社會工作實務初級--田奇恒

1、社會工作實務（初級）,主 講：田奇恒教授,全國社會工作者職業(yè)水平考試考前沖刺輔導,答題技巧和復習心態(tài),熟悉教材的內(nèi)容和順序，出題是按照教材內(nèi)容先后順序出題的；（通用）在熟悉內(nèi)容的基礎上，相信第一判斷，選擇“第一印象”；（在檢查的時候不錯改、亂改）遇到無法判斷的題，運用排除法；在運用排除法的基礎上，情愿漏選，不要多選和錯選，爭取分數(shù)；,考試題目分布,考試題目分布,,每章重點難點真題分析,第一章 社會工作實務的通用過程,考點分析

2、（ 45個基本考點，本章有14個）：1、接案：是否緊急介入和決定問題的優(yōu)先順序。 （兩年）2、預估：案例理解對象、家庭系統(tǒng)和社會系統(tǒng)。 （兩年）3、計劃：原則、目的、目標（討論、選擇、確定、表述、排序）。 （兩年）4、介入：每種介入的關注對象（直接、間接、綜合）、介入策略。 （兩年）5、評估：理解目的和注意事項，方法（一直沒考）6、結案：工作任務，處理方式方法（多選、案例） （兩年）考核基本常識，又結合案例出題，要考生判斷

3、社工在案例中的目標及功能。熟悉每個環(huán)節(jié)的核心技巧、目的和任務。,歷年真題：,（2010年第5題）社會工作者小陳一年來一直在協(xié)助C社區(qū)的居民就搬遷安置和補償標準與開發(fā)商進行談判。在小陳的協(xié)助下，社區(qū)居民成了維權小組，他們參與了社區(qū)重建規(guī)劃的修改，社區(qū)居民的歸屬感得到了增強。此時小陳因工作調(diào)動結束了在C社區(qū)的工作。在結束C社區(qū)的工作關系前，小陳需要做的工作之一是（ ）A肯定社區(qū)居民的能力，增強其信心 B告訴社區(qū)

4、居民自己與他們不再有關系C向居民承諾隨叫隨到，減輕居民的憂慮 D悄悄離開，免得社區(qū)居民傷心,,（2009年多選題61題）按案是社會工作助人過程的第一步，主要工作和步驟包括（ ）。A.了解服務對象求助的原因 B.選擇幫助服務對象的方法 C.弄清服務對象求助的過程 D.初步評估服務對象的問題 E.與服務對象訂立初步協(xié)議,,（2010年第2題）“決定介入策略”這一步驟處于社會工作實務通用過程的（ ）階

5、段。A.接案 B.預估 C.計劃 D.介入（2010年第3題）社會工作者在制定服務計劃時所需關注的對象是（ ）。A.要改變的人際關系 B.要改變的問題C.要改變的人和系統(tǒng) D.要改變的社會環(huán)境,第二章 兒童社會工作（逐年增加））,考點分析：1、兒童的特點：生理、心理、行為不同特點。20102、兒童的需要：生存、愛、學習、游戲、社會化、被保護的需要，理解、案例（沒考）

6、3、兒童社會工作特點：P55，案例運用。（兩年）4、兒童社會工作主要內(nèi)容：了解基礎理論，兒童社會工作服務的4個分類（家庭、學校、同輩群體、大眾傳媒）（重點） （兩年） 。5、兒童社會工作的主要方法：評估、兒童輔導、兒童小組及介入過程和方法（重點） （兩年） 。,歷年真題,（2010年第8題）兒童的心理成長與其所處的環(huán)境有密切關聯(lián)。社會工作者對兒童所處的撫養(yǎng)環(huán)境而和社會環(huán)境的積極介入，是基于兒童的（ ）A探索性， B模仿性，C可

7、塑性，D依戀性(2010年第六題)小明是小學四年級學生，一向品學兼優(yōu)，近來，老師發(fā)現(xiàn)小明不僅學習成績下降，而且變得沉默寡言，身上還常常青一塊，于是把小明的情況告訴了社會工作者。社會工作者了解到，小明父親去年失業(yè)，最近母親又與父親離了婚。父親經(jīng)常借酒澆愁，醉酒就打罵小明。社會工作者在與小明的面談中發(fā)現(xiàn)，小明害怕回家后在遭到父親打罵，已向同學借了錢，查好南下廣州的列車時刻表，則社會工作者應該（ ）A輔導小明提高與父親溝通的技巧，降低

8、被打的風險B向小明的同學和鄰居了解情況，對虐待事實進行確認C與小明溝通，告訴他不要著急，以后會幫他處理這個問題D緩解小明的焦慮，并聯(lián)系兒童保護中心提供庇護,,（2010年第7題）新蕾社會工作服務中心主要從事兒童服務。該中心的社會工作者近期在社區(qū)開展了“預防兒童性侵害”和“0~3兒童的早期教養(yǎng)”等活動。在上述專業(yè)活動中，社會工作者可以擔任很多角色，其中特殊的角色是（ ）A支持者 B教育者 C服務者

9、D保護者（2009年）家庭生命周期理論最早由漢森和（ ）提出。 A.米爾斯 B.保護性 C.希爾 D.漢米爾頓（2009年）按照杜瓦爾的家庭生命周期理論，如果一個家庭有生活不能自理的殘障子女，那么這個家庭始終處于（ ）期。 A.育兒期 B.學齡前期 C.學齡期 D.青少年期,,（2009年第10題）在某少年宮工作的社會工作者小劉，為一些存在親子沖突的家庭設計了親子平

