產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序apqp及ppap教材各階段

1、,,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃,生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序,產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則產(chǎn)品質(zhì)量策劃是一種結(jié)構(gòu)化的方法﹐用來(lái)確定和制定確保某產(chǎn)品 使顧客滿意所需的步驟﹒產(chǎn)品質(zhì)量策劃的目標(biāo)是促進(jìn)與所涉及的每一個(gè)人的聯(lián)系﹐以確保所要求的步驟按時(shí)完成﹒有效的產(chǎn)品質(zhì)量策劃依賴于公司高層管理者對(duì)努力達(dá)到使顧客滿意這一宗旨的承諾： ? 引導(dǎo)資源﹐使顧客滿意﹔ ?    促進(jìn)對(duì)所需更改的早期識(shí)別﹔ ? 

2、60;  避免晚期更改﹔ ?    以最低的成本及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品﹒,產(chǎn)品質(zhì)量策劃中供方的第一步是確定橫向職能小組職責(zé)﹐有效的產(chǎn)品質(zhì)量策劃不僅僅需要質(zhì)量部門(mén)的參與適當(dāng)時(shí)﹐初始小組可包括工程﹑制造﹑材料控制﹑采購(gòu)﹑質(zhì)量﹑銷售﹑現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)﹑分承包方和顧客方面的代表﹒,組織小組,產(chǎn)品項(xiàng)目的最早階段﹐對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組而言﹐ 重要的是識(shí)別顧客需要﹑期望和要求﹒小組必須召

3、開(kāi)會(huì)議﹐至少﹕      確定每一小組角色和職責(zé)﹔      確定顧客 ─── 內(nèi)部和外部      確定顧客的要求 (如適用﹐使用附錄中所述的);      確定小組職能及小組成員

4、﹐ 理解顧客的期望﹐如﹕設(shè)計(jì)﹑試驗(yàn)次數(shù)﹔      對(duì)所提出來(lái)的設(shè)計(jì)﹑性能要求和制造過(guò)程評(píng)定其可行性﹔      確定成本﹑進(jìn)度和必須考慮的限制條件﹔      確定所需的來(lái)自于顧客的幫助﹔   

5、0;  確定文件化過(guò)程或方法﹒,確定范圍,產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)建立和其它顧客與供方小組的聯(lián)系渠道﹐這可以包括與其它小組舉行定期會(huì)議﹒小組與小組的聯(lián)系程度取決于需要解決的問(wèn)題的數(shù)量﹒,小組間的聯(lián)系,產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃的成功依賴于有效的培訓(xùn)計(jì)劃﹒它傳授所有滿足顧客需要和期望的要求及開(kāi)發(fā)技能,培 訓(xùn),主要顧客可與其供方共同進(jìn)行質(zhì)量策劃﹒但供方有義務(wù)建立橫向職能小組來(lái)管理產(chǎn)品質(zhì)量策劃過(guò)程﹒供方應(yīng)同樣要求其承包方﹒,

6、顧客和供方的參與,同步工程是橫向職能小組為一共同目的而進(jìn)行的努力的程序﹐它將替代逐級(jí)轉(zhuǎn)換的工程技術(shù)實(shí)施過(guò)程的各個(gè)階段﹐其目的是盡早促進(jìn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的引入﹐產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組要確保其它領(lǐng)域小組的計(jì)劃和執(zhí)行活動(dòng)支持共同目標(biāo)﹒,同步工程,,,,,,,,概念提出批準(zhǔn),項(xiàng)目批準(zhǔn),樣件,試生產(chǎn),投產(chǎn),策 劃,產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā),過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā),產(chǎn)品與過(guò)程確認(rèn),策劃,,反饋﹑評(píng)定和糾正措施,,,,,,生產(chǎn),,,,計(jì)劃和 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 過(guò)程

7、設(shè)計(jì) 產(chǎn)品和 反饋﹑評(píng)定確定項(xiàng)目 和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證 和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證 過(guò)程確認(rèn) 和糾正措施,產(chǎn)品質(zhì)量策劃進(jìn)度圖表,第一章 計(jì)劃和確定項(xiàng)目,顧客的呼聲 業(yè)務(wù)計(jì)劃營(yíng)銷戰(zhàn)略 市場(chǎng)研究 產(chǎn)品過(guò)程基準(zhǔn)數(shù)據(jù) 保修記錄和質(zhì)量 信息產(chǎn)品過(guò)程設(shè)想 小組經(jīng)驗(yàn) 顧客輸入 產(chǎn)品可靠性研究,輸 入,

