信息化規(guī)劃在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的意義

1、信息化規(guī)劃在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的意義 －淮南管理信息化經驗介紹,用友軟件 GBU能源業(yè)務部 王剛,主題,管理信息化動因 信息化規(guī)劃 管理信息系統(tǒng)如何為管理創(chuàng)新服務 信息化規(guī)劃實現(xiàn),企業(yè)產業(yè)結構布局,管理信息化思維,如何貫徹集團發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃循環(huán)經濟戰(zhàn)略多元化經濟戰(zhàn)略集中化管控戰(zhàn)略整體上市戰(zhàn)略集團發(fā)展戰(zhàn)略的支撐體系集團組織架構及管理控制支撐業(yè)務職能部門支撐產業(yè)單位支撐信息化手段促進發(fā)展戰(zhàn)略體

2、系建設信息化發(fā)展規(guī)劃信息化建設部署,尋求有效的管理方法,信息化總體規(guī)劃的戰(zhàn)略思考,集團應根據(jù)自身特點制定信息化戰(zhàn)略，以形成獨特的競爭優(yōu)勢,,,,,,,規(guī)范控制導向,,,,,,,靈活創(chuàng)新導向,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,核心管理理念,,,以規(guī)范和控制實現(xiàn)集團范圍的信息資源的開發(fā)和共享,,,支持業(yè)務的創(chuàng)新，各種信息手段和不同類信息資源的快速處理,,,,,,,,,,,,,,數(shù)據(jù)標準化,,,,數(shù)據(jù)全面規(guī)范

3、,,只對必要的信息和數(shù)據(jù)規(guī)范,,,,,,,,,,,,,,,IT組織結構,,,,信息建設和服務資源集中式管理,可以分散式管理，也可以集中式管理,,,,,,,,,,,,,,,,IT應用架構,,,借助于關鍵信息平臺，全面整合企業(yè)信息資源，盡可能覆蓋和集成所有的應用系統(tǒng),利用信息技術，實現(xiàn)整條供應鏈的信息對稱，并不要求不同層次的、以及財務和業(yè)務信息的高整合性,,,,,,,,,,,,,技術架構特征,,統(tǒng)一設計、集中控制的中心數(shù)據(jù)庫,分布式，靈活的

4、信息存儲,,,,,,,,,,,,,建設策略,,集團全面統(tǒng)一規(guī)劃和設計,按順序實施個應用系統(tǒng)，并管理和控制全部實施過程,集團和子公司同時為建設主體,集團制訂統(tǒng)一接口規(guī)范，各子公司提出系統(tǒng)建設建議并由集團審批，主要以子公司為建設主體平行推進，集團只對預算、而不對是過程控制,,,,,,,,,,,,,,,,,,,兩種不同導向的集團信息化戰(zhàn)略對比,信息化總體規(guī)劃的戰(zhàn)略思考（續(xù)）,集團還應在信息化戰(zhàn)略方面對如下四個方面的問題作出判斷,信息管理體系（

5、信息資源、信息標準、信息服務力量）模式的選擇：是相對集中；還是相對分散,信息化投資戰(zhàn)略：是集中投資；還是采用分散分步的投資模式,信息化建設展開的方式：是自上而下、自下而上，還是上下結合？,在應用軟件的配置和未來的維護服務方面：是采用依賴一種通用產品；還是組合若干產品，以實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略目標,相對集中,我們的建議,集中投資,自上而下,組合產品,問題思考,,,,,自始至終關注信息系統(tǒng)安全性，在規(guī)劃層面強化信息安全,信息化總體規(guī)劃的戰(zhàn)略思考（續(xù)

6、）,理解關鍵的組織目標,組織如何達到目標？,如何支撐這些目標？,需要哪些IT?,,,,,實施,,,,,IT架構IS 組織,IS愿景應用藍圖,主要業(yè)務流程,將戰(zhàn)略分解,信息化規(guī)劃是對集團戰(zhàn)略理解的過程,信息化規(guī)劃形成之后的行動計劃與策略,,,,企業(yè)戰(zhàn)略,引領方向,凝結共識,規(guī)避風險,戰(zhàn)略明晰與管理優(yōu)化,方法、工具、案例、專家經驗,項目管理和變革管理方法論,流 程 管 理 評 估 與 診 斷,IT驅動的關鍵流程優(yōu)化,戰(zhàn) 略 明 晰,關

7、鍵 流 程 調 研 與 梳 理,IT規(guī)劃方法論,業(yè) 務 運 作 診 斷 與 建 議,,信息化評估與藍圖設計,IT戰(zhàn)略、愿景與藍圖設計,數(shù)據(jù)資源與整合設計,IT治理與服務管理設計,IT基礎設施及規(guī)范設計,信 息 化 評 估 與 優(yōu) 化,信 息 化 趨 勢 與 標 桿 借 鑒,應用系統(tǒng)功能需求分析,,業(yè)務轉變與信息化建設策略,應用系統(tǒng)建設策略設計,基礎設施實施策略設計,風險評估與應對策略,管理優(yōu)化與轉變促成實 施 策 略,數(shù)據(jù)資源與整合

