貴陽(yáng)地區(qū)電力營(yíng)銷策略研究.pdf

1、近年來，供電企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了重大的變化。隨著電力體制改革的不斷深化，政企分開、廠網(wǎng)分開，政府不斷加大對(duì)供電企業(yè)監(jiān)管力度;同時(shí)，電力用戶的需求也發(fā)生了較大的變化，對(duì)電能質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的要求不斷提高。而電力體制市場(chǎng)化改革的不斷深入，也使電力產(chǎn)品的銷售已基本市場(chǎng)化，電力市場(chǎng)已由“賣方市場(chǎng)”逐漸轉(zhuǎn)向“買方市場(chǎng)”。
　　電力行業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的方方面面。電力產(chǎn)品更是一種不能儲(chǔ)存，發(fā)用同時(shí)進(jìn)行的特殊商品，其

2、主要的附加產(chǎn)品是服務(wù)。這個(gè)特殊性，決定了供電企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的意義和方向。如何樹立現(xiàn)代的營(yíng)銷理念，建立一套以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略和營(yíng)銷體系，提高供電企業(yè)的服務(wù)水平和服務(wù)深度，增強(qiáng)電力產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，不僅關(guān)系到國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平改善，也關(guān)系到供電企業(yè)的生存和發(fā)展。因此，結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況，實(shí)施相應(yīng)的營(yíng)銷策略已成為所有供電企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)。
　　本文以貴陽(yáng)地區(qū)的電力市場(chǎng)為研究對(duì)象，針對(duì)該地區(qū)的電力市場(chǎng)，運(yùn)用營(yíng)銷管理理

3、論，分析了電力行業(yè)的改革發(fā)展趨勢(shì)和貴陽(yáng)地區(qū)的電力營(yíng)銷現(xiàn)狀;分析了外部環(huán)境和內(nèi)部微觀環(huán)境。用SWOT矩陣分析了貴陽(yáng)地區(qū)電力營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。提出了適應(yīng)地區(qū)發(fā)展的電力營(yíng)銷策略組合，即產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略、客戶關(guān)系策略，并從建立強(qiáng)有力的企業(yè)約束機(jī)制、重視需求側(cè)管理、提升服務(wù)品質(zhì)、拓展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道幾個(gè)方面提出現(xiàn)行策略的改進(jìn)措施和改進(jìn)方向，主要為貴陽(yáng)地區(qū)的電力營(yíng)銷管理工作能適應(yīng)電力體制改革形勢(shì)的要求，滿足不斷發(fā)展的區(qū)