我國銀行業(yè)市場營銷存在的問題及對策

1、我國銀行業(yè)市場營銷存在的問題及對策我國銀行業(yè)市場營銷存在的問題及對策蔣林摘要摘要：市場經濟的發(fā)展，金融業(yè)的對外開放，我國銀行的市場競爭激烈，對銀行業(yè)市場營銷也提出了更高的要求。目前，對比發(fā)達國家銀行，我國銀行市場營銷還很不成熟，存在著對市場營銷理解不到位、市場營銷體系層次較低、市場定位不明確、銀行內部資源配置不合理等問題。樹立以市場為導向，以客戶為中心的正確的營銷觀念，加強金融產品和服務的創(chuàng)新，以不斷提高我國銀行的市場營銷能力。關鍵詞關

2、鍵詞：銀行市場營銷問題對策我國經濟體制改革的不斷深入，全球經濟一體化的快速發(fā)展，一方面為我國銀行業(yè)發(fā)展提供了前所未有的發(fā)展機遇；另一方面經濟改革的深入也使我國銀行業(yè)原有的經營格局發(fā)生了變化，全球經濟一體化和對外開放的擴大使得外資銀行陸續(xù)在我國落戶，這兩方面使我們銀行面對復雜而嚴峻的競爭形勢。目前，銀行競爭的激烈化使我國銀行市場營銷也面臨著嚴峻的外部壓力，具體表現(xiàn)在以下方面：其一，客戶需求日呈多樣化。隨著經濟快速發(fā)展，作為服務對象的客戶一

3、方面對銀行業(yè)產品與質量要求更高，另一方面對銀行產品的消費需求選擇性明顯增強，在銀行與客戶的雙向選擇下，銀行業(yè)務已經形成買方市場，客觀鼓勵客戶購買金融產品，并從整體上樹立銀行的形象。但是，也應該清醒地看到，在面臨嚴峻的挑戰(zhàn)形勢下，由于我國銀行在長期歷史因素和宏觀政策因素的影響下剛剛經歷市場定位和管理體制的較大改革與轉變，以及市場營銷策略引入和應用的時間不長，在我國金融市場環(huán)境日新月異的情況下，和發(fā)達國家銀行的市場營銷相比，我國商業(yè)銀行的市

4、場營銷還存在著對市場營銷理解不到位、市場營銷體系層次較低、對廣告的認識存在誤區(qū)、客戶定位不明確、客戶引導能力需要提高等諸多方面的問題。這些問題的存在考驗著銀行市場營銷的能力，也是我國銀行能否成功應對挑戰(zhàn)的關鍵。（一）市場營銷認識不到位，營銷機制未形成（一）市場營銷認識不到位，營銷機制未形成市場營銷觀念是一種時時處處都要體現(xiàn)以市場為導向、客戶為中心、效益為目的的經營理念，而我國部分銀行還沒有完全樹立起這種理念。在一些銀行中還存在著一些陳舊