8、策略制定,信息管理轉型策略設計,主題,管理信息化動因 信息化規(guī)劃 管理信息系統(tǒng)如何為管理創(chuàng)新服務 信息化規(guī)劃實現(xiàn),信息化系統(tǒng)架構搭建：案例,領導查詢（EIS）、決策支持（DSS）*,,財務管理（FM）（總帳管理預算管理、資金管理、成本管理、財務分析…）,人力資源管理（HR）（人員基礎管理、績效管理（KPI）、新酬、人員發(fā)展計劃、干部培養(yǎng)…）,,內網平臺,外網平臺,管理層,員工,客戶,合作伙伴,企業(yè)門戶(EIP),,,,,

9、通訊網絡、視頻會議系統(tǒng)、基礎硬件設備、……,,,,基礎層,策略投資,管理層,決策層,,,知識管理,監(jiān)察審計（AS）,辦公自動化（OA）,投資項目管理（信息庫、財務評價、經營評價、風險預測、人員考核…）,一般情形下的信息化應用總體框架,終端用戶,集團領導,集團職能部門,,經營業(yè)務層,財務、人力資源,ERP系統(tǒng),其他遺留系統(tǒng)與專業(yè)系統(tǒng),策略投資,全子公司,控股與重點參股企業(yè),,是否需要將財務與人力資源管理系統(tǒng)延伸到這一層需要在總體規(guī)劃中

10、來論證,財務管理,人力資源管理,政府,,示意,集團信息化系統(tǒng)架構搭建設想,集團董事會/經營層,,員工,計劃與調度,,安全監(jiān)測,供應商分銷商,客戶,,,,,,,,EIP,EIP,協(xié)同平臺,企業(yè)信息門戶，能夠搜集、釋放存儲在企業(yè)內外部的各種信息，使企業(yè)決策者、經營者、員工、客戶和合作伙伴能夠從單一的訪問渠道（網絡瀏覽器）獲取所需的信息，從而做出合理的業(yè)務決策并加以執(zhí)行,生產控制,信息化發(fā)展規(guī)劃,,,,,,企業(yè)信息集成化,,經管平臺化,平臺

11、建設,全面集中,階段 1 以經管平臺和核心業(yè)務為集團全面信息化的支撐點,階段 2 依托經營管理信息平臺，完成企業(yè)完整業(yè)務流,業(yè)務管理流程化,應用集成,,（經營管理信息平臺、全面物資、設備管理建設）,階段 3 面向企業(yè)管理戰(zhàn)略和策略，提供隨需而變的全面信息集成,（集中財務、運銷管理、全面預算、資金管理、成本管理、OA系統(tǒng)等）,（決策支持、電子商務、應用集成、生產安全集成等）,,第一階段,第二階段,第三階段,管理信息化現(xiàn)狀,,,企業(yè)發(fā)展

12、,管理提升,全面集中的手段,適應企業(yè)發(fā)展需要 財務管控 垂直管理 組織間協(xié)調 快速決策 突破信息化自身瓶頸 運用集中管理實現(xiàn)嚴密的管理控制邏輯 數(shù)據(jù)集中存儲保障信息安全 集中有序存儲降低數(shù)據(jù)統(tǒng)計壓力，提高運行速度與執(zhí)行效率 業(yè)務系統(tǒng)完全協(xié)同集中徹底消除孤島,信息化部署過程中面臨的問題！,客觀環(huán)境對管理和應用系統(tǒng)的影響 管理體系與應用系統(tǒng)的相輔相成 企業(yè)發(fā)展積累成果的發(fā)揮 推動策略的選擇 實施過程問題,“顧問式”

13、咨詢活動,1、深入理解企業(yè)信息化規(guī)劃 2、聯(lián)合企業(yè)深入調研 3、分析企業(yè)管理及應用特點 4、提出改進和創(chuàng)新方案,管理信息化體系構成（階段一）,打造經營管理信息平臺的方法,一個平臺、兩級應用、三條通道,經營管理信息平臺重要性,對外關系橋梁,企業(yè)決策窗口,管理信息化標準,內部關系紐帶,信息化總體規(guī)劃成果,,集團應結合集團戰(zhàn)略發(fā)展目標確定信息化愿景與階段性目標,信息化總體規(guī)劃的組織管理保障,在制定總體規(guī)劃的同時，建立完善高效的信息化組織

