地級(jí)電網(wǎng)企業(yè)電力營(yíng)銷策略研究.pdf

1、隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的確立與發(fā)展，電力工業(yè)作為計(jì)劃經(jīng)濟(jì)特色非常濃厚的部門沒有市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，更談不上企業(yè)的價(jià)值觀和明確的電力營(yíng)銷策略。全網(wǎng)由于吃大鍋飯，機(jī)制僵硬而缺乏活力、企業(yè)缺乏一個(gè)全體員工知曉的共同使命和支持使命的營(yíng)銷戰(zhàn)略。企業(yè)供電成本過高，不能適應(yīng)整個(gè)社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。 隨著近幾年電力的高速發(fā)展，國(guó)家已經(jīng)啟動(dòng)了新一輪的電力改革，改革的目的是將競(jìng)爭(zhēng)引入電力工業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)。按照國(guó)家電力改革的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，廠網(wǎng)分離、主輔分開、輸

2、配分開、配售分離，同時(shí)將競(jìng)爭(zhēng)引入發(fā)電與售電環(huán)節(jié)，這是政府的既定產(chǎn)業(yè)政策。但是從去年開始的新一輪電力改革實(shí)踐來看，由于電力改革的復(fù)雜性、電價(jià)形成機(jī)制的缺失，廠網(wǎng)分離后競(jìng)價(jià)上網(wǎng)的改革都遠(yuǎn)未完成，因而配售分離這一改革應(yīng)該說目前還沒有時(shí)間表，在可預(yù)期的幾年內(nèi)還不可能真正實(shí)行。盡管電網(wǎng)公司目前還處于壟斷的地位，電力銷售還能得到保證，但來自于政府和整個(gè)社會(huì)要求電網(wǎng)企業(yè)改革和降低電價(jià)的壓力將不斷擠壓電網(wǎng)企業(yè)的利潤(rùn)空間，這使得電網(wǎng)公司必須將市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

3、引入電網(wǎng)公司，樹立營(yíng)銷觀念，研究營(yíng)銷戰(zhàn)略，進(jìn)一步提高電能在社會(huì)終端能源消費(fèi)中的比例，提高電網(wǎng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，這是各電網(wǎng)公司所面臨和需要切實(shí)考慮的戰(zhàn)略問題。地級(jí)電網(wǎng)企業(yè)是各省電網(wǎng)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略發(fā)展的參與者和電力營(yíng)銷活動(dòng)的主要執(zhí)行者，在電網(wǎng)企業(yè)電力營(yíng)銷戰(zhàn)略的發(fā)展與執(zhí)行中占有重要地位。 本文試以宜賓電業(yè)局這一地級(jí)電網(wǎng)企業(yè)為例，運(yùn)用戰(zhàn)略管理中的SWOT相關(guān)理論，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中相關(guān)的4Ps理論和波特的競(jìng)爭(zhēng)理論，從對(duì)電力營(yíng)銷現(xiàn)狀、存在問

4、題和特征的了解入手，通過對(duì)電力市場(chǎng)環(huán)境和電力市場(chǎng)主體的分析，對(duì)電力營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，確立了電力營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)并進(jìn)行定位，進(jìn)而提出了地區(qū)電網(wǎng)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是促進(jìn)本地區(qū)的電氣化水平、其電力營(yíng)銷戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)是無差異化市場(chǎng)營(yíng)銷(成本領(lǐng)先戰(zhàn)略)。在此基礎(chǔ)上，又對(duì)支持戰(zhàn)略實(shí)旌的營(yíng)銷策略(包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略、渠道策略)、其中重點(diǎn)對(duì)電費(fèi)回收策略和服務(wù)營(yíng)銷策略進(jìn)行了研究，提出了實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略和各項(xiàng)策略必備的信息系統(tǒng)與人力資源保障措施，對(duì)實(shí)施中可