8、設(shè)計(jì)目標(biāo)可靠性和質(zhì)量目標(biāo)初始材料清單初始過(guò)程流程圖產(chǎn)品和過(guò)程特殊特性的初始清單產(chǎn)品保證計(jì)劃管理者支持,輸 出（作為第二章的輸入）,第二章產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā),設(shè)計(jì)目標(biāo) 可靠性和質(zhì)量目標(biāo) 初始材料清單 初始過(guò)程流程圖 產(chǎn)品和過(guò)程特殊特性的初始清單 產(chǎn)品保證計(jì)劃 管理者支持,輸 入 (源于第一章的輸出),設(shè)計(jì)失效模式和后果分析() 可制造性和裝配設(shè)

9、計(jì)      設(shè)計(jì)驗(yàn)證      設(shè)計(jì)評(píng)審      制造樣件 ── 控制計(jì)劃      工程圖樣 (包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù))      工程規(guī)范   &#

10、160;  材料規(guī)范      圖樣和規(guī)范更改﹒,設(shè)計(jì)責(zé)任部門(mén)的輸出(作為第三章的輸入）,新設(shè)備﹑工裝和設(shè)施要求 產(chǎn)品和過(guò)程特殊特性 量具試驗(yàn)設(shè)備要求 小組可行性承諾和管理者支持,產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組輸出(作為第三章的輸入),第三章 過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā),設(shè)計(jì)失效模式及后果分析()    可制造性和裝配設(shè)計(jì) 

11、0;  設(shè)計(jì)驗(yàn)證 設(shè)計(jì)評(píng)審    樣件制造－控制計(jì)劃    工程圖樣(包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù))    工程規(guī)范 材料規(guī)范    圖樣和規(guī)范的更改 新設(shè)備﹑工裝和設(shè)施要求    產(chǎn)品和過(guò)程特殊特性

12、量具／試驗(yàn)設(shè)備要求 小組要可行性承諾和管理者支持﹒,輸入(源于第二章中的輸出),包裝標(biāo)準(zhǔn) 特性矩陣圖產(chǎn)品／過(guò)程質(zhì)量體系評(píng)審﹔過(guò)程流程圖 場(chǎng)地平面布置圖過(guò)程失效模式及后果分析();試生產(chǎn)控制計(jì)劃 過(guò)程指導(dǎo)書(shū)測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃初始過(guò)程能力研究計(jì)劃包裝規(guī)范 管理者支持,輸出(作為第四章的輸入),第四章 產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn),包裝標(biāo)準(zhǔn) 過(guò)

13、程流程圖    產(chǎn)品／過(guò)程質(zhì)量體系評(píng)審    車間平面布置圖 特性矩陣圖  過(guò)程失效模式及后果分析()    試生產(chǎn)控制計(jì)劃 過(guò)程指導(dǎo)書(shū)    測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃 包裝規(guī)范    初始過(guò)程能力研究計(jì)劃  

14、0; 管理者支持,輸 入（源于第三章的輸出）,試生產(chǎn)    測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià)    初始過(guò)程能力研究    生產(chǎn)件批準(zhǔn)    生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)    包裝評(píng)價(jià)    生產(chǎn)控制計(jì)劃    質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持,輸出（作為

15、第五章的輸入）,第五章 反饋﹑評(píng)定和糾正措施,試生產(chǎn)測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià)初始過(guò)程能力研究生產(chǎn)件批準(zhǔn)生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)包裝評(píng)價(jià)生產(chǎn)控制計(jì)劃質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持,輸入(源于第四章的輸出),減少變差      顧客滿意   交付和服務(wù),輸 出,,生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序,一般情況,由組織和客戶協(xié)議外觀 認(rèn)可報(bào)告適用的公司產(chǎn)品,如客戶 有特別要求,

16、由組織負(fù)責(zé)編排外觀認(rèn)可報(bào)告.,外觀認(rèn)可報(bào)告,組織必須按照顧客要求提供產(chǎn)品樣品組織必須保存一件標(biāo)準(zhǔn)樣品對(duì)于多腔沖模.鑄模.應(yīng)確定所有位置(一般情況, 選取塊樣板, 塊作為樣品交客戶認(rèn)可,).,標(biāo)準(zhǔn)樣品, 樣品,包含客戶和所有設(shè)計(jì)記錄細(xì)節(jié), 其中包括:生產(chǎn)工藝﹑來(lái)料檢查 規(guī)范﹑生產(chǎn)指示﹑產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖﹑ 客戶規(guī)范等.,設(shè)計(jì)記錄,指未記入設(shè)計(jì)記錄中,但已授權(quán)進(jìn)行工程更改的客戶和公司的所有工程文件,如客戶工程更改文件﹑