14、體系、實現(xiàn)動態(tài)規(guī)劃管理以及保證集團全方位投入，也是保證河南煤業(yè)信息化建設成功的重要保障,制定信息化總體規(guī)劃通過整體規(guī)劃，制定適合與集團戰(zhàn)略發(fā)展目標、業(yè)務管理現(xiàn)狀的信息化目標，制定集團信息化建設的總體構架、標準、實施策略與計劃等建立合理的信息化組織管理體系確定信息管理組織的定位，具有調動資源的能力，同時需要將集團的各個層面的人員納入到信息化建設項目的組織體系中來，明確信息化建設過程中的相關權責，保障信息化建設項目的順利實現(xiàn)建立各項

15、策略的動態(tài)管理能力明確信息化建設的跨度問題（橫向與縱向）、選型、標準化的持續(xù)管理、信息化建設的切入點不斷調整等確保集團全方位投入高層領導全方位參與對于經營管理重大變革、業(yè)務與管理流程的優(yōu)化的等事項需要有強大的推行力度協(xié)調信息化建設過程中信息管理部門無法協(xié)調的各項資源核心管理與業(yè)務人員的參與全方位參與信息化建設項目的需求分析與總體設計、上線、測試等資源保障資金投入的保障信息化建設的綜合性人才的培養(yǎng)、獲?。ㄍ獍呗裕?，對

16、信息化建設人員的激勵、考核等,主題,管理信息化動因 信息化規(guī)劃 關鍵應用介紹 信息化規(guī)劃實現(xiàn),主題,管理信息化動因 信息化規(guī)劃 管理信息系統(tǒng)如何為管理創(chuàng)新服務 信息化規(guī)劃實現(xiàn),數(shù)據(jù)標準化,企業(yè)數(shù)據(jù)標準化是構成集團IT管制策略的重要組成部分，其過程也是一個長期的循環(huán)積累，不斷提升的過程,建立數(shù)據(jù)標準化框架,,分項目數(shù)據(jù)標準化,標準化數(shù)據(jù)體系,,,確定數(shù)據(jù)標準化工作的規(guī)范、組織、制度、方法、工具培訓人員,在項目進程

17、中規(guī)范完成相關部分的數(shù)據(jù)標準化工作，納入集團數(shù)據(jù)標準化體系，積累、提升數(shù)據(jù)標準化水平,維護、控制、應用已經完成的標準化成果,配合項目建設進程，分析標準化建設要求，制訂進一步標準化建設的計劃,數(shù)據(jù)標準化（續(xù)）,在現(xiàn)有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合策略上主要有如下三個層面的解決途徑（初步分析）,管理決策集成層面,基礎應用系統(tǒng)層面,數(shù)據(jù)管理的基礎層面,通過數(shù)據(jù)接口實現(xiàn)各現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)之間、業(yè)務系統(tǒng)與管理系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)集成，確保各關鍵應用之間的數(shù)據(jù)同步與一致,結

18、合投資項目管理與關鍵信息等管理與決策對數(shù)據(jù)的要求，借助數(shù)據(jù)倉庫技術，實現(xiàn)各業(yè)務系統(tǒng)及管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成，實現(xiàn)對公司管理層進行輔助決策的需求,數(shù)據(jù)標準化是數(shù)據(jù)管理的基礎工作，規(guī)范并建立數(shù)據(jù)的基礎管理工作，包括數(shù)據(jù)的編碼體系，數(shù)據(jù)的名稱相關術語、數(shù)據(jù)維護的相關制度等,主要思路,途徑,數(shù)據(jù)倉庫技術,基于數(shù)據(jù)倉庫技術的Portal技術,數(shù)據(jù)接口,數(shù)據(jù)標準化,數(shù)據(jù)標準化（續(xù)）,數(shù)據(jù)標準化工作是河南煤業(yè)化工集團企業(yè)信息資源整合、建立信息全面共享的基

19、本工作，是一項長期、漸進式的工作,信息資源是企業(yè)最重要的資源之一開發(fā)信息資源既是企業(yè)信息化的出發(fā)點，又是企業(yè)信息化的歸宿數(shù)據(jù)標準化是開發(fā)信息資源的基本工作,通信網,計算機網絡,信息資源網,,,,,,,集成化信息系統(tǒng),,,,基礎設施建設,數(shù)據(jù)標準化,應用系統(tǒng)建設,,,,主要工作,用戶視圖定義描述企業(yè)數(shù)據(jù)流模型的建立數(shù)據(jù)庫結構規(guī)范數(shù)據(jù)字典的規(guī)范統(tǒng)一管理數(shù)據(jù)管理制度與組織的建立,數(shù)據(jù)標準化（續(xù)）,在數(shù)據(jù)標準化工作的基礎上，通過建立