10、行溝通小組。以下表格所列的上組活動計劃中，與父母組“分析聆聽的障礙”活動相對應的應該是子女組的（ ）活動。A.學習做個好孩子 B.建立同輩群體支持 C.學習同理的表達 D.學習表達的技巧（2009年第2題）在對生活境遇不良的兒童實施救助的過程中，（ ）服務的目的在于防止兒童被虐待。忽視即被剝削，并加強家庭功能。A.支持性 B.保護性 C.補充性 D.代替性,,（2010年第9題）“留守兒

11、童之家”的社會工作者發(fā)現(xiàn)留守兒童的問題存在共性，表現(xiàn)為：父母忙于工作很少與孩子聯(lián)系，留守兒童缺乏安全教育，自我保護意識淡薄，容易成為壞人的侵害對象。鑒于此，社會工作者寫了《留守兒童的需要》 《增加留守兒童服務機構，增設留守兒童自我保護教育課程》兩份提案，通過H省的人大代表提交待人民代表大會上。在上述活動中，社會工作者采用了（ ）服務A支持性 B保護性 C補充性 D替代性,易錯題型分析,（2010年第42

12、題）小華今年12歲，從小體弱多病，父母非常關心他的飲食。對他是百般呵護，不但接送他上學和陪她做功課，晚上還給他洗腳。在學校，小華因為做衛(wèi)生和同學發(fā)生口角，同學嫌他做事笨，都不想和他分在一組，因此小華提出他不想去上學了。針對上述情況，社會工作者應該幫助小華（ ）A.培養(yǎng)學習習慣 B.改善人際關系 C.培養(yǎng)獨立能力 D.改善健康狀況,第三章 青少年社會工作,考點分析：1、青少年的界定：不同緯

13、度（生理、心理、社會學、法律行政）（未考）。2、青少年的特點：多變、創(chuàng)新和反叛。重點：文化視角：正直、問題、文化叛逆（案例）P76（兩年）3、青少年需要：案例，社會提供服務的內(nèi)容，多選。（兩年）4、青少年社會工作的內(nèi)容：發(fā)展性、預防性、治療性等類別的工作內(nèi)容，多選。P81-845、青少年社會工作的主要方法：運用、整合、服務計劃設計，直接方法和間接方法，工作層面：個人、家庭、群體、社區(qū)、行政、研究等層面（重點）。,歷年試題：,（2

14、009年）為了促進青少年與家長之間的溝通，社會工作者小王為社區(qū)內(nèi)青少年的父母開辦了親子輔導小組，讓家長學習親子溝通技巧，同時建立家長間的互助關系。該小組工作屬于（ ）青少年服務。A.發(fā)展性 B.預防性 C.治療性 D.補救性（2010年）預防性青少年社會工作是指通過社會工作的各類服務，對一些潛在的、阻礙社會的功能有效發(fā)揮條件和情境進行早期發(fā)現(xiàn)和控制。下列各項社會工作服務中，屬于預防性青少年社會工作內(nèi)容的是（

15、）A提供就業(yè)信息和就業(yè)指導服務，以拓展青少年的就業(yè)能力B倡導有效的青少年服務，促進青少年政策的發(fā)展C提供安全保護、收容服務及不適合在家庭居住的青少年的安置服務D設計并舉辦各種活動，幫助青少年建立正確的人生目標,,（2009年）社區(qū)青少年小琴半年前參加了所在街道的東方社區(qū)信息苑活動，這是由市委宣傳部等多部門聯(lián)合推出的集電子政務、數(shù)字電影欣賞、數(shù)字圖書閱覽、遠程醫(yī)療服務等功能于一體的綜合信息服務項目。青少年社會工作者與信息苑建立了相

16、互合作的網(wǎng)絡關系，為像小琴一樣的社區(qū)青少年提供了包括就業(yè)培訓、就業(yè)技能輔導等多方面的服務。這個案例體現(xiàn)了（ ）。A.社會工作行政在青少年社會工作中的運用B.社會工作研究在青少年社會工作中的運用C.社會層面社會工作方法的運用D.群體層面社會工作方法的運用,,（2010年第12題）根據(jù)艾德沃特（Atwater）對青少年特征的描述，青少年期處于生理心理不斷成長、個人的心態(tài)及社會關系不斷發(fā)生變化的過程中。這個時期的青少年開始關注與（）

17、的人際交往。A家庭成員B社會成員C同輩D成年人（2010年第13題）社會工作者張莉?qū)δ成鐓^(qū)的青少年群體進行了調(diào)研和分析，發(fā)現(xiàn)有一些青少年整天游手好閑，對生活沒有明確的目標，特別是對就業(yè)形勢缺乏了解，對職業(yè)生涯缺少規(guī)劃。為此，張莉設計了一個“職業(yè)生涯規(guī)劃”小組，招募到11名社區(qū)青少年參加。通過兩個多月的小組活動，這批青少年的態(tài)度和行為有了改變，自信心明顯增強，家長和鄰居也給予充分肯定。且每個人都制定了詳細的個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并開始付諸

18、實施。張莉在上述小組活動中扮演的角色是（）A協(xié)助者B咨詢者C鼓勵者D領導者,易錯題型分析,（2009年第67題）小強17歲，已經(jīng)輟學多年。小強的父母工作和收入不穩(wěn)定，也沒有社會保障。因家庭經(jīng)濟窘迫，小強沒有完成初中學業(yè)就去工作聯(lián)絡。工作中，包工隊負責人欺負他年紀小，常?？丝鬯墓べY。這種經(jīng)歷使他對生活缺乏信心，人際溝通不太理想，對工作缺乏積極性，不能持續(xù)就業(yè)，總覺得自己低人一等。負面的自我評價，使他變得退縮，沒有勇氣接觸外面的世界。為

