管理人員復(fù)習(xí)資料范本

1、管理人員復(fù)習(xí)資料：管理人員復(fù)習(xí)資料：一、所考崗位對(duì)企業(yè)有何作用？任職人行為對(duì)企業(yè)會(huì)產(chǎn)生什么后果？一、所考崗位對(duì)企業(yè)有何作用？任職人行為對(duì)企業(yè)會(huì)產(chǎn)生什么后果？答：㈠1、闡明企業(yè)使命2、各項(xiàng)職能對(duì)企業(yè)使命所起的作用㈡1、正面2、負(fù)面二、列出所任崗位上下管理流程關(guān)系？并說明勝任崗位工作需具備的基本知識(shí)二、列出所任崗位上下管理流程關(guān)系？并說明勝任崗位工作需具備的基本知識(shí)和技能？和技能？答：㈠崗位→崗位→本崗→崗位㈡1、應(yīng)掌握知識(shí)2、應(yīng)掌握的技能

2、三、說明你勝任崗位的理由三、說明你勝任崗位的理由答：1、經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)（同職務(wù)相關(guān)的）2、基本知識(shí)積累（同職務(wù)相關(guān)，認(rèn)為最重要的）3、技能的掌握程度（八維結(jié)構(gòu)中掌握的）4、事業(yè)觀、價(jià)值觀取向（觀點(diǎn)決定思路，思路決定出路）四、如何評(píng)價(jià)公平以及如何獲得公平？四、如何評(píng)價(jià)公平以及如何獲得公平？答：自己的產(chǎn)出投入與其他人的產(chǎn)出投入進(jìn)行比較，即可判定兩者的關(guān)系是否公正公平。產(chǎn)出是指個(gè)人在工作中所得到的，包括認(rèn)可、薪酬、福利、安全感、懲罰等；投入是指個(gè)

3、人對(duì)組織所作的貢獻(xiàn)，包括努力、時(shí)間、才能、績效、額外投入等。公平是主觀的愿望和感覺，任何一個(gè)認(rèn)為不公平的人可以通過自己的行動(dòng)或評(píng)估自己的感覺來改變投入和產(chǎn)出的多少，但不能采用改變他人的比率來實(shí)現(xiàn)公平。對(duì)于管理決策者來說，對(duì)每項(xiàng)決策程序不含偏見，保持公平公正。五、認(rèn)為做好崗位工作需追求哪些方面？五、認(rèn)為做好崗位工作需追求哪些方面？答：1、先成專長再成通才2、既自立又擁有人脈關(guān)系（責(zé)任、合作）3、積極處理你與所在組織的關(guān)系（雙贏、貢獻(xiàn)）2、

4、報(bào)告：向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作，反映情況，用“報(bào)告”；3、指示：對(duì)下級(jí)部門布置工作，闡明工作活動(dòng)的指導(dǎo)原則，用“指示”；4、布告、公告、通告：公布應(yīng)當(dāng)遵守或周知的事項(xiàng)，用“布告”；重大事件用“公告”；一定范圍內(nèi)用“通告”；5、批復(fù)：答復(fù)請(qǐng)示事項(xiàng)，用“批復(fù)”；6、通知：傳達(dá)上級(jí)指示，要求下級(jí)辦理或者需要知道事項(xiàng)，批轉(zhuǎn)下級(jí)的公文或轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)、同級(jí)和不相隸屬單位的公文，用“通知”；7、通報(bào)：表揚(yáng)好人好事，批評(píng)錯(cuò)誤，傳達(dá)重要情況以及需要所屬單位知道的事

5、項(xiàng)用“通報(bào)”；8、決定、決議：對(duì)某些問題或重大行動(dòng)作出安排用“決定”；經(jīng)過會(huì)議討論通過，要求貫徹執(zhí)行的事項(xiàng)用“決議”；9、函：平行或不相隸屬的單位之間商洽工作，向有關(guān)主管部門請(qǐng)示批準(zhǔn)等詢問和答復(fù)問題，用“函”；10、會(huì)議紀(jì)要：傳達(dá)會(huì)議議定事項(xiàng)和主要精神，要求共同遵守執(zhí)行的用“會(huì)議紀(jì)要”。九、做一個(gè)稱職的管理者必須掌握必要的技能，列出管理技能八維結(jié)構(gòu)表九、做一個(gè)稱職的管理者必須掌握必要的技能，列出管理技能八維結(jié)構(gòu)表答：現(xiàn)代職業(yè)管理技能的八