17、等,工程更改文件,為了確定符合所有相關(guān)的設(shè)計(jì)記錄規(guī)范,所有有尺寸要求的產(chǎn)品都必須進(jìn)行全尺寸檢驗(yàn), 一套模具的同一啤的每一穴做一個(gè)部件全尺寸檢查.根據(jù)附表格式,并注明測(cè)量日期.所有的附屬文件,如輔助圖﹑簡(jiǎn)圖﹑剖面圖﹑幾何尺寸和公差圖, 需要和尺寸結(jié)果存放在一起, 并注明這些附圖產(chǎn)品編號(hào),更改版本﹑制圖日期和客戶名稱,(如果客戶不要求則每年做一次),尺寸結(jié)果,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)(如可焊性﹑可靠性試驗(yàn))所用的輔助裝置,如測(cè)試機(jī)架﹑治具等

18、,除非客戶要求,一般來(lái)說(shuō),不需要寄給客戶認(rèn)可,但公司須保證工具的有效審批,檢查輔助工具,應(yīng)包括分析結(jié)果,產(chǎn)品性能的測(cè)試:按設(shè)計(jì)記錄要求的所有測(cè)試項(xiàng)目進(jìn)行試驗(yàn),并記錄結(jié)果﹑數(shù)量和次數(shù).材料和性能的測(cè)試:組織必須完成材料和性能的測(cè)試.試驗(yàn)報(bào)告必須:注明受試驗(yàn).產(chǎn)品.之設(shè)計(jì)記錄版本﹑編號(hào)﹑日期和試驗(yàn).產(chǎn)品 所用規(guī)范的版本;注明材料之供方(做材料測(cè)試時(shí));如果公司不能完成所要求的試驗(yàn),可與客戶協(xié)商由有資格的部門(mén)或客戶的試驗(yàn)室承擔(dān).,

19、材料﹑性能試驗(yàn)結(jié)果,過(guò)程流程圖,組織必須使用規(guī)定的格式.清楚 的描述生產(chǎn)過(guò)程的步驟和次序的過(guò)程流程圖,如負(fù)有設(shè)計(jì)責(zé)任的供應(yīng)商必須提交任何組織應(yīng)提出交 (詳見(jiàn)手冊(cè)),設(shè)計(jì)或流程,負(fù)責(zé)按交叉功能小組會(huì)議要求編排,包含所有與產(chǎn)品和流程有關(guān)的重要或主要特性的控制計(jì)劃,控制計(jì)劃,如果本公司不能完成所需要求的試驗(yàn)(含校正), 外發(fā)試驗(yàn)必須使用經(jīng)認(rèn)可室的實(shí)驗(yàn)該實(shí)驗(yàn)室的資格議可資料證明亦須隨同報(bào)告作為的一部分提交給客戶.,有資格的實(shí)

20、驗(yàn)文件,負(fù)責(zé)要求編排流程能力研究報(bào)告,表明顧客或公司指定為安全﹑主要﹑關(guān)鍵或重要的所有特性,有流程數(shù)據(jù)支持至可接受水平,可以使用計(jì)量型 (測(cè)量值) 數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)價(jià), 具體情況參見(jiàn)《參考手冊(cè)》.(指數(shù)≧),流程能力研究報(bào)告,測(cè)量系統(tǒng)變差的研究(量具的偏倚性﹑精度﹑線性和穩(wěn)定性 的研究) 必須按每位顧客的要求進(jìn)行.統(tǒng)計(jì)技術(shù)的測(cè)量誤差對(duì)測(cè)量結(jié)果的影響.也須進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)分析參見(jiàn)《手冊(cè)》或《測(cè)量系統(tǒng)分析程序》.,測(cè)量系統(tǒng)變差的研究,圓滿完成所有要求