19、幫助小強，社會工作者為小強及其他有相似背景的青少年設計了一套生活輔助計劃。該計劃初期的介入策略包括（ ）A.創(chuàng)造就業(yè)機會，讓這批青少年實現(xiàn)就業(yè)B.培養(yǎng)個人興趣技能，發(fā)覺內(nèi)在潛力C.進行歷奇輔導訓練,提升生活動力D.提供就業(yè)信息，幫助聯(lián)系就業(yè)單位E.協(xié)助重返校園，接受正規(guī)教育，增加競爭力,第四章 老年社會工作,重點：老年人的特點及需求、老年人社會工作的主要內(nèi)容、老年人社會工作的主要方法：（新增點，個案管理，老年社區(qū)工作，老年社

20、區(qū)照顧，P118，重點理解：入住養(yǎng)老機構的老人的特點）復習技巧：重點記憶專有名詞、核心概念理解，融會貫通：特點、需求---工作內(nèi)容---工作方法,真題分析,提高老人的照顧質(zhì)量是養(yǎng)老機構的工作目標，不同的照顧模式和有不同的工作目標和重點?！皥@藝模式”的工作重點是（ ）。（2010年）A．創(chuàng)造良好的居住環(huán)境，B．提供合理膳食，C．提供醫(yī)療服務，D．滿足老人的社會和情感需要提高老人的照顧質(zhì)量是養(yǎng)老機構的工作目標，不同的照顧模式和有不

21、同的工作目標和重點?！皥@藝模式”的工作重點是（ ）。（2010年）A．創(chuàng)造良好的居住環(huán)境，B．提供合理膳食，C．提供醫(yī)療服務，D．滿足老人的社會和情感需要王婆婆與小兒子夫婦共同生活。因工作繁忙且經(jīng)常出差，兒子夫婦倆便請了保姆幫忙照料老人。社會工作者前去探訪，發(fā)現(xiàn)王婆婆的房間十分零亂，散發(fā)出難聞的味道。王婆婆在床上，嘴唇干裂，床頭柜上擺放著好幾瓶藥，床邊還放著尿盆，她反復地說：“活著真受罪”。保姆說，王婆婆幾周前因洗澡不慎滑到，造成

22、骨折，一周前出院回家靜養(yǎng)。上述情況表明，王婆婆目前生活存在的風險因素是（ ）。A．身體虐待，B．情感虐待，C．他人疏于照顧，D．自我忽視,,68歲的獨居老人張伯伯是社區(qū)攝影的骨干，今年元旦拍攝時不慎摔倒，造成骨折。經(jīng)過一段時間的治療，醫(yī)生說可以出院了，但至少要休養(yǎng)一個月才能慢慢行走。張伯伯很著急，因為要錯過春節(jié)民風民俗的拍攝時機。社會工作者了解情況后，一方面安撫張伯伯的情緒，另一方面聯(lián)系社區(qū)醫(yī)院協(xié)助其康復訓練。同時還聯(lián)系社區(qū)提供

23、居家和送餐服務，并發(fā)動社區(qū)老年志愿者輪流上門陪其聊天。上述社會工作服務屬于（ ）。（2010年）A．個體康復，B．社區(qū)照顧，C．健康服務，D．長期照顧社會工作者小平為社區(qū)內(nèi)的低齡老人設計了一個服務項目，運用藝術治療方法為老年人開展有益身心的治療性服務，在活動的設計上，小平應選擇（ ）。（2009年）A．帶有創(chuàng)意的表達性活動，B．有較復雜工藝的活動C．有益于老人健康的簡單活動，D．帶有競爭性的活動2010年也曾經(jīng)出現(xiàn)

24、考核對于服務項目的設計,易錯題,某社區(qū)老年服務中心新近推出了“溫馨夕陽”服務項目，主要是為社區(qū)獨居、殘疾和困難的老人提供送餐、洗衣和家居清潔等服務。該項目提供的是（ ）服務。（2010年真題）A．生活保障，B．健康健全，C．居家養(yǎng)老，D．日托照料概念容易混淆，易誤選C、D。題目涉及內(nèi)容不足以涵蓋C項內(nèi)容，D項日托照料是指在機構里對老人進行日間照顧，完全不符合題目中的服務類型。正式支持涉及了貧困救助、生活照料、危機干預、老年人

25、權益保障等多個方面的內(nèi)容。它依據(jù)的是老年社會保障、老年福利與服務、老年衛(wèi)生、老年文化教育和體育、老年人權益保障以及老齡產(chǎn)業(yè)等多方面內(nèi)容的法律法規(guī)和政策。它為老人提供了基本的生活保障，特別是為老年人中的特殊困難群體提供了基本保障。,,臨終關懷服務中，社會工作者常用音樂、講故事等方法來幫助臨終老人家庭照顧者。這種方法可以發(fā)揮的作用包括（ ）。（2010年真題）A．為老人緩解疼痛B．為老人提供社會支持C．為家庭照顧者緩解承擔責任

26、D．為老人緩解心理壓力E．為老人實現(xiàn)最后的心愿【解析】在向臨終病人提供照顧時，病人及其家人是主要的照顧對象。臨終者及其家人有生理、心理、社會和精神方面的全面需要。音樂治療、藝術治療等方式常用來控制疼痛和癥狀，緩解臨終者及其家庭照顧人身體上承受的壓力及心理壓力。,第五章 婦女社會工作,考點分析：1、婦女的特點及需要，（新增）（情景分析）2、婦女社會工作的特點（一般了解）3、婦女社會工作的目標（直接、中間、最終P128）和原則

