旅行社開發(fā)會(huì)展旅游產(chǎn)品的策略分析[文獻(xiàn)綜述]

1、0畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）文獻(xiàn)綜述會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理旅行社開發(fā)會(huì)展旅游產(chǎn)品的策略分析隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，會(huì)展業(yè)在近年來(lái)在中國(guó)的發(fā)展非常的迅速。這使得會(huì)展旅游也越來(lái)越熱門，有更多的旅行社參與到會(huì)展旅游中。在這種形式下，旅行社開發(fā)會(huì)展旅游產(chǎn)品的好壞對(duì)旅行社會(huì)展旅游業(yè)務(wù)影響就很大。許多學(xué)術(shù)專家開始陸續(xù)把研究方向轉(zhuǎn)移到旅行社開發(fā)會(huì)展旅游產(chǎn)品上來(lái)。1國(guó)外研究1.1國(guó)外研究情況國(guó)外會(huì)展業(yè)起步較早，其對(duì)會(huì)展旅游的研究主要集中在兩個(gè)方面：會(huì)議旅游(商務(wù)旅游)和

2、獎(jiǎng)勵(lì)旅游(公司旅游)。會(huì)議旅游的主要研究者，如屠格特等人(TurgutVar，F(xiàn)rankCesario和GaryMauser，1985)建立了會(huì)議旅游的初步模型；布賴特雷(BradleyMBrawn，1992)以?shī)W蘭多為例研究了會(huì)議的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)；格林恩等人(GlynWoottonTerryStevens，1995)對(duì)在酒店舉辦的會(huì)議對(duì)威爾士旅游業(yè)的貢獻(xiàn)進(jìn)行了剖析；史蒂芬等人(StephenFWitt，AlanMSykes和Mireille

3、Dartus，1995)對(duì)國(guó)際參會(huì)人數(shù)進(jìn)行了了預(yù)測(cè)；馬丁等人(MartinOppermannKey—SungChon，1997)對(duì)參會(huì)者的決策過程、蓋瑞(KarinWeber，2001)對(duì)會(huì)議策劃者對(duì)會(huì)議觀光局的利用和評(píng)價(jià)；rewBradley(2002)認(rèn)為會(huì)展旅游是旅游業(yè)的一個(gè)分支。蘭元雨等人(Yu—LanYuan，UlrikeGretzel和DanielRFesenmaier，2003)對(duì)美國(guó)會(huì)議觀光局的因特網(wǎng)技術(shù)等問題進(jìn)行了探索

4、。國(guó)外會(huì)議旅游的研究是比較成熟的，但缺乏會(huì)議與旅游之間互動(dòng)的探討。1.2國(guó)外研究的不足國(guó)外對(duì)旅游企業(yè)發(fā)展會(huì)展旅游業(yè)務(wù)的研究很少，在ScienceDirect—OnlineJournalsbyE1sevierScience檢索時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)一篇企業(yè)層面上的文章，隨著世界各國(guó)和地區(qū)會(huì)展旅游的迅速發(fā)展。相信有關(guān)會(huì)展旅游的研究將更加全面和具體。2以。從目前旅行社的經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)看，旅行社正面臨著重新定位市場(chǎng)、調(diào)整產(chǎn)品的局面，而發(fā)展會(huì)展旅游正是解決這一問

5、題的理想選擇。加快開展會(huì)展旅游業(yè)務(wù)，既可以促進(jìn)旅游結(jié)構(gòu)的調(diào)整，又能夠有效增強(qiáng)旅游產(chǎn)品的吸引力，提高旅行社的品質(zhì)，從而提高旅行社的整體競(jìng)爭(zhēng)力。2.3旅行社的優(yōu)勢(shì)研究當(dāng)前很多學(xué)者都認(rèn)為，發(fā)展會(huì)展經(jīng)濟(jì)要借鑒國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，即依靠專業(yè)的會(huì)展公司來(lái)運(yùn)作。但據(jù)我國(guó)目前的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，我國(guó)雖然已經(jīng)擁有了一定數(shù)量的展覽公司，但這些公司規(guī)模很小，特別是私營(yíng)會(huì)展公司，往往是一位員工身兼數(shù)職，根本無(wú)法勝任大型會(huì)展業(yè)務(wù)中的組織、接待工作。而且他們的經(jīng)營(yíng)水平也實(shí)

6、在令人難以滿意。由于不熟悉旅游業(yè)務(wù)，不懂得將會(huì)展活動(dòng)與旅游等服務(wù)性行業(yè)結(jié)合起來(lái)進(jìn)行，往往是親自安排會(huì)展過程中參展人員的食、住、行、游、娛、購(gòu)等活動(dòng)。這不僅降低了會(huì)展活動(dòng)的效率，還會(huì)因?yàn)閷?duì)旅游業(yè)的不熟悉而降低參展人員在會(huì)展活動(dòng)中對(duì)舉辦地的滿意程度，影響會(huì)展活動(dòng)效果。在此方面，旅行社擁有天然的優(yōu)勢(shì)。長(zhǎng)期以來(lái)，旅行社作為信息溝通的橋梁，同交通、飯店、餐飲、景區(qū)等相關(guān)部門保持著密切的合作關(guān)系。如果將旅行社的這些優(yōu)勢(shì)引入到會(huì)展業(yè)當(dāng)中，那么將會(huì)大大

7、降低會(huì)展業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，減少許多不必要的中間環(huán)節(jié)，從而使會(huì)展與旅游達(dá)到互動(dòng)和雙贏。況且，伴隨著旅游業(yè)的發(fā)展，我國(guó)旅行社已經(jīng)涌現(xiàn)出大量服務(wù)質(zhì)量一流、具備一定規(guī)模且實(shí)力雄厚的旅游集團(tuán)。這些旅游集團(tuán)擁有操作大型團(tuán)隊(duì)旅游活動(dòng)的豐富經(jīng)驗(yàn)，完全有能力承擔(dān)起會(huì)議、展覽的招徠、接待業(yè)務(wù)。旅行社是將酒店、餐飲、交通部門等旅游企業(yè)串聯(lián)起來(lái)的鏈條，在對(duì)參展人員、與會(huì)者及觀展者提供旅游接待服務(wù)方面具有先天優(yōu)勢(shì)，同時(shí)長(zhǎng)期與境內(nèi)外各旅游客源地和目的地的合作，也使其在