產(chǎn)品經(jīng)理職能及工作內(nèi)容

1、第一章產(chǎn)品經(jīng)理定義......................................................................................................................1第二章產(chǎn)品經(jīng)理的職能..................................................................................

2、................................22.1市場調(diào)研..............................................................................................................................22.2產(chǎn)品定義及設(shè)計(jì)...........................................

3、.......................................................................32.3項(xiàng)目管理..............................................................................................................................32.4產(chǎn)品宣介.......

4、.......................................................................................................................42.5產(chǎn)品市場.............................................................................................

5、.................................42.6產(chǎn)品生命周期管理..............................................................................................................4第三章產(chǎn)品經(jīng)理具備的素.....................................................

6、.........................................................63.1溝通能力..............................................................................................................................63.2學(xué)習(xí)能力.....................

7、.........................................................................................................73.3執(zhí)行能力...........................................................................................................

8、...................73.4熱愛產(chǎn)品.............................................................................................................................73.5注重細(xì)節(jié)............................................................

9、.................................................................73.6數(shù)據(jù)敏感.............................................................................................................................83.7商業(yè)敏感..............

10、...............................................................................................................8第四章產(chǎn)品經(jīng)理的技能..................................................................................................

11、................84.1產(chǎn)品經(jīng)理需求技能..............................................................................................................84.2產(chǎn)品經(jīng)理工具技能......................................................................

12、...................................10第五章產(chǎn)品定位............................................................................................................................165.1什么是產(chǎn)品定位........................................

13、........................................................................165.2產(chǎn)品定位的原則................................................................................................................165.3產(chǎn)品定位的基本方式..........

14、..............................................................................................175.4產(chǎn)品定位的主要步驟........................................................................................................175.5產(chǎn)品定

15、位的一般方法........................................................................................................18第二章第二章產(chǎn)品經(jīng)理的職能產(chǎn)品經(jīng)理的職能2.1市場調(diào)研市場調(diào)研市場調(diào)研是指研究市場以了解客戶需求、競爭狀況及市場力量（marketfces），其最終目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新或改進(jìn)產(chǎn)品的潛在機(jī)會?？梢酝ㄟ^下面的方式進(jìn)行市場調(diào)研：

16、1)與用戶和潛在用戶交流2)與直接面對客戶的一線同事（如銷售、客服、技術(shù)支持等）交流3)研究市場分析報(bào)告及文章4)試用競爭產(chǎn)品5)仔細(xì)觀察用戶行為等市場調(diào)研最終會形成商業(yè)機(jī)會、產(chǎn)品戰(zhàn)略或商業(yè)需求文檔（BRD），詳述如何利用潛在的機(jī)會。出現(xiàn)的成果主要為：《商業(yè)需求文檔（BRD）》或《商業(yè)機(jī)會》或《產(chǎn)品戰(zhàn)略》2.2產(chǎn)品定義及設(shè)計(jì)產(chǎn)品定義及設(shè)計(jì)1.產(chǎn)品定義是指確定產(chǎn)品需要做哪些事情。通常采用產(chǎn)品需求文檔（PRD）來進(jìn)行描述，PRD可能包含如下

17、信息：1)產(chǎn)品的愿景2)目標(biāo)市場3)競爭分析4)產(chǎn)品功能的詳細(xì)描述5)產(chǎn)品功能的優(yōu)先級6)產(chǎn)品用例（UseCase）7)系統(tǒng)需求8)性能需求9)銷售及支持需求等2、產(chǎn)品設(shè)計(jì)是指確定產(chǎn)品的外觀，包括用戶界面設(shè)計(jì)（UI，UserInterface）和用戶交互設(shè)計(jì)（UserInteraction），包含所有的用戶體驗(yàn)部分。在大型公司里，PM通常和UI設(shè)計(jì)師或互動設(shè)計(jì)師一起完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)，不過在小公司或者創(chuàng)業(yè)公司里，產(chǎn)品經(jīng)理也許需要全包這些工作。