27、，4、婦女社會工作的主要內(nèi)容：婚姻家庭問題、針對婦女的暴力問題、生存和發(fā)展問題、推進社會性別平等的工作）和主要方法兩年、案例）。5、婦女社會工作的主要方法：性別分析、婦女賦權、性別視角（ 2010年3道題）、宣傳教育、倡導和資源的連接）（新增，兩年，）,,某紡織廠根據(jù)女職工多的實際情況，出臺了相關措施：設置哺乳室，方便女工給孩子喂奶：調(diào)整懷孕女工工作崗位，減輕勞動強度，保證工資待遇：由工會出面慰問哺乳期女工。這些措施滿足了婦女（

28、 ）的需要。（2010年）A．自我發(fā)展，B．特殊保護，C．自我實現(xiàn)，D．性別公正【解析】題干中的各項措施，涉及到孕期、哺乳期的婦女，考慮到了婦女特殊的生理期，是對婦女的特殊保護。張女士婚后經(jīng)常遭受丈夫暴力。她丈夫常常因為一點小事就拳腳相加，張女士遭受到的暴力越來越頻繁，也越來越嚴重。一次張女士帶著滿身傷痕到社會工作服務站求助，指著脖子上的勒痕說她的丈夫企圖用繩子勒死她，她拼命掙脫才跑出來。這時社會工作者正確的處理方式是（）。A

29、．請律師，B．情感虐待，C．他人疏于照顧，D．自我忽視,,某社區(qū)公益組織承接了婦聯(lián)委托的反家暴力項目，為受暴婦女提供社會工作專業(yè)服務。在與服務對象建立信任的志業(yè)基礎上，社會工作者正確的做法是（ ）。（2010年真題）A．將受暴婦女問題個人化B．分析受暴婦女行為與暴力重復的因果關系C．接納受暴婦女描述的問題而不是責怪她們D．協(xié)助受暴婦女在家庭和個體角色間取得平衡【解析】針對婦女暴力的干預原則：①接納受害婦女描述的問題而不是

30、責怪受害者；②尊重受害婦女的人格獨立，提升她們的自信心；③關注受害婦女的安全；④與受害婦女建立信任、真誠的專業(yè)關系。,,在目前的現(xiàn)實生活中，女性常以家庭為中心，男性則以工作和社會活動為中心，形成了“男主外女主內(nèi)”的分工模式。這主要是由（ ）造成的。（2010年真題）A．男女兩性的合理分工，B．男女兩性各取所長的分工C．社會性別影響下的兩性分工，D．生理性別基礎上的兩性分工【解析】社會性別是在人們的社會化的過程中形成的。通過接

31、受教育，男孩和女孩分別學習如何按照社會關于不同性別的要求和觀念來規(guī)范自己的行為，以符合社會性別角色有關男人和女人的定型。社會性別社會化的過程深深影響了女孩和男孩以及女人和男人的行為、態(tài)度和技能。傳統(tǒng)的、定型的社會性別觀念規(guī)定了男人和女人的不同的發(fā)展路徑。,,性別視角的婦女社會工作的主要特點有（ ）。 （2009真）A．關注婦女的多樣性，B．尊重和傾聽婦女的聲音和經(jīng)驗C．理解和接納婦女的現(xiàn)實處境，D．“個人的即政治的”E．注重

32、本土婦女工作經(jīng)驗的總結和提煉【解析】從性別的視角看，婦女社會工作的主要特點包括：①關注婦女的多樣性。婦女不是一個整齊劃一的整體，呈現(xiàn)出多樣性的特征；②關注婦女的聲音和經(jīng)驗；③理解和接納婦女的現(xiàn)實處境；④“個人的即政治的”；⑤注重本土婦女工作經(jīng)驗的總結和提煉。題中，選項都符合題意，因此，ABCDE五項都是正確的。22,,例題．性別視角的婦女社會工作的主要特點有（ ）。（2010年）A．關注婦女的多樣性，B．尊重和傾聽婦女的聲音和

33、經(jīng)驗C．理解和接納婦女的現(xiàn)實處境，D．“個人的即政治的”E．注重本土婦女工作經(jīng)驗的總結和提煉【解析】從性別的視角看，婦女社會工作的主要特點包括：①關注婦女的多樣性。婦女不是一個整齊劃一的整體，呈現(xiàn)出多樣性的特征；②關注婦女的聲音和經(jīng)驗；③理解和接納婦女的現(xiàn)實處境；④“個人的即政治的”；⑤注重本土婦女工作經(jīng)驗的總結和提煉。題中，選項都符合題意，因此，ABCDE五項都是正確的。,第六章 殘疾人社會工作（比例較?。?考點分析：1、

34、殘疾人社會工作的定義和主要內(nèi)容（理解2009）2、殘疾人群體的劃分及工作對象（了解）3、殘疾人社會工作的特點（理解2010）4、殘疾人面臨的問題（了解）5、殘疾人的基本需求（P153-158,理解2009、2010）6、維護殘疾人合法權益P158-1627、改善殘疾人生活質(zhì)量的方法P162-165（2009）8、殘疾人社會工作的主要方法（ 社區(qū)、社會——每年2道多選(理解P169-170)、職業(yè)、教育康復）。（重點：基礎知

