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文檔簡(jiǎn)介
1、第1章概述概述1.1發(fā)展背景發(fā)展背景政府信息化的發(fā)展路程,從上世紀(jì)80年代的基礎(chǔ)OA軟件,到90年代的協(xié)同辦公平臺(tái),時(shí)至今日,已經(jīng)越來(lái)越向集成化發(fā)展,所謂“大OA”的概念逐漸形成(集成OA、CRM、ERP、SCM等的統(tǒng)一平臺(tái))。尤其在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的今天,傳統(tǒng)管理軟件的功能嚴(yán)重同質(zhì)化,越來(lái)越多的政府客戶開(kāi)始關(guān)注移動(dòng)辦公管理的應(yīng)用,也正因?yàn)榇耍鳛檫\(yùn)營(yíng)商拓展集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)的最典型應(yīng)用,“移動(dòng)辦公”應(yīng)具備易推廣、易維護(hù)、低成本、高集成的特點(diǎn)
2、。在“移動(dòng)辦公”這個(gè)業(yè)務(wù)鏈條當(dāng)中,運(yùn)營(yíng)商應(yīng)充分發(fā)揮自己的資源優(yōu)勢(shì)和專業(yè)性,在高度整合手機(jī)通訊能力、定位能力,增值服務(wù)能力的同時(shí),充分挖掘企業(yè)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公需求,向以手機(jī)為中心的流程再造,實(shí)現(xiàn)真正的移動(dòng)辦公。無(wú)論是企業(yè)還是政府機(jī)關(guān),都會(huì)有大量的文案需要處理,復(fù)雜的工作流程需要安排,決策者需要依據(jù)紛亂的信息做出重要的決定。擁有一套智能化,信息化的辦公系統(tǒng),對(duì)辦公人員和企事業(yè)決策者來(lái)說(shuō),工作效率上的提高是顯而易見(jiàn)的。而隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,傳
3、統(tǒng)的基于PC的各類信息系統(tǒng)已經(jīng)明顯的表現(xiàn)出不足。比較典型的一些情況就是,在外人員由于受到時(shí)間地點(diǎn)的限制不能及時(shí)的通過(guò)信息化手段及時(shí)的進(jìn)行辦公,錯(cuò)失很多時(shí)機(jī)等等,這些情況都嚴(yán)重的制約了正常的工作效率,急需得到改善。1.2必要性分析必要性分析移動(dòng)辦公產(chǎn)品的提出就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備,實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息的及時(shí)發(fā)布,讓政府企業(yè)工作人員隨時(shí)隨地了解這些信息,及時(shí)安排和調(diào)整工作與日程安排,從而達(dá)到通過(guò)移動(dòng)信息化技術(shù)進(jìn)行協(xié)同辦公
4、的目的。同時(shí)隨身攜帶的知識(shí)庫(kù),無(wú)時(shí)無(wú)刻的內(nèi)部溝通系統(tǒng),方便政府企業(yè)工作人員,學(xué)習(xí)相關(guān)政策資料,從而提高自身的工作技術(shù)水平,提供工作效率及內(nèi)部溝通效率。移動(dòng)辦公產(chǎn)品平臺(tái)有如下特點(diǎn):1.辦公協(xié)同模塊:完善的公文管理、日程管理、通知公告系統(tǒng),在手機(jī)端就可的不一致性,系統(tǒng)提供常用字體下載。收文單位支持群組分類,支持系統(tǒng)定義群組,支持收文單位自定義群組。2.2公文辦理公文辦理支持已收公文的內(nèi)部辦理。單位公文收發(fā)員接收到公文后,可打印成紙質(zhì)傳閱辦理
5、,也可以通過(guò)網(wǎng)上轉(zhuǎn)給相關(guān)人員傳閱辦理,分為擬辦、批示、傳閱三種類型,支持辦理結(jié)果反饋,并記錄相關(guān)日志。2.3工作交辦工作交辦領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)以及工作人員之間協(xié)同處理工作的網(wǎng)上辦理、反饋,即領(lǐng)導(dǎo)或工作人員就相關(guān)工作任務(wù)指定主辦人、協(xié)辦人、督辦人以及任務(wù)完成的期限,相關(guān)人員完成工作后及時(shí)提交反饋;支持上傳材料、圖片、辦理意見(jiàn)等;工作交辦處理過(guò)程進(jìn)行跟蹤并記錄日志。2.4公文信息庫(kù)公文信息庫(kù)所有公開(kāi)的公文進(jìn)入公文信息庫(kù),支持分頁(yè)顯示,支持按單位、
6、時(shí)間查詢,支持按標(biāo)題、內(nèi)容模糊查詢。所有用戶均可查詢。系統(tǒng)管理員可對(duì)公文信息庫(kù)進(jìn)行管理,如刪除、內(nèi)容更新等。支持系統(tǒng)管理員增加內(nèi)容(文件、圖片等),并分類顯示,如《邗江情況》、《領(lǐng)導(dǎo)講話》等。2.5通知公告通知公告2.5.1會(huì)議通知會(huì)議通知面向區(qū)委辦、區(qū)政府辦的會(huì)議通知,由兩辦公文收發(fā)員確定參會(huì)人員,系統(tǒng)自動(dòng)以短信、移動(dòng)客戶端等向參會(huì)人員發(fā)送參會(huì)提醒。實(shí)現(xiàn)全區(qū)所有單位會(huì)議通知,根據(jù)會(huì)議內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)和出席對(duì)象等,由公文收發(fā)員生成會(huì)議通
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