中國(guó)IT職業(yè)教育業(yè)的特許經(jīng)營(yíng)——北大青鳥(niǎo)APTECH對(duì)加盟商的支持管理.pdf

1、特許經(jīng)營(yíng)在我國(guó)出現(xiàn)已有十?dāng)?shù)年的時(shí)間，目前在我國(guó)一些行業(yè)如餐飲業(yè)、零售業(yè)、酒店業(yè)等等，這種經(jīng)營(yíng)模式正在逐漸體現(xiàn)出優(yōu)勢(shì)，但在IT職業(yè)教育業(yè)進(jìn)行特許經(jīng)營(yíng)目前在中國(guó)尚處于探索階段，本文的研究對(duì)象北大青鳥(niǎo)APTECH公司正是在以特許經(jīng)營(yíng)的模式在中國(guó)從事IT職業(yè)教育。而這種經(jīng)營(yíng)模式成功與否，其關(guān)鍵在于能否建立并保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，于是作者由此人手，通過(guò)調(diào)查公司總部對(duì)特許加盟授權(quán)中心現(xiàn)行的支持管理，然后結(jié)合理論工具對(duì)北大青鳥(niǎo)APTECH公司進(jìn)行SWO

2、T分析，作者意在發(fā)現(xiàn)北大青鳥(niǎo)APTECH公司面臨的機(jī)會(huì)和威脅，具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，然后通過(guò)對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)力的分析，尋找建立核心的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方法，最后提出具體而有針對(duì)性的解決方案，即如何對(duì)加盟商成功的進(jìn)行支持管理。 本文共分為五個(gè)部分，在前言部分，闡述了本文研究問(wèn)題的意義，調(diào)研時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象，及論文使用的理論工具和寫(xiě)作的基本思路。第一章為背景介紹，其中詳細(xì)陳述了中國(guó)與世界IT職業(yè)教育的現(xiàn)狀，特許經(jīng)營(yíng)本質(zhì)及理念，北大青鳥(niǎo)APTECH公司的

3、成長(zhǎng)與發(fā)展及其特許經(jīng)營(yíng)組織結(jié)構(gòu)。在第二章，作者對(duì)職業(yè)教育業(yè)的各種經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行了比較分析，并使用SWOT分析工具力求發(fā)現(xiàn)建立并保持核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方法，即總部對(duì)加盟中心的支持管理。第三章為提出解決方案部分，這也是本文的重點(diǎn)所在。其中，在深化階段性支持管理部分，作者結(jié)合總部崗位設(shè)置和授權(quán)加盟中心發(fā)展階段，具體指出了相應(yīng)階段不同崗位的支持管理內(nèi)容，同時(shí)為了增強(qiáng)文章的實(shí)證性，提供了部分案例資料以作參考。在實(shí)施全面品牌管理部分，理論與實(shí)踐相結(jié)合，論

4、證了實(shí)施品牌管理的必要性及具體的實(shí)施思路。第四章對(duì)北大青鳥(niǎo)APTECH公司的特許經(jīng)營(yíng)前景進(jìn)行了展望。 本文通過(guò)提出具體的深化階段性支持管理方案和全面品牌管理策略，旨在幫助北大青鳥(niǎo)APTECH建立并保持核心的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，完善北大青鳥(niǎo)APTECH公司在IT職業(yè)教育行業(yè)進(jìn)行的特許經(jīng)營(yíng)支持管理，同時(shí)為培訓(xùn)、教育行業(yè)的特許經(jīng)營(yíng)支持管理探索有效的方法和手段。 本文主要貢獻(xiàn)在于： 1、研究的領(lǐng)域?qū)儆谝粋€(gè)較新的領(lǐng)域。因?yàn)橹袊?guó)教育業(yè)

5、只是在近些年才開(kāi)始出現(xiàn)特許經(jīng)營(yíng)，缺乏理論指導(dǎo)和實(shí)踐參照使其中不乏失敗者，而即使是“成功者們”也面臨諸多的問(wèn)題，與跨國(guó)特許經(jīng)營(yíng)巨頭相比較，國(guó)內(nèi)的教育業(yè)特許經(jīng)營(yíng)商從經(jīng)營(yíng)管理制度的完善程度到經(jīng)營(yíng)理念的先進(jìn)性都還有很多地方值得學(xué)習(xí)。而本文通過(guò)實(shí)證性的研究如何保持競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)—總部對(duì)加盟中心的支持管理，為教育培訓(xùn)行業(yè)的特許經(jīng)營(yíng)商們指出了一條實(shí)踐之路，對(duì)中國(guó)職業(yè)教育業(yè)的發(fā)展提供了借鑒意義。 2、本文的研究具有較強(qiáng)的實(shí)踐指導(dǎo)性。在本文重點(diǎn)第三章

6、，作者從總部崗位設(shè)置和授權(quán)加盟中心發(fā)展的角度出發(fā)，具體的指出了各發(fā)展階段不同崗位的支持管理工作，并且考慮到市場(chǎng)支持在實(shí)際的支持管理工作所占的突出地位，著重突出了市場(chǎng)方面的支持管理，寫(xiě)作務(wù)求詳實(shí)，杜絕空乏的議論。在品牌管理部分，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，提出了教育業(yè)特許經(jīng)營(yíng)的品牌管理思路與策略。綜上，本文的研究對(duì)于特許經(jīng)營(yíng)商的支持管理具有較強(qiáng)的實(shí)踐指導(dǎo)意義。 最后，作者希望這篇實(shí)證性的論文能夠?qū)ξ覈?guó)教育行業(yè)的特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展起到借鑒和參考