35、識和情景案例）,真題解析,（2009單選）：因心理、生理或組織構造及功能方面的喪失和異常，不同類型的殘疾人具有不同特點。比如，肢體殘疾人出行要依靠他人協(xié)助，或需要使用輪椅。該情況表明肢體殘疾人（ C ）A.對于外部世界的知覺范圍受到嚴重限制B.與他人溝通交流的渠道愛到限制，能力嚴重受損C.自理生活和參與社會活動存在較大障礙D.思維和行為方式與常人之間有很大差異,,（2009）：殘疾人社會工作者應該充分了解殘疾人群體的社會處境，了

36、解殘疾人群體的生活經(jīng)歷，消除殘疾人參與社會生活的環(huán)境和政策障礙。這體現(xiàn)了殘疾人社會工作的（BE）潛能視角 B.社會因素視角 C.抗逆力視角 D.優(yōu)勢視角 E. 歷史文化視角（2010）某社區(qū)貧困家庭有位10歲腦癱兒童，父母雙雙下崗，家境貧困，無錢支付高昂的康復醫(yī)療費，也無力送孩子讀書，長期封閉的生活環(huán)境造成孩子性格孤僻、內(nèi)向，存在較嚴重的心理問題。社會工作者小劉經(jīng)過需求評估，認為（ ）需要不是該殘疾兒童當前的主要

37、需要。A.醫(yī)療康復 　 B.基本生存　　　C.接受教育　?。?價值實現(xiàn),,（2010）：2008年，小李在某城市建筑工地勞動時，不慎從腳手架上失足摔落致殘，他向社會工作者求助以維護自身的合法權益。此時社會工作者首先應該（ ）A.要求建筑工地負責人給予適當賠償B.協(xié)助小李和相關部門處理好工傷的認定問題C.要求小李的家屬前來協(xié)助介入D.按照醫(yī)療機構的診斷證明進行預估（2010）老王腿部殘疾，行走不便，從日常生活開銷到照料都靠

38、家人幫助，很少與外界接觸。在照顧老王的過程中，家人感到缺乏社區(qū)的理解與幫助。針對老王遇到的困難，社會以工作者可提供的綜合性服務是（ ）A.贈送輪椅和支具 B.協(xié)助家庭改造起居環(huán)境C.開展殘疾人文化娛樂活動 D.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡,,社會康復主要是從社會的角度，采取各種有效措施，為殘疾人創(chuàng)造一種適合其生存發(fā)展的良好環(huán)境。下列屬于社會康復的是（ ABCD ）A.幫助殘疾人獲得教育機會， B.鼓勵

39、殘疾人參與社會政治生活，C.消除社會歧視，促進社會公平 D.促進無障礙設施建設，E.引導殘疾人，從事適當?shù)穆殬I(yè),第七 章 矯正社會工作,考點：1、矯正社會工作的功能與作用、特點，矯正對象的需要及問題。（前后聯(lián)系，2009目標、2010多選—需要）2、司法判決前P185-187（2009、2010）、監(jiān)禁場所、社區(qū)矯正中、刑滿釋放后的社會工作，（重點，不同階段的服務重點）3、矯正社會工作的理論基礎(行為主義理論、認知理論、

40、標簽理論、優(yōu)勢視角、“社會---心里”視角)、價值觀念（接納、可塑性、個別化2010）、具體方法（P198-207改善個體的社工方法、改善環(huán)境的社工方法、個案管理社工方法）(兩年、案例).,真題,為促進矯正對象恢復和重建其嚴重缺失的社會功能，矯正社會工作者通過介入行動，主要應滿足矯正對象（ ）的需要。 （ 2009年）A 基本生活保障，B 教育權益保障，C 就業(yè)培訓，D 再社會化阿麗新婚不久，因挪用公款被判緩刑，失去了奮斗多

41、年獲得的財務主管職位，成為矯正對象。她痛苦萬分、情緒低落，沉默寡言，閉門不出。社會工作者在對阿麗的輔導中，不僅幫助她重新認識自己，還為她手機了很多就業(yè)信息。阿麗調(diào)整了心態(tài)，終于又找到一份工作，開始了新的生活。本案例中，社會工作者的專業(yè)服務主要滿足了矯正對象（ ）的需要（2010）A.基本生存，B.教育保護，C.家庭生活，D.再社會化,易錯題型,矯正社會工作是社會工作專業(yè)中較為特殊的一個領域，其特殊性表現(xiàn)在服務對象具有其他領域服務

42、對象所不具有的需要和問題，但也有一些共有的需要，其中獲得技能培訓屬于矯正對象的（ ）的需要A。教育、就業(yè)權益的保障，B。維持身體健康，C。基本生存條件，D。醫(yī)療權益的保障本題考察了矯正對象的需求，矯正社會工作的目標是幫助矯正對象能夠通過自身能力來維持其基本生存條件，因此，教育、就業(yè)權益的保障對于矯正對象顯得尤為重要，要通過幫助其接受較好的教育以及實現(xiàn)有效就業(yè)，達到幫助其自立的目標。,第八章 優(yōu)撫安置社會工作,考點：1、服

43、務對象的特點及需要20092、優(yōu)撫安置社會工作的主要內(nèi)容（光榮院、烈士褒揚、軍供、復員2010、軍休）、3、主要方法——認知和情緒問題處理、精神問題、危機干預方法（兩年）P2254、退伍軍人安置重點及介入技巧P236-240（兩年、重點）,真題,2010單選）：社會工作者小高在走訪中發(fā)現(xiàn)，一些軍休班的成員很難適應從軍隊到地方的生活，情緒低落。經(jīng)過籌劃，小高為軍休班干部開辦了一個“有為老年”主題小組，幫助組員分享離休生活的感受，并倡

