新加坡房地產(chǎn)公司的品牌管理.pdf

1、新加坡房地產(chǎn)公司的品牌管理分為兩部分——品牌的建立和品牌的經(jīng)營維護。品牌戰(zhàn)略本身就是差異化戰(zhàn)略。這是一個長期的戰(zhàn)略實施過程。行銷中最重要的環(huán)節(jié)就是品牌建立的過程。整個過程中品牌的正確定位又是非常重要的。品牌定位的正確與否還需要得到消費者的認同。消費者的需求分為兩種：現(xiàn)有需求和潛在需求。只有很好地滿足消費者的現(xiàn)有需求并充分挖掘其潛在需求，才能有效地建立消費者的品牌意識，作出正確的品牌定位決策。因此，與消費者的溝通就成了品牌打造的主要工作。

2、要說服消費者，使他們理解，在同類產(chǎn)品和服務(wù)中，不同的品牌存在著很大的差異。溝通工作最重要的一點就是不能讓顧客認為同類產(chǎn)品的所有品牌都是相同的。挖掘消費者的潛在需求是成功的關(guān)鍵。品牌從某種角度來看是基于企業(yè)和客戶之間相互信任的前提條件下而建立起來的一種關(guān)系。良好的客戶關(guān)系管理是品牌得以延續(xù)和持久的必要條件。正確的品牌經(jīng)營和維護應(yīng)該是一種草原現(xiàn)象，沒有人留意草的生長，當你發(fā)現(xiàn)時，往往已經(jīng)是廣闊草原了。由此可見品牌維護是從品牌誕生伊始的一項