oa運行管理制度

1、第1頁共8頁OA系統(tǒng)運行管理制度第一章第一章總則總則一、一、目的：目的：1.加強OA系統(tǒng)運行管理，保證系統(tǒng)有序、安全運行；2.理清流程、分清責(zé)任、明確權(quán)限及辦理時限，提高工作效率、減少推諉扯皮；3.建立信息集成平臺，增強領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控能力；4.強力推行無紙化辦公，實現(xiàn)OA系統(tǒng)價值的最大化。二、適用范圍：適用范圍：本制度適用于XX公司（以下簡稱股份公司），下屬公司及控股公司參照執(zhí)行。三、三、職責(zé)：職責(zé)：(一)股份公司X部1.負責(zé)OA系統(tǒng)的建設(shè)、

2、維護和服務(wù)支撐工作；2.負責(zé)OA系統(tǒng)規(guī)章制度制定，以及對制度執(zhí)行情況進行檢查、考核；3.負責(zé)股份公司OA流程設(shè)計、修改；(二)公司領(lǐng)導(dǎo)（各部門部長、分管副總、股份公司總經(jīng)理，下屬公司總經(jīng)理）1.支持OA系統(tǒng)建設(shè)，在分管單位強力推行無紙化辦公、減少紙質(zhì)文稿審批。2.按時限及表單要求審批各項業(yè)務(wù)流程；對分管單位發(fā)起的業(yè)務(wù)流程把關(guān)，嚴禁不合理、不合規(guī)的流程進入下道工序。3.對分管的業(yè)務(wù)流程實施檢查、考核，確保每項流程按時完成，杜絕超期辦理。(

3、三)OA系統(tǒng)管理員1.維護OA系統(tǒng)運行，不破壞系統(tǒng)安全，不私自串改、刪除他人賬戶信息。2.及時處理OA系統(tǒng)運行過程中的各種問題，必要時組織操作培訓(xùn)。3.對固定業(yè)務(wù)流程檢查，對超期辦理、違規(guī)簽批的行為通報、考核，每周一次。(四)其他使用人員1.流程發(fā)起人：按時限要求提交各項業(yè)務(wù)流程，并對辦理業(yè)務(wù)流程的后續(xù)節(jié)點進行跟蹤、催辦。第3頁共8頁第二章第二章業(yè)務(wù)流程管理業(yè)務(wù)流程管理五、流程管理五、流程管理(一)管理原則1.層級管理：按崗位職責(zé)與職務(wù)

4、級別層層審批，嚴禁跳躍主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)。層級管理原則的補充說明：各級領(lǐng)導(dǎo)批閱OA除了審查正文還需對流程把關(guān)，流程設(shè)置要符合管理原則，由部門報出的流程必須經(jīng)部門負責(zé)人簽字審閱，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)簽字，經(jīng)相關(guān)部門會簽，在各單位明確意見后再報公司審批。2.跟蹤督辦：是誰發(fā)起由誰跟蹤，為誰服務(wù)就由誰督辦，歸誰管理由誰負責(zé)；跟蹤督辦要求的補充說明：經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批閱的OA由對口部門跟蹤落實，要明確時限、落實到人，不能有遺漏；所有轉(zhuǎn)經(jīng)行政人事部的OA流程

5、由行政人事部跟蹤督辦，未轉(zhuǎn)經(jīng)行政人事部的OA流程由發(fā)起部門跟蹤督辦。3.統(tǒng)一管理：跨部門屬公司級的業(yè)務(wù)流程，由行政人事部統(tǒng)一制定、統(tǒng)一模板、統(tǒng)一辦理時限。屬部門級的業(yè)務(wù)流程，由各部門統(tǒng)一管理。(二)流程的辦理時限1.流程辦理的各個節(jié)點時限超出設(shè)置的時限即為超時；2.流程發(fā)起在簽批過程中另涉及其他業(yè)務(wù)，需制定方案、開展調(diào)查、核算成本的，辦理時限可再增加12個工作日。若預(yù)估在增加2個工作日后仍不能完成的，應(yīng)在意見欄說明原因，寫明完成時限后讓

6、流程繼續(xù)流轉(zhuǎn)（或?qū)懨髟蚝髸捍娲k），并在承諾的截止日期前對流程完成處理；3.配備了手機OA的用戶，在請假休息時也要對簽批時限進行考核。（三）超期督辦1.在制作表單模板時，由系統(tǒng)管理員依據(jù)工作需要針對不同的流程模板指定不同的督辦者，一個流程模板僅能授權(quán)一位督辦者。2.督辦者的權(quán)限：督辦者可以在“協(xié)同工作”下拉的“超期督辦”菜單欄中對督辦的流程進行進度檢查，可以查看流程信息，可以對各節(jié)點發(fā)送跟催消息，可以對超期的節(jié)點進行換人處理，可以依據(jù)