44、導組織了“夕陽紅”志愿服務隊。在小高開展的服務中，特別關注了（ C ）要素對軍休班干部的意義。A.物質(zhì) B.組織 C.精神 D.服務,,（2009）：N市第一軍休所安置了40名軍隊離退休老干部，他們有專業(yè)技術和特長，大部分身體健康，有從事力所能及工作的愿望。于是，軍休所的社會工作者組織了老干部志愿工作隊，并為老干部服務社會牽線搭橋。老干部中有的受聘擔任中小學少先隊大隊輔導員，

45、有的作為專家顧問為社區(qū)環(huán)境建設出謀劃策。在上述案例中，社會工作者的工作具有（ ）功能。A.發(fā)揮軍休干部才干，促進其社會實踐參與，B.利用社會資源，拓展安置渠道 ，C.發(fā)揮軍休干部專長，增加個人收入，D.利用社會資源，展示軍休干部風采（2010）：張先生因傷殘而退伍，被安排到殘聯(lián)工作。他工作非常認真負責，但每當遇到困難時就會發(fā)脾氣，認為身體的殘疾是自己做不好工作的原因。社會工作者小欣還了解到，張先生傷殘退伍后，內(nèi)心非常焦慮，認為這輩

46、子完了，因此他工作中不愿與同事交流，生活中獨來獨往。鑒于張先生目前的狀況，小欣首先應解決其（ ）問題。A.身體康復 ， B.非理性信念，C.溝通技巧 ，D.工作技能,第九章 社會救助社會工作（沒有出現(xiàn)多選）,考點：1、社會救助的概念、內(nèi)容、程序、特征、救助社會工作的定義與特點、作用、理論（了解）2、專項救助（1-2）、災害救助、流浪乞討（1-2）3、基本生活救助的主要方法（重點 ）P250-252。,真題解析,（2010單

47、選）：基本生活救助是社會救助的核心內(nèi)容。下列社會工作服務中，不屬于基本生活救助的內(nèi)容是（ D ）。A.協(xié)助申請最低生活保障金B(yǎng).挖掘就業(yè)資源，提供就業(yè)機會C.參與社會救助政策的制定、實施與評估D.協(xié)助救助對象加入城鎮(zhèn)企業(yè)職業(yè)基本養(yǎng)老保險,,（2010單選）：某社會工作服務隊，在震后的一個臨時本報訊社區(qū)開展救助服務，他們根據(jù)居民的需要和特點，引導青年人成立于“手拉手服務隊”，在社區(qū)開展志愿服務。另外，他們還組織居民開展了“緣來一

48、家人”的系列社區(qū)活動，使新社區(qū)的鄰里關系有了較大改善，社區(qū)面容大為好轉(zhuǎn)。在此過程中，社會工作者以社區(qū)為基礎推動的救助措施屬于（ B ）。A.制定災區(qū)救助政策 B.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡C.整合駐區(qū)單位資源 D.發(fā)揮社區(qū)社會組織的力量,,1、社會救助是以（ A ）為基礎，由政府和社會組織為陷入貧困的城鄉(xiāng)家庭提供直接的物質(zhì)救助和服務。 A.家計調(diào)查 B.經(jīng)濟調(diào)查 C.資源調(diào)查 D.人口調(diào)查

49、2、困難家庭的救助申請批準后，當?shù)厣鐣戎块T就會按規(guī)定將各類救助款物及時、充足地發(fā)放到城鄉(xiāng)困難群眾手中。目前，現(xiàn)金救助的發(fā)放形式為（ D ） A.通過中介組織發(fā)放 B.通過村委會發(fā)放 C.通過居委會發(fā)放 D.通過金融機構發(fā)放 3、張某屬于兩勞釋放人員，家住某市社區(qū)，因為發(fā)生交通事故造成肢體殘疾，于創(chuàng)傷恢復一年后辦理了殘疾證。前不久，又不慎摔傷，造成左腿骨折。他找到社區(qū)居委會說明生活困難，無治療費

50、，要求政府給予協(xié)商治療。針對這個實例，社會工作者首先應該是（ C ） A. 協(xié)助王某申請低保 B.聯(lián)系殘聯(lián)申請輪椅 C.聯(lián)系醫(yī)院進行救治 D.尋找街道給予幫助,第十章 家庭社會工作,考點：1、家庭社會工作的 重要理論(新增點，家庭生命周期理論) P282（兩年）。2、家庭社會工作的基本內(nèi)容 P284（兩年）。3、家庭社會工作的基本原則 P287（20

51、10年兩道情景題）。4、家庭社會工作的實施步驟（靈活掌握）5、家庭社會工作的主要方法：家庭評估的常用方法、家庭干預的常用技巧（新增，基礎知識題、綜合性強的情境案例題） （兩年、兩道）,真題,對于有問題的家庭，從系統(tǒng)論的角度來看，家庭社會工作的核心目標是（ ）。 （2009年真題）A．給家庭提供經(jīng)濟援助B．給家庭提供情緒疏導C．幫助家庭恢復社會功能D．幫助家庭協(xié)調(diào)家庭關系【解析】幫助家庭成員增能原則要求社會工作者在幫助

52、家庭成員解決問題過程中，鼓勵家庭成員積極參與問題的解決過程，增強家庭成員自身的能力，提高他們的自信力和獨立能力。,,3年前父親因病去世后，小麗與母親相依為命。小麗學習很認真，但學習成績一直不是很好，小麗的母親花了很多時間輔導小麗，仍不見效果，母女倆都很著急，便向社會工作者求助。社會工作者小丁與小麗及其母親一起分析情況，討論提高小麗學習成績的可行方法，小丁讓小麗的母親看到，小麗雖然在學習新知識時，領會和理解較慢，可是她一旦理解后就能很好地

