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文檔簡(jiǎn)介
1、0開(kāi)題報(bào)告開(kāi)題報(bào)告雁蕩山旅游營(yíng)銷策略及其啟示雁蕩山旅游營(yíng)銷策略及其啟示一、立論依據(jù)1.研究意義、預(yù)期目標(biāo)旅游業(yè)是以旅游市場(chǎng)為對(duì)象,為旅游活動(dòng)創(chuàng)造便利條件并提供其所需商品和服務(wù)的綜合性產(chǎn)業(yè)。近年來(lái),旅游業(yè)作為我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)中一個(gè)非傳統(tǒng)的服務(wù)性行業(yè),經(jīng)歷了改革開(kāi)放起步、數(shù)量型擴(kuò)張、規(guī)模性發(fā)展和品牌提升戰(zhàn)略的4個(gè)階段,取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。旅游景區(qū)景點(diǎn)的營(yíng)銷在旅游業(yè)中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。隨著人類認(rèn)識(shí)范圍的不斷擴(kuò)大、社會(huì)生產(chǎn)力水平的普遍提高、旅
2、游經(jīng)營(yíng)者的不斷開(kāi)拓,不斷有新的旅游資源被發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造出來(lái),隨著“旅游自由”內(nèi)涵的泛化,通過(guò)各方面的營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)提高景區(qū)景點(diǎn)的知名度,創(chuàng)造品牌旅游資源是旅游業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)銷(TouristMarketingPhilosophy)是旅游企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn),也是旅游企業(yè)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略的根本指導(dǎo)思想。旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)觀經(jīng)歷了產(chǎn)品導(dǎo)向階段、銷售導(dǎo)向階段、市場(chǎng)導(dǎo)向階段和社會(huì)責(zé)任導(dǎo)向階段。位于浙江省樂(lè)清市內(nèi)的雁蕩山(部分位于永嘉縣及
3、溫嶺市),距杭州297公里,距溫州68公里。始于南北朝,興于唐,盛于宋,素有“寰中絕勝”、“海上名山”之譽(yù)。史稱“東南第一山”。總面積450平方公里,500多個(gè)景點(diǎn)分布于8個(gè)景區(qū),以奇峰怪石、古怪石室、飛瀑流泉稱勝。其中,靈峰、靈巖、大龍湫三個(gè)景區(qū)被稱為“雁蕩三絕”。特別是靈峰夜景,靈巖飛渡堪稱中國(guó)一絕。因山頂有湖,蘆葦茂密,結(jié)草為蕩,南歸秋雁多宿于此,故名雁蕩。雁蕩山的旅游資源特征與年輕的散客旅游者以及特殊興趣旅游者的需求與偏好相當(dāng)契
4、合,尤其是對(duì)生態(tài)旅游者以及探險(xiǎn)旅游者具有較大的吸引力,基于這點(diǎn),雁蕩山管理局推出了一系列的營(yíng)銷方案,并取得了相對(duì)的成功。然而,和眾多的景區(qū)景點(diǎn)一樣,溫州市雁蕩山曾經(jīng)也同樣存在著一系列的問(wèn)題,嚴(yán)重影響著其進(jìn)一步的發(fā)展。比如雁蕩山旅游管理局往往忽略了旅游者的服務(wù)要求,存在著景區(qū)景點(diǎn)盲目銷價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、忽視售后服務(wù)、法制意識(shí)淡薄、科技含量低、追求短期銷售目標(biāo)和忽視旅游形象等不和諧的問(wèn)題,從而影響了旅游者的消費(fèi)行為,嚴(yán)重阻礙了樂(lè)清雁蕩山自身的發(fā)展。經(jīng)
5、過(guò)一段時(shí)間的整頓2述我國(guó)國(guó)內(nèi)的理論研究的基礎(chǔ)上,又更為全面長(zhǎng)遠(yuǎn)創(chuàng)新的提出了“旅游整合傳播理念(IMC)”。整合營(yíng)銷傳播是一個(gè)營(yíng)銷傳播的計(jì)劃,其基本含義是“要求充分認(rèn)識(shí)用來(lái)制定綜合傳播計(jì)劃時(shí)所使用的各種帶來(lái)的附加值的傳播手段——如普通廣告、直播廣告、銷售促進(jìn)和公共關(guān)系,并將之結(jié)合,提供具有良好清晰度、連貫性的信息、使傳播影響力最大化?!甭糜握蟼鞑ダ碚搶?duì)旅游消費(fèi)行為起著及其重要的作用。通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外關(guān)于旅游業(yè)營(yíng)銷理論知識(shí)的分析了解,站在相關(guān)
6、成熟理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,結(jié)合當(dāng)今旅游業(yè)的現(xiàn)狀,與時(shí)俱進(jìn),希望通過(guò)自身的研究分析,整理出一些更為切實(shí)可行的理論,并運(yùn)用于實(shí)踐,使得雁蕩山等相關(guān)行業(yè)切實(shí)收益。3.參考文獻(xiàn)[1]李經(jīng)龍品牌旅游資源與開(kāi)發(fā)[M]北京:北京師范大學(xué)出版集團(tuán),安徽大學(xué)出版社,2010(5)[2]秦四寶、吳施楠.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合:要素與策略[J].經(jīng)濟(jì)與管理,(2009.6).[3]WChristaller.旅游學(xué)中的市場(chǎng)營(yíng)銷[J].經(jīng)濟(jì)與管理,(2008.6).[4]
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