個(gè)人銀行業(yè)務(wù)市場營銷研究.pdf

1、隨著中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展和居民可支配收入不斷提高，以及國內(nèi)金融市場的全面對外開放，個(gè)人銀行業(yè)務(wù)成為商業(yè)銀行贏利的重要來源和競爭的焦點(diǎn)。實(shí)施有效的市場營銷，可以幫助企業(yè)提高市場占有率，增強(qiáng)客戶滿意度，使企業(yè)在最終競爭中獲得先機(jī)。 本文以目前商業(yè)銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)市場營銷過程的客戶細(xì)分不準(zhǔn)，沒有差別化服務(wù)，營銷體系不完整為著眼點(diǎn)，從市場營銷的宏觀環(huán)境和市場競爭環(huán)境二個(gè)層面對實(shí)踐中存在的問題進(jìn)行了分析，并提出了提高個(gè)人銀行業(yè)務(wù)市場營銷效率的

2、建議。 本文首先介紹了國內(nèi)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)市場營銷的國際背景和國內(nèi)背景以及國內(nèi)外市場營銷理論的研究動態(tài)，分析了論文研究的必要性和現(xiàn)實(shí)意義，為了提升市場營銷活動的實(shí)際效果，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，商業(yè)銀行構(gòu)建綜合全面的市場營銷體系是非常必要的。其次，文章介紹了國內(nèi)銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，在對外資銀行的個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展模式進(jìn)行總結(jié)基礎(chǔ)上，對國內(nèi)外個(gè)人銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行了對比分析，對影響我國個(gè)人銀行業(yè)務(wù)營銷的不利宏觀環(huán)境因素、有利宏觀環(huán)境因素以及