53、掌握，以此來增強母親對小麗學習的信心。社會工作者進一步指出，母親也應培養(yǎng)小麗獨立思考和自主學習的能力，在小丁的服務中，突出體現(xiàn)了家庭社會工作中的（ ）原則。 （2010年真題）A．家庭處境，B．幫助家庭成員增能，C．家庭個別化，D．滿足家庭成員需要【解析】幫助家庭成員增能原則假設每個家庭成員都有自己解決困難的能力，有效幫助家庭成員克服困難的方式是增強他們克服困難的能力。幫助家庭成員增能原則要求社會工作者在幫助家庭成員解決問題過

54、程中，鼓勵家庭成員積極參與問題的解決過程，增強家庭成員自身的能力，提高他們的自信力和獨立能力。案例中社會工作者的服務，突出地體現(xiàn)了這一原則。22,,小華今年12歲，從小體弱多病，父母非常關注他的飲食，對他百般呵護，不但接送他上學，陪他做功課，晚上還給他洗腳，在學校，小華常因打掃衛(wèi)生等事與同學發(fā)生摩擦，同學嫌他做事“笨”，都不愿與他分在一組做值日，因此小華提出不想去上學了，上述情況，社會工作者應幫助小華（ ）。 （2010年）A．

55、培養(yǎng)學習習慣，B．改善人際關系，C．培養(yǎng)獨立能力，D．改善健康狀況【解析】幫助家庭成員增能原則要求社會工作者在幫助家庭成員解決問題過程中，鼓勵家庭成員積極參與問題的解決過程，增強家庭成員自身的能力，提高他們的自信力和獨立能力。,,例題．家庭結構圖是社會工作者在家庭運用的重要工具，它用圖形方式來顯示家庭的內(nèi)在結構，家庭成員之間的關系，以及（ ）。（2010）A．家庭內(nèi)部的壓力，B．家庭內(nèi)部的資源，C．家庭的重大事件，D．家庭與環(huán)

56、境的界限【解析】在家庭評估中，社會工作者經(jīng)常運用家庭結構圖作為評估的工具。家庭結構圖是用圖形方式來表示家庭的結構、家庭成員之間的關系以及家庭的一些重要事件等，它幫助社會工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結構、成員關系以及其他一些家庭情況。,易錯題,小柔，女，14歲，父親在她6歲的時候出國讀書，到她10歲回國。這四年里，小柔一直與母親生活，母親將所有的精力放在小柔身上，對她倍加呵護。父親回來以后，小柔因與母親一起睡慣了，不肯單獨

57、睡，母親也就依了小柔。父親看不慣母親如此寵愛小柔，夫妻倆市場發(fā)生爭吵，小柔對此非常憂慮。前年，小柔被診斷為厭食癥，一家人很著急，父母也不再爭吵。去了很多醫(yī)院，但小柔的病不見好。醫(yī)生建議同時求助社會工作者，經(jīng)過了解，社工發(fā)現(xiàn)，小柔的病可能與（ ）有關。A．父女關系疏離，B．家庭成員過度保護，C．家庭成員對小柔的病過于關注，D．家庭解決沖突的能力不足，E. 父母與孩子的界限不清易選C項和E項，C項是事實，但與小柔的病沒有直接關系；

58、E項題目并未直接涉及,第11章 學校社會工作,考點：1、學校社會工作的功能（兩年、兩道）P3002、針對學生一般需要——專業(yè)發(fā)展與生涯規(guī)劃、協(xié)調(diào)人際關系、自我認知與自我探索、情緒覺察與情緒管理。學生特殊需要學校社會工作——學業(yè)、人際關系、生活、心里困境、特殊行為（兩年）P302-3093、學校社會工作的主要方法——抗逆力方法（重點、兩年未考）P310-315、個案管理方法（兩年、實務案例） 、團體輔導方法（兩年、實務案例） 該

59、知識點通常會以實務案例的方式來考察考生對于學校社會工作對于滿足學生特殊需求的靈活性和準確性,真題,年50.處于青春期的小亮最近學習遇到困難，常常不能控制自己的暴躁情緒，不是壞東西就是與父母吵架，有時甚至離家出走，整天泡在網(wǎng)吧。社會工作者與小亮面談后，共同制定了幫助小亮的工作目標，即學習情緒管理方法并改善學習狀況。社會工作者對小亮進行情緒管理輔導的起點是（ ） 2010A.學會認識和辨別情緒，B.規(guī)避情緒暴躁的負面影響C.學習正確控

60、制情緒的方法， D.方知情緒暴躁造成的后果陶非是一名高三的學生，因為臨近高考，使他感覺心理壓力很大，對于父母關心的詢問會很煩躁，而每次學校測驗的成績也讓他情緒很不穩(wěn)定。對于陶非的這種情況，社會工作者葉琳對他進行情緒管理的輔導，可以使陶非（ ）A.提高學習成績，B.能夠辨別情緒 ，C.懂的掌控情緒，D.正確處理情緒 ，E.增強心理承受能力,,某社區(qū)有很多正在讀小學的孩子，他們都是外來務工人員子女，平時父母的工作較忙，沒有太多時間

