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文檔簡介
1、關(guān)注意向加盟商的心理動態(tài)意向加盟商關(guān)心的問題:1.投資成本如何?其中包含哪些費(fèi)用?2.除了開業(yè)成本外,還要在哪些方面投入資金、支付什么費(fèi)用?3.支付多少加盟費(fèi)?是否收取權(quán)利金?如何收取?4.需要多少流動資金?其依據(jù)是什么?5.開店前及開業(yè)初期,總店可提供哪些支援與服務(wù)?6.開業(yè)訓(xùn)練內(nèi)容是什么?誰負(fù)擔(dān)訓(xùn)練費(fèi)用(包括交通食宿費(fèi)用)?7.總部可否提供管理手冊、操作手冊?8.總部對設(shè)備及原材料購置有如何優(yōu)惠?會否強(qiáng)迫性訂貨,從而賺取差價(jià)?9.開
2、業(yè)后,毛利如何?如何達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)?10.督導(dǎo)人員如何幫助改善業(yè)績與管理、服務(wù)水準(zhǔn)?11.總部如何提供廣告宣傳支援?我是否要額外承擔(dān)促銷費(fèi)用?關(guān)心的其他問題:1.經(jīng)營背景如何?業(yè)務(wù)發(fā)展至今的過程怎樣?2.把業(yè)務(wù)運(yùn)作方式轉(zhuǎn)變?yōu)樘卦S經(jīng)營的過程中,采取了什么準(zhǔn)備步驟?3.在出售特許經(jīng)營權(quán)前,進(jìn)行過多少次特許經(jīng)營的試點(diǎn)經(jīng)營?4.我如何知道貴公司是否遇到過日常業(yè)務(wù)問題并有解決問題的經(jīng)驗(yàn),使我有足夠的信心投資?5.貴公司為什么以特許經(jīng)營方式而非透過
3、擴(kuò)大本身的生意發(fā)展業(yè)務(wù)?6.貴公司現(xiàn)在有多少名加盟者?請?zhí)峁┟麊渭奥?lián)絡(luò)辦法。7.過去一兩年內(nèi)有多少個(gè)加盟者:A.有加盟者被貴公司終止過合約?原因是什么?B.加盟者主動提出中止合約?C.雙方同意終止合約?8.請說明貴公司選擇加盟者的標(biāo)準(zhǔn)。9.請?zhí)峁┙?jīng)營及財(cái)政或銀行往來證明資料。10.貴公司在本人申請的區(qū)域市場內(nèi)的設(shè)店計(jì)劃如何?意向加盟商的認(rèn)識誤區(qū):誤區(qū)1:擁有一定的資金,再加上熱情與愿望,就可以成為成功的加盟者。每個(gè)特許經(jīng)營組織都擁有一套
4、被市場檢驗(yàn)、不易被模仿的成功運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),更有其管理上的獨(dú)到之處,對其加盟者有特定的要求甚至是特殊的條件制約。特許經(jīng)營一定是雙方自愿的行為,雙方都欲借助對方的力量先行達(dá)到自己的目的,爾后達(dá)到共存。誤區(qū)2:總店有義務(wù)必須保證加盟者成功??偛克峁┑氖且徽走\(yùn)作模式,而決不是萬試萬靈的圣藥,“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人”,真正經(jīng)營的成功還是有賴加盟者自身的修行,要了解該行業(yè)特點(diǎn),進(jìn)行正確而有效的市場分析,不可對總部事事依賴,如同買了一部好車,如果駕
5、駛技術(shù)不好,也是無法發(fā)揮車輛的優(yōu)越性能。誤區(qū)3:簽定特許經(jīng)營合約,便能輕易賺錢。特許經(jīng)營不是致富捷徑,只是相比其它方式減低創(chuàng)業(yè)帶來的風(fēng)險(xiǎn),是為加盟者提供一門建立在成功上的生意,而不是也不應(yīng)視為一種不用工作的賺錢方法。加盟者須依據(jù)總店主的成功模式接受培訓(xùn),以掌握全套業(yè)務(wù)運(yùn)作技術(shù)。持續(xù)的協(xié)助與引導(dǎo):1.總部委派經(jīng)驗(yàn)豐富的督導(dǎo)人員定期探訪加盟店,并做實(shí)質(zhì)性支援,糾正加盟店的不良做法,現(xiàn)場指導(dǎo)并解決營運(yùn)上存在的問題。2.保持總部與加盟店的有效溝
6、通。3.幫助加盟店訂立營業(yè)計(jì)劃和改善經(jīng)營績效,進(jìn)行有效的市場及營業(yè)分析。4.廣告宣傳及品牌形象的支持。5.提供采購訂貨優(yōu)惠。6.提供管理及財(cái)務(wù)方面的咨詢與服務(wù)。7.及時(shí)提供新產(chǎn)品及新的改善業(yè)績方法。特許產(chǎn)品或服務(wù):1.所在社區(qū)對該公司的形象和產(chǎn)品或服務(wù)持何種態(tài)度?2.你是否愿意購買這種產(chǎn)品或使用這種服務(wù)?3.你是否準(zhǔn)備在接著的5年至10年里經(jīng)營該產(chǎn)品或服務(wù)?4.這一產(chǎn)品或服務(wù)是有持續(xù)需求還是一時(shí)的時(shí)尚?5.與同類產(chǎn)品或服務(wù)相比,這種產(chǎn)品
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