電子商務崗位分析報告

1、電子商務崗位分析報告電子商務崗位分析報告要求：要求：電子商務行業(yè)（網(wǎng)上商城）以香港購物網(wǎng)為例—崗位分析與說明報告1.每人設定3個工作崗位2崗位名稱：來源，工作內(nèi)容（精確描述，350字以上，重復率不超過5%）崗位技能（職業(yè)技能，200字以上，專業(yè)技能，300字以上）3.崗位工作流程（上下屬關系，文件傳輸流程）4.崗位職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，字數(shù)不限一、一、網(wǎng)絡營銷員網(wǎng)絡營銷員來源：來源：公司或企業(yè)里面，通過一系列網(wǎng)絡推銷手段，專門負責營銷網(wǎng)站上產(chǎn)品

2、的工作人員，在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的業(yè)務員.不用外出差型的業(yè)務人員。工作內(nèi)容：工作內(nèi)容：1、宣傳產(chǎn)品，通過網(wǎng)絡郵件，發(fā)布供求信息，論壇發(fā)帖，QQ交流等網(wǎng)絡宣傳手段宣傳產(chǎn)品2、企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站或服務網(wǎng)站管理維護，優(yōu)化網(wǎng)站推廣，搜索引擎優(yōu)化3、與客戶交流，做好新老客戶的交流溝通工作開發(fā)新客戶，維護老客戶4、通過自己的網(wǎng)站看有什么客戶通過網(wǎng)站想咨詢銷售情況也就是說客戶自己找上門來了這時你要分清對方的需求和意圖再相應解決.或是通過各種網(wǎng)絡宣傳方式對自己公司

3、的網(wǎng)站進行宣傳已達到接單的目的.運用線上郵件、論壇、bbs、blog等多種網(wǎng)絡推廣方式開展公司網(wǎng)站和相關產(chǎn)品或服務的推廣工作，提高網(wǎng)站的訪問量及傳播效果，擴大公司認知度。負責網(wǎng)站推廣方案的執(zhí)行與跟蹤，收集推廣反饋數(shù)據(jù)；根據(jù)公司總體市場戰(zhàn)略及網(wǎng)站特點，確定網(wǎng)站推廣目標和推廣方案；除了博客、qq群、軟文這些傳統(tǒng)的推廣方式，還要時刻關注新媒體，因為每一種新媒體的誕生都會產(chǎn)生一種新的推廣渠道，不停的探索。5、找到其它的企業(yè)主到自己公司的網(wǎng)站上投

4、放廣告廣告形式有很多比如彈出廣告文字鏈接廣告搜索引擎廣告浮動窗口廣告等等找客戶的方法有多種:電話營銷網(wǎng)絡營銷有針對性的登門拜訪以調(diào)查表格的形式獵取客戶信息等等.精通搜索引擎網(wǎng)絡推廣的原理和方法。熟悉互聯(lián)網(wǎng)營銷和促銷；熟悉互聯(lián)網(wǎng)、通訊類產(chǎn)品及服務。熟悉項目策劃案和各類營銷文案的撰寫；徹底分析一下自己的產(chǎn)品或者服務，有什么優(yōu)點，又有哪些缺點，其中哪些優(yōu)點是目標客戶比較關注的，比較喜歡的。如果有，那么它就是你的訴求點，以后網(wǎng)絡推廣的重點。及時

5、提出網(wǎng)絡銷售改進建議，給出實際可行的改進方案，不斷改進推廣效果。并且能夠根據(jù)要求，完成上級安排的其他相關任務。崗位技能：崗位技能：1）職業(yè)技能：）職業(yè)技能：1.思想積極進取，做事認真執(zhí)著。具備良好的情緒控制能力、學習掌握能力、溝通交流能力以及團隊協(xié)作意識。2.良好的執(zhí)行力網(wǎng)絡營銷現(xiàn)在還沒有形成非常完善的理論和方法體系，同時也不可能保持現(xiàn)有理論和方法的長期不變，目前一個很現(xiàn)實的問題是，網(wǎng)絡營銷的理論與實踐還沒有有效結合起來，已經(jīng)形成基本理

6、論的方面也并未在實踐中發(fā)揮應有的指導作用。因此在網(wǎng)絡營銷實際工作中，很多時候需要依靠自己對實踐中發(fā)現(xiàn)問題的思考和總結。8.適應變化能力適應變化的能力，也可以稱之為不斷學習的能力。由于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境和技術的發(fā)展變化很快，如果幾個月不上網(wǎng)，可能就已經(jīng)不會上網(wǎng)了。對我們的網(wǎng)絡營銷學習和應用尤其如此。一本書寫出來到讀者手中已經(jīng)2年過去了，然后從學習到畢業(yè)后的實際應用可能又需要兩年甚至更長的時間，因此一些具體的應用手段會發(fā)生很大變化，但網(wǎng)絡營銷的一般

7、思想并不會隨著環(huán)境的變化而發(fā)生根本的變化。崗位工作流程：1）上下屬關系：上級是營銷項目經(jīng)理沒有下級2）文件傳輸流程）文件傳輸流程網(wǎng)絡營銷調(diào)研網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略的選定網(wǎng)絡營銷策略的選定網(wǎng)絡營銷方法的實施網(wǎng)絡營銷管理網(wǎng)絡營銷技術的實現(xiàn)，即建立具備網(wǎng)絡營銷元素的站點，所需要的是建站所需要的技術知識，以及相關網(wǎng)站優(yōu)化知識。在網(wǎng)絡營銷調(diào)研過程中，不管我們提供的是商品或者是服務，網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)的市場營銷在調(diào)研過程中的區(qū)別不大，最主要是我們的用戶或者潛在用

8、戶通過電腦以及網(wǎng)絡來獲取相關的信息。在網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略選定過程，最主要是針對網(wǎng)絡營銷調(diào)研的結果，得出，何時，何地，有我們更多的用戶或者是潛在用戶存在，以及我們對于我們的網(wǎng)絡營銷工作的重視程度。在網(wǎng)絡營銷策略方面：主要是針對何時、何地、采用什么策略更合適，比如說，在網(wǎng)站建立初期，工作重心是放在搜索引擎優(yōu)化（SEO）上，再接下來是網(wǎng)站推廣策略，再接下來，是網(wǎng)站的渠道策略，再就建立的渠道，實施如事件營銷策略，廣告策略等等崗位職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：崗位職業(yè)

9、發(fā)展規(guī)劃：從最基層的客服，產(chǎn)品內(nèi)容管理，推廣，營銷策劃，到運營經(jīng)理，最后到運營總監(jiān)。二、二、網(wǎng)站策劃員網(wǎng)站策劃員來源：來源：網(wǎng)站策劃人員是指從事應用科學的思維方法，對以盈利為目的的社會經(jīng)濟整體活動和網(wǎng)站設計、網(wǎng)站建設、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站運營等進行系統(tǒng)、科學的創(chuàng)造構思、謀劃和設計，以期達到最佳效果的人員。工作內(nèi)容：工作內(nèi)容：一個出色的網(wǎng)站策劃人員要做的工作不僅僅是一份策劃方案書的撰寫，而且是涵蓋了從對客戶需求的了解到與美工人員、技術開發(fā)人員的