jiān)持“發(fā)展為了員工、發(fā)展依靠員工、發(fā)展成果與員工分享”。人文關(guān)懷就是以現(xiàn)實(shí)人的生存、安全、自尊、發(fā)展、素質(zhì)提升的需要為出發(fā)點(diǎn)

4、和歸宿。公司必須結(jié)合實(shí)際，從員工的角度出發(fā)，努力在以下幾方面下功夫。第一，努力營(yíng)造以人為本的環(huán)境與氛圍。人本管理的值取向是充分尊重人、信任人、理解人，公司要營(yíng)造以人為本的環(huán)境和氛圍。首先，要樹(shù)立平等民主的觀念。尊重、平等對(duì)待每一位員工的主體地位，不僅堅(jiān)持通過(guò)落實(shí)職工代表大會(huì)、廣泛征求意見(jiàn)、召開(kāi)座談會(huì)等形式加強(qiáng)民主管理，保障員工民主權(quán)利，而且要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層、管理層要堅(jiān)持做到剛中帶柔，嚴(yán)中帶寬，經(jīng)常同員工進(jìn)行開(kāi)放式的有效溝通，形成上下級(jí)之間

5、平等交流的平臺(tái)和渠道，真正做到以人為本激發(fā)員工內(nèi)心深處的干勁和潛能，讓員工能夠真正發(fā)表自己的真知灼見(jiàn)，感覺(jué)到自我在公司的重要性，進(jìn)而最大限度激勵(lì)員工為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)創(chuàng)造業(yè)績(jī)。其次要充分理解信任員工。理解人是人文關(guān)懷的基礎(chǔ)，上下級(jí)之間要從不同角度和層次進(jìn)行換位思考，只有經(jīng)過(guò)換位思考，有了真切的感受，上下之間才能進(jìn)行真情對(duì)話、有效溝通。一個(gè)充滿信任的環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)者的指示和意圖不僅能被準(zhǔn)確地理解，而且能徹底有效的執(zhí)行。員工只有得到充分的信任，其主