61、來關心和照顧他們。據(jù)民工子弟學校的老師反映，有一部分孩子的學習成績越來越差，平時不注意聽講，回到家后就聚在一起玩，也不能按時完成作業(yè)。學校社會工作者小劉了解情況后，可以開展的介入工作包括（ ）2010A.家庭工作 B.政策倡導 C.行政工作，D.個案工作 E小組工作,,小英是一個從農(nóng)村來到城市的初二學生，因方言問題，上課不敢舉手發(fā)言，同時因自己成績和同學有差距，認為自己很笨，很害怕與老師、同學交流。作為社會工作者，針

62、小英的情況，輔導介入的重點應放在（ ） 2009年真題（單選）A 人際溝通能力培養(yǎng)，B 朋輩交往能力的提升 ，C 自信心方面的訓練和提高 ，D緒調(diào)解方面的輔導學校社會工作者小張，到所服務的學校后，政教處給了他一份被老師認為有“問題”的學生名單，在為這些學生建立檔案的時候，以下應歸入學生問題的有（ ）2010A 學習適應障礙 B 同學關系緊張 ， C 違反校規(guī)，D 品的不良，E 非理性信念,,小黃是一名高二學生，以前成績一

63、直在班里名列前茅，但自從上次考試不理想后，一直悶悶不樂，而且最近厭學的情況非常嚴重，越來越不喜歡學校，針對小黃的問題，作為一名學校社會工作者為他制定的個案工作目標可能包括（ ）2009A 改善其過分看重分數(shù)的想法，B 培養(yǎng)良好的學習習慣和方法，C 改善與父母的親子關系，D 改善與老師的師生關系，E樹立正確的學習目標和學習動機小安讀小學三年級，父親在獄中服刑，母親沒有什么文化，靠打零工掙一些家用，母親微博的收入難以支持小

64、安繼續(xù)讀書的費用。學校社會工作者小梁了解情況后，可以從（ ）等方面為小安提供幫助。2010A.挖掘社會資源， B.情感投入 ，C.開發(fā)學生潛能，D.學校宣傳，E.發(fā)展支持系統(tǒng),,學校社會工作者小林最近聽到他所服務的學校班主任老師多次反映，說他的班里有個叫大勇的學生近來舉動反常，要么一個人悶悶不樂，要么就很容易對同學發(fā)脾氣，他希望小林能給大勇輔導。小林在給大勇輔導時首先應該（ ）2009A 進行需要評估 B建立專業(yè)關系，C進

65、行問題評估 D擬定服務計劃小峰的爸爸因為打架傷人兒被判刑入獄，母親離家出走，把小峰扔給了緊靠微博的退休金生活且年老體弱的爺爺、奶奶。班主任張老師發(fā)現(xiàn)小峰最近長悶悶不樂，神情恍惚，希望學校社會工作者小朱給予幫助。當小朱第一次與小峰見面時，針對此類服務對象的特性，他應采取的恰當表達還是( ) 2010A.“張老師讓你來找我，以后每個星期五下午我再這里等你?！盉.“張老師讓你來找我，我很想聽聽你自己的想法?！盋.“張老師讓你來找

66、我，你自己覺得有沒有問題？”D.“張老師讓你來找我，讓我們現(xiàn)在開始討論你的問題吧?！?,李娟，初二學生，學習成績在班里屬于中等水平。一直以來父母對他管教都非常嚴厲，但是教育手段非常單一，每每李娟考試成績不好，父母只會打罵，造成現(xiàn)在李娟對父母敬而遠之，內(nèi)心既脆弱也孤單。最近他認識了沒有穩(wěn)定工作的小張，并逐漸喜歡上了他。于是李娟開始逃課跟小張約會，經(jīng)常不完成作業(yè)，有時甚至徹夜不歸。父母對她加強了管束，而李娟卻起了離家出走的念頭，打算和小張

67、到另外一個城市一起生活。父母對此很無奈，只能向社會工作者求助。針對李娟的情況，社會工作者可以采取的介入策略有（ ）2010A.批評李娟的想法和做法，B.與李娟的父母溝通，建議他們改變教育方式，同時傾聽李娟的內(nèi)心想法C.與李娟的男友交流，建議其男友勸說李娟端自己的學習態(tài)度D.對李娟進行心理疏導，時期明白現(xiàn)階段對于她說，虛席是最重要的E.與李娟的老師、同學進行溝通，是他們在平時的生活和學習中多跟李娟交流、溝通，使李娟感到集體的溫暖

68、,第12章 社區(qū)社會工作——重點章節(jié),考點：1、社區(qū)社會工作含義、目標（了解），2、基層管理體制特點、社區(qū)服務類別P331（案例）3、社區(qū)就業(yè)（兩年、案例）、社區(qū)治安的內(nèi)容、社區(qū)教育目標（案例） ；4、社區(qū)社會工作的主要方法——需求分析、資源連接、居民參與的層次與形式策略、建立社區(qū)支持網(wǎng)絡（兩年、案例，重點掌握）,真題,某社區(qū)社會工作者在寒假期間，籌劃開展了“七彩假日”活動，組織青少年參加“社區(qū)公益課堂”“社會實踐快樂成長”“

69、迎新年才藝展示”等一系列豐富多彩的活動，有12名孩子在正當“文明小使者”“環(huán)保小衛(wèi)士”活動中被評為“社區(qū)七彩之星”。從社區(qū)教育的角度看，上述活動屬于（）A.公民教育 ，B.金康教育，C.補償是教育，D.控制式教育某小區(qū)不少居民反映社區(qū)中因缺少無障礙通道設施，造成坐輪椅的老年人和殘疾人出行困難。為了滿足社區(qū)居民的需求，社會工作者召開居民代表座談會。居民代表們在座談會上反映：除了缺少無障礙通道，社區(qū)還存在其他問題，如路燈時常壞了未能及時