工行人力資源培訓(xùn)存在的問題及對(duì)策研(修改后)

1、西南大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文1工行人力資源培訓(xùn)存在的問題及對(duì)策研究——以中國(guó)工商銀行平頂山分行為例葛曉琳西南大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，重慶400715摘要摘要：21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越表現(xiàn)為人才的競(jìng)爭(zhēng)。而人力資源培訓(xùn)是人力資本投資的重要形式，是實(shí)現(xiàn)人力資本增值從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。本文以中國(guó)工商銀行平頂山分行作為研究個(gè)案，圍繞人力資源培訓(xùn)展開理論和實(shí)踐的探討，通過對(duì)平頂山分行人力資源培訓(xùn)現(xiàn)狀的分析，找出了其在培訓(xùn)意識(shí)和觀

2、念、培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)激勵(lì)措施、培訓(xùn)效果評(píng)估四個(gè)方面存在的問題，并對(duì)產(chǎn)生這些問題的原因進(jìn)行了深入的探討。為解決上述問題，在結(jié)合理論和實(shí)際的基礎(chǔ)上，本文還提出了樹立科學(xué)培訓(xùn)理念、建立健全培訓(xùn)需求分析系統(tǒng)、建立健全與培訓(xùn)配套的激勵(lì)制度、建立科學(xué)有效的培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)的相應(yīng)對(duì)策，以期完善平頂山分行人力資源培訓(xùn)體系，使其在提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)方面發(fā)揮應(yīng)有的作用。關(guān)鍵詞鍵詞:工商銀行；人力資源培訓(xùn)；問題；對(duì)策Researchonthehumanresou

3、rcestrainingissuesinICBCCountermeasures——TakethePingdingshanBranchofICBCasacasestudyGeXiaolinCollegeofEconomicsManagementSouthwestUniversityChongqing400715ChinaAbstract：The21stcenturyistheeraofknowledgeeconomycompetition

4、samongenterprisesareincreasinglyreflectedinthetalentcompetition.Howeverhumanresourcetrainingisnotonlyanimptantfmofhumancapitalinvestmentbutalsoanimptantwaytorealizehumancapitalraiseimprovethecompetitionstrengthofenterpri

5、ses.TakingthePingdingshanBranchofIndustrialCommercialBankofChinaasacasestudythisessaystartsatheicalpracticalresearchaboutthetrainingofhuman西南大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文31緒論緒論1.11.1選題背景選題背景銀行業(yè)在中國(guó)金融行業(yè)中處于主體地位，而作為中國(guó)資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行中國(guó)工商銀行，尤其是在2005年正

6、式完成股份制改革，成為中國(guó)工商銀行股份有限公司后，其在經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的作用，有力地支持了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但隨著中國(guó)加入WTO以及中國(guó)金融市場(chǎng)的全面開放，外資銀行依靠其先進(jìn)的管理模式、現(xiàn)代金融產(chǎn)品和信息技術(shù)、高級(jí)人才等優(yōu)勢(shì)進(jìn)入到中國(guó)銀行業(yè)，與國(guó)內(nèi)的商業(yè)銀行展開了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。并且隨著全球金融危機(jī)的暴發(fā)及中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的發(fā)展面臨著更激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力和復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。面對(duì)如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)和復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，中國(guó)

7、工商銀行如何提高自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，達(dá)成其“建設(shè)最盈利、最優(yōu)秀、最受尊重的國(guó)際一流現(xiàn)代金融企業(yè)”的愿景，已經(jīng)成為其刻不容緩的任務(wù)。而要完成這一重大任務(wù)，除持續(xù)推進(jìn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型、加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新等外，中國(guó)工商銀行也應(yīng)積極培植人才，將人才作為企業(yè)發(fā)展的重要資本，不僅要在招聘、選拔員工的基礎(chǔ)上不斷發(fā)展合格人才以充實(shí)企業(yè)的隊(duì)伍，同樣重要的是對(duì)現(xiàn)有員工潛能的培訓(xùn)與開發(fā)，這就是人力資源管理的培訓(xùn)問題。本文認(rèn)為有必要從企業(yè)人力資源管理中的培訓(xùn)出發(fā)，

8、以中國(guó)工商銀行平頂山分行為例，具體而深入地研究工商銀行在人力資源培訓(xùn)管理方面所存在的問題及其成因、并針對(duì)這些問題提出相應(yīng)的改善措施。1.21.2選題的意義選題的意義及目的及目的21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越表現(xiàn)為人才的競(jìng)爭(zhēng)。而人力資源培訓(xùn)是人力資本投資的重要形式，是實(shí)現(xiàn)人力資本增值從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。為順應(yīng)時(shí)代潮流、應(yīng)對(duì)全球化的挑戰(zhàn)，企業(yè)進(jìn)行人力資源培訓(xùn)有以下幾個(gè)方面的重要意義：第一，人力資源培訓(xùn)是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)

9、爭(zhēng)力的有效途徑；第二，人力資源培訓(xùn)是提高員工知識(shí)水平、工作技能，建立人才儲(chǔ)備的良好手段；第三，人力資源培訓(xùn)是提高員工忠誠(chéng)度和滿意度，增強(qiáng)員工歸屬感和責(zé)任感的有效方法；第四，人力資源培訓(xùn)是向員工灌輸企業(yè)文化，建立學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ)；第五，人力資源培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效改善和員工職業(yè)發(fā)展雙贏目標(biāo)的重要途徑。基于上述內(nèi)容，同時(shí)考慮到筆者目前學(xué)習(xí)的專業(yè)是人力資源管理，并且平時(shí)對(duì)銀行業(yè)有一定的關(guān)注，因此決定以工商銀行平頂山分行作為研究個(gè)案，圍繞人力資源