20、關鍵應用之間的“數(shù)據(jù)接口”實現(xiàn)各應用間的數(shù)據(jù)整合，最大可能利用河南煤業(yè)化工集團已有的部分零碎信息系統(tǒng),河南煤業(yè)集團現(xiàn)有部分信息系統(tǒng)需要完善，但接口過多必將導致復雜、不可控制的局面，因此大量建立“接口”來實現(xiàn)各應用間的數(shù)據(jù)集成不是根本的解決之道項目組將在對現(xiàn)有應用的數(shù)據(jù)進行分析的基礎上判定那些應用模塊，那些關鍵數(shù)據(jù)需要通過接口來進行協(xié)同與共享并制定信息集成方案,示意,全面物資管理面臨的問題,計劃沒有嚴肅性，基礎不扎實；考核流于形式，缺

21、乏剛性；物資采購審查把關不夠；物資儲備體系和配送模式需要進一步完善；物資消耗管理粗放，精細化、規(guī)范化差距大；修舊利廢、回收復用沒有積極性，積壓閑置現(xiàn)象嚴重；物資租賃、退租管理不到位，造成物資浪費；信息化管理層次不高，沒有實現(xiàn)信息公開、資源共享，沒有做到過程監(jiān)督；,全面物資管理信息化管理突破,全面物資管理,全面物資管理價值體現(xiàn),多級物資需求平衡，考慮全局庫存 豐富招投標管理，降低采購成本 全力推進VMI、物流大市場建設

22、完善配送管理，增強配送站能力,全面物資管理創(chuàng)新價值體現(xiàn),采供與物管緊密結合 兩級應用通過同一平臺緊密連動 建立礦級物資預算體系 確立物資分類（一次消耗、回收復用）管理辦法 物資消耗過程控制，建立物資考核體制,全面物資管理效果,按計劃消耗過程可控,提高利用率降低成本,科學平衡采購精準,合理儲備充分利用多方資源,主題,管理信息化動因 信息化規(guī)劃 管理信息系統(tǒng)如何為管理創(chuàng)新服務 信息化規(guī)劃實現(xiàn),信息化應用框架,,集

23、中統(tǒng)一的應用平臺（UAP）,平臺特性,開放的架構 分層結構 基于B/S多層結構 多維度的授權體系 自定義及自定義檔案提供軟件的擴展性 強大的平臺組件 強有力的安全保障 軟件性能保障,集團財務,集中財務核算,“依托用友ERP-NC系統(tǒng)構筑的集中財務平臺，神華金財工程不但實現(xiàn)了集團財務監(jiān)控，更為集團業(yè)績的考核和分析決策提供了基礎?！薄袢A集團公司 財務部經理 翟日成,“通過項目的實施，大大提高了

24、企業(yè)的運作效率，實現(xiàn)了集團各種資源的合理配置、集成和共享，使集團管理逐步向流程化管理改變，促進企業(yè)戰(zhàn)略目標與績效管理、資源配置相結合，并結合財務與業(yè)務過程與報告的管控，實現(xiàn)完整的PDCA管理循環(huán)”。――開元旅業(yè)集團董事長兼總裁陳妙林先生,全面預算,“工欲善其事，必先利其器”，構建高效集成的專業(yè)預算管理信息系統(tǒng)平臺，對于有效承載全面預算管理理念和思路、固化運作模式和核心流程、擴大預算執(zhí)行監(jiān)控輻射半徑并提升管理效率和執(zhí)行力具有舉足輕重的作

25、用?！狢NC中國網通,資金管理,“通過用友ERP-NC的集團資金管理系統(tǒng)，中遠集團的資金集中管理得到了一個穩(wěn)固、靈活的IT平臺支持，為中遠集團順利運行多級結算中心的資金業(yè)務處理提供了有力保證和明顯的效率提升，從而帶來了附加價值。”——中國遠洋運輸集團財務公司 財務總監(jiān) 劉超,“用友作為國內領先的管理軟件供應商，能夠將先進的資金管理思想與粵電企業(yè)的實際情況相結合，突破傳統(tǒng)意義上的資金管理概念，減少繁重的事務性工作，幫助取得集團資金管

26、理的突破性改革，真正實現(xiàn)集團資金集中管理并搭建真正意義上的信息共享平臺?！?—— 廣東粵電集團財務有限公司副總經理 潘思漢,運銷管理,生產調度,當班記事,查詢竟如此容易、方便?‘,,工作面及調度室分時匯報,,工作完成了嗎 ?‘,,具體影響因素查詢,當班運轉信息維護,,具體的生產情況,,監(jiān)控中心運行狀況,銷售發(fā)貨情況,記錄當時的實際狀況,,快速運行機制,異常運轉信息維護,,成本管理,人力資源管理,“用友人力資源HR解決方案對提高