21、測(cè)量和試驗(yàn)后, 應(yīng)填寫(xiě)《零件提交保證書(shū)》,產(chǎn)品提交認(rèn)可保證書(shū),此專項(xiàng)不適用于本公司, 如客戶有特別要求.,散裝材料要求檢查單,如果生產(chǎn)中需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改動(dòng)以方便生產(chǎn), 但影響了客戶的設(shè)計(jì), 需要向客戶取得工程批準(zhǔn).,客戶工程批準(zhǔn),如果客戶對(duì)產(chǎn)品有特殊要求, 必須有服從客戶特殊的檢查報(bào)告.,客戶特殊要求,供應(yīng)商提交,如有分包則要求供應(yīng)商提交,批 準(zhǔn) 表明該產(chǎn)品滿足顧客的所有規(guī)范和要求,

22、 可進(jìn)行生產(chǎn)及發(fā)貨.  臨時(shí)批準(zhǔn) 表明公司在已經(jīng)明確影響生產(chǎn)批準(zhǔn)不合 格的根本原因并且已經(jīng)準(zhǔn)備一份顧客 同意的臨時(shí)批準(zhǔn)活動(dòng)計(jì)劃的情況下, 可以限時(shí)限量生產(chǎn)出貨, 為獲得 “ 生 產(chǎn)批準(zhǔn)” 需再次提交,顧客已經(jīng)修改了 圖樣和規(guī)范, 達(dá)到和已生產(chǎn)產(chǎn)品一致. 拒 收 表明提

23、交樣件和配備文件不合顧客的 規(guī)范和要求.,生 產(chǎn) 批 準(zhǔn),()  新產(chǎn)品.() 對(duì)以前出貨產(chǎn)品的不合格處進(jìn)行糾正.() 使用新的工程設(shè)計(jì)規(guī)范物料() 使用了其它可選擇的結(jié)構(gòu)和原材料.() 使用新的或改造的工具(易損工具除外) 和模具,包括使用 附加的替代的工具.() 對(duì)現(xiàn)在的工具﹑設(shè)備重新更換調(diào)整, 除生產(chǎn)同一號(hào)的產(chǎn)品 時(shí)的易損工具的更換外.() 當(dāng)流程或

24、制造方法發(fā)生改變時(shí).() 當(dāng)工具和設(shè)備遷移時(shí).() 外發(fā)分包的材料或服務(wù)的來(lái)源改變時(shí).()當(dāng)工具停止使用十二個(gè)月以上, 現(xiàn)再次使用時(shí). 由于客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的擔(dān)心,應(yīng)客戶要求暫停生產(chǎn)時(shí).,重新提交 的情況,產(chǎn)品認(rèn)可證書(shū) 尺寸結(jié)果原材料測(cè)試結(jié)果 性能測(cè)試結(jié)果 控制計(jì)劃工程更改通知 測(cè)量系統(tǒng)分析報(bào)告流程能力分析報(bào)告 工程更改通知書(shū)外觀件批準(zhǔn)報(bào)告 (如

25、需要),所有文件和記錄,保留 提交要求表 外觀件批準(zhǔn)報(bào)告零件提交的保證書(shū) 生產(chǎn)件批準(zhǔn) 尺寸結(jié)果 生產(chǎn)件批準(zhǔn) 材料試驗(yàn)結(jié)果 生產(chǎn)件批準(zhǔn) 性能試驗(yàn)結(jié)果,記錄(見(jiàn) 手冊(cè)附件,提 交 等 級(jí),,等級(jí)只向顧客提交保證書(shū)(對(duì)指定的我外觀 項(xiàng)目,還應(yīng)提供一份外觀批準(zhǔn)報(bào)告)等級(jí)向顧客提交保證書(shū)和產(chǎn)品樣品和有限 的支持?jǐn)?shù)據(jù)等級(jí)向顧

26、客提交保證書(shū)和產(chǎn)品樣品及完整 的支持?jǐn)?shù)據(jù)等級(jí)提交保證書(shū)和顧客規(guī)定的其它要求等級(jí)在供方制造廠備有保證書(shū),產(chǎn)品樣品及 完整的支持性數(shù)據(jù)以供評(píng)審,保 留 提 交 要 求 表,供貨商提交給指定顧客零件批準(zhǔn)部門(mén), 在制造廠只存復(fù)印件. 供貨商在制造廠保留, 顧客代表有要求時(shí)易于取得.﹡ 供貨商應(yīng)在合適的地方保存, 并根據(jù)客要求提交.,個(gè)人收集整理，僅供交流學(xué)習(xí)！,個(gè)人收集