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文檔簡介
1、第1章概述概述1.1發(fā)展背景發(fā)展背景政府信息化的發(fā)展路程,從上世紀80年代的基礎(chǔ)OA軟件,到90年代的協(xié)同辦公平臺,時至今日,已經(jīng)越來越向集成化發(fā)展,所謂“大OA”的概念逐漸形成(集成OA、CRM、ERP、SCM等的統(tǒng)一平臺)。尤其在移動網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的今天,傳統(tǒng)管理軟件的功能嚴重同質(zhì)化,越來越多的政府客戶開始關(guān)注移動辦公管理的應(yīng)用,也正因為此,作為運營商拓展集團客戶業(yè)務(wù)的最典型應(yīng)用,“移動辦公”應(yīng)具備易推廣、易維護、低成本、高集成的特點
2、。在“移動辦公”這個業(yè)務(wù)鏈條當中,運營商應(yīng)充分發(fā)揮自己的資源優(yōu)勢和專業(yè)性,在高度整合手機通訊能力、定位能力,增值服務(wù)能力的同時,充分挖掘企業(yè)實現(xiàn)移動辦公需求,向以手機為中心的流程再造,實現(xiàn)真正的移動辦公。無論是企業(yè)還是政府機關(guān),都會有大量的文案需要處理,復(fù)雜的工作流程需要安排,決策者需要依據(jù)紛亂的信息做出重要的決定。擁有一套智能化,信息化的辦公系統(tǒng),對辦公人員和企事業(yè)決策者來說,工作效率上的提高是顯而易見的。而隨著市場競爭的日趨激烈,傳
3、統(tǒng)的基于PC的各類信息系統(tǒng)已經(jīng)明顯的表現(xiàn)出不足。比較典型的一些情況就是,在外人員由于受到時間地點的限制不能及時的通過信息化手段及時的進行辦公,錯失很多時機等等,這些情況都嚴重的制約了正常的工作效率,急需得到改善。1.2必要性分析必要性分析移動辦公產(chǎn)品的提出就是通過互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)網(wǎng),借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備,實現(xiàn)相關(guān)信息的及時發(fā)布,讓政府企業(yè)工作人員隨時隨地了解這些信息,及時安排和調(diào)整工作與日程安排,從而達到通過移動信息化技術(shù)進行協(xié)同辦公
4、的目的。同時隨身攜帶的知識庫,無時無刻的內(nèi)部溝通系統(tǒng),方便政府企業(yè)工作人員,學(xué)習(xí)相關(guān)政策資料,從而提高自身的工作技術(shù)水平,提供工作效率及內(nèi)部溝通效率。移動辦公產(chǎn)品平臺有如下特點:1.辦公協(xié)同模塊:完善的公文管理、日程管理、通知公告系統(tǒng),在手機端就可的不一致性,系統(tǒng)提供常用字體下載。收文單位支持群組分類,支持系統(tǒng)定義群組,支持收文單位自定義群組。2.2公文辦理公文辦理支持已收公文的內(nèi)部辦理。單位公文收發(fā)員接收到公文后,可打印成紙質(zhì)傳閱辦理
5、,也可以通過網(wǎng)上轉(zhuǎn)給相關(guān)人員傳閱辦理,分為擬辦、批示、傳閱三種類型,支持辦理結(jié)果反饋,并記錄相關(guān)日志。2.3工作交辦工作交辦領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)以及工作人員之間協(xié)同處理工作的網(wǎng)上辦理、反饋,即領(lǐng)導(dǎo)或工作人員就相關(guān)工作任務(wù)指定主辦人、協(xié)辦人、督辦人以及任務(wù)完成的期限,相關(guān)人員完成工作后及時提交反饋;支持上傳材料、圖片、辦理意見等;工作交辦處理過程進行跟蹤并記錄日志。2.4公文信息庫公文信息庫所有公開的公文進入公文信息庫,支持分頁顯示,支持按單位、
6、時間查詢,支持按標題、內(nèi)容模糊查詢。所有用戶均可查詢。系統(tǒng)管理員可對公文信息庫進行管理,如刪除、內(nèi)容更新等。支持系統(tǒng)管理員增加內(nèi)容(文件、圖片等),并分類顯示,如《邗江情況》、《領(lǐng)導(dǎo)講話》等。2.5通知公告通知公告2.5.1會議通知會議通知面向區(qū)委辦、區(qū)政府辦的會議通知,由兩辦公文收發(fā)員確定參會人員,系統(tǒng)自動以短信、移動客戶端等向參會人員發(fā)送參會提醒。實現(xiàn)全區(qū)所有單位會議通知,根據(jù)會議內(nèi)容、時間、地點和出席對象等,由公文收發(fā)員生成會議通
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