上海郵輪旅游營銷策略畢業(yè)論文

1、2.1.1游客對(duì)郵輪旅游的認(rèn)知但與西方發(fā)達(dá)郵輪旅游市場和郵輪度假的普及程度相比上海郵輪旅游市場正處于起步階段大多數(shù)中國游客對(duì)郵輪旅游的概念還比較陌生。雖然上海自1997年就已接待郵輪的到訪但許多人對(duì)郵輪的認(rèn)識(shí)還僅限于其豪華的外觀和昂貴的費(fèi)用對(duì)郵輪的構(gòu)造和主要設(shè)施、世界主要郵輪公司及其產(chǎn)品、郵輪上的活動(dòng)安排以及上船前的準(zhǔn)備工作等都不熟悉。2.1.2游客的消費(fèi)觀念目前中國大多數(shù)人仍將郵輪認(rèn)作是一種交通工具而乘坐交通工具通往目的地的行程通常不

2、被認(rèn)為是旅游活動(dòng)很多游客在潛意識(shí)中將郵輪排除在旅游休閑方式的選擇之外。一些中國式消費(fèi)習(xí)慣也不容忽視如有人愿意花錢買數(shù)萬元的品牌手袋及箱包卻不愿意把這筆錢拿去環(huán)球度假。郵輪度假的文化顯然無法在短時(shí)間內(nèi)迅速建立起來。2.1.3游客的休假時(shí)間在歐美最受歡迎的航游線路是5至12日游其中以7日游最為普遍最長的可達(dá)幾十天。在航游術(shù)語中一次7日游實(shí)際全程共涉及8天。根據(jù)中國現(xiàn)行假期制度閑暇時(shí)間最集中的無疑是十一和春節(jié)兩個(gè)黃金周。黃金周總共7天因此對(duì)于

3、國內(nèi)大多數(shù)上班族來說他們沒有足夠多的時(shí)間參與航游。2.1.4游客的消費(fèi)能力郵輪旅游是一項(xiàng)高端旅游項(xiàng)目一次航游的消費(fèi)從幾千元到幾萬元不等盡管上海人均GDP已突破1萬美元大關(guān)但對(duì)于一般市民來說仍難以承受尤其是在消費(fèi)觀念沒有改變和對(duì)郵輪認(rèn)知尚未改變的情況下。2.2旅行社方面2.2.1旅行社對(duì)郵輪旅游產(chǎn)品理解郵輪旅游是一種全新的旅游休閑的方式一艘豪華郵輪的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)至少是按照陸地的五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)來做的餐廳、酒吧、夜總會(huì)、電影院、商店街、圖書館、游