《應用文寫作計劃總結》

1、博士尋驢 從前，有一位老先生，學富五車，才高八斗，人稱“博士”。有一天家人告訴他，家里一頭黑驢丟失了，請老爺寫個尋驢啟事，博士磨墨鋪紙，提筆運腕，一張《尋驢啟事》一氣呵成，墨跡未干就張貼在鬧市口了。幾天過去了，一點消息也沒有，博士來到鬧市口一看，啟事還在，不少人在圍觀，有人正搖頭晃腦地給大家念著：“……我中華古國、歷史悠久、文化燦爛、民風淳樸、文明教化，……盤古開天……，唐宗……，宋祖……”一個尋驢啟事洋洋灑灑幾千字下去，還沒提

2、到一個驢字。圍觀的人沒等念完，就四下散去。,案例賞析,應用文概述,一、應用文的性質文章可分兩類： 文學文體，以審美為標準 應用文體，以實用為目的所謂應用文，是指國家機關、社會團體、企事業(yè)單位及人民群眾在處理各種事務時，經(jīng)常使用的、具有直接實用價值和慣用格式的文體。,教學小結,二、應用文的特點,,,A,,,,B,,,,C,,,,D,,,,E,,鮮明的實用性,規(guī)范的程式性,嚴格的時效性,鮮明的針對性,客觀的真實性

3、,教學小結,三、應用文的作用,,D,,（一）宣傳教育的作用,（二）溝通協(xié)調的作用,教學小結,（三）規(guī)范行為的作用,（四）提供憑證的作用,應用文的基本要素,,,,,材料,結構,語言,表達方式,一、應用文的主題,主題，又稱主題、題旨等。應用文的主題與其它文體的主題不同，它是撰寫者根據(jù)實際工作的需要，或針對領導交辦的工作精神，或為了配合形勢，在傳達政策、匯報工作、交流信息等方面，通過全文所表達出來的基本精神或主要觀點。,主題的含義,正確、集

4、中、鮮明,主題的特點,二 、 應用文的材料,,,,,材料必須真實、準確材料必須典型材料要新穎,先列材料，后亮觀點先亮觀點，后列材料邊列材料，邊亮觀點,3、材料的選擇,4、材料與觀點的組織形式,結構的含義應用文的結構，指對應用文的內容進行的組織安排，是作者在確立了主題、選定了材料之后謀篇布局的結果，是作者思路的體現(xiàn)。結構的要求1．完整2.嚴謹3、清晰,三、 應用文結構,應用文的表達方式,,敘述是一種把人物的經(jīng)歷或事件

5、發(fā)生、發(fā)展、變化的過程表述出來的一種表達方式。敘述的基本要求是：一要交待清楚，線索分明；二要抓住本質，突出重點；三要詳略得當，富于變化。,敘述,,議論是一種通過事實材料和邏輯推理來表明自己的立場、觀點和態(tài)度的表達方式。議論的基本要求是：觀點正確鮮明，論據(jù)充分，論證符合邏輯。,議論,,應用文寫作在使用說明這一表達方式時，一般只作純客觀、公正的介紹，切忌摻有主觀的好惡和炫示性的夸飾；事實、數(shù)據(jù)一定要真實、準確，不可摻有“水分”；用得較多的說

6、明方法有：舉例說明、分類說明、引用說明、數(shù)字說明和圖表說明等，較少使用形象化說明的方法。,說明,應用文的語言,,一、嚴謹莊重,,二、準確恰當,,三、樸實得體,四、簡潔明快,事務活動,情境設置,假設你是班長，需要擬寫一份本學期的工作計劃，該如何擬寫呢？,任務演練,1. 分組：全班同學自由組合，每四個同學為一組； 2.參照案例，擬寫計劃,教學小結,一、計劃的含義 計劃是黨政機關、企事業(yè)單位、社會團體，部門或個人對未來一定時

7、期的工作或活動預先作出安排，并用書面的形式寫下來的一種事務性文書。,教學小結,二、計劃的種類及特點特點：超前性；指導性；可行性；創(chuàng)新性種類：從不同角度分為不同的類型,教學小結,三、計劃的結構1、標題：完全式標題非完全式標題,教學小結,2、正文：(1)前言(2)主體目標和任務辦法與措施（3）結尾,教學小結,3、落款,特別提醒,（一）從實際出發(fā)，統(tǒng)籌兼顧（二）重點突出，主次分明（三）留有余地（四）語言簡潔明確，表述

8、準確,知識模塊結構,任務3 總結,情境設置,假設你畢業(yè)前到某單位實習三個月，離開前，實習單位要求你提交一份實習總結。請你根據(jù)自己的實際情況寫一份實習總結。,任務演練,1. 分組：全班同學自由組合，每四個同學為一組； 2.參照案例，擬寫總結,教學小結,一、總結的含義 總結是單位或個人對過去一段時期內的實踐活動做出系統(tǒng)的回顧、歸納、分析評價，從中得出規(guī)律性的認識，用以指導今后工作的事務性文書。,教學小結,二、總

9、結的種類及特點特點：1．內容的自我性 2．回顧的理論性種類：從不同角度分為不同的類型,教學小結,三、總結的寫法1、標題：公文式標題 文章式標題雙標題,教學小結,2、總結的正文（1）前言（2）主體。這部分是總結的核心內容，主要寫取得的成績、存在的問題與經(jīng)驗教訓。（3）結尾?？梢宰匀皇瘴玻灰部梢愿攀鋈?，點明要點。,教學小結,3、落款,特別提醒,（一）態(tài)度要實事求是（二）材料要充足（三）條理清晰有重點（四

10、）敘議相結合,,一個學期的語文課程學習馬上結束了，請結合自己本學期的語文課程學習的內容、自己的學習狀況及收獲等方面，寫一篇學習總結。,知識模塊結構,任務4 述職報告,情境設置,你所在的班級要進行干部改選，要求每一位現(xiàn)任班干部進行述職，你作為本班班長該如何擬寫述職報告呢？,任務演練,1. 分組：全班同學自由組合，每四個同學為一組；討論述職報告特點 2. 擬寫述職報告,教學小結,一、述職報告的含義 述職報告是黨政機

11、關、社會團體、企事業(yè)單位的領導或工作人員，向所在單位的人事部門、主管領導機關或本單位職工群眾，陳述自己在一定時間內履行崗位職責情況時使用的應用文書。,教學小結,二、述職報告的種類 特點：個人性、規(guī)律性、通俗性種類：從不同角度分為不同的類型,教學小結,三、述職報告的寫法1、標題：文種用全稱標題或者省略其中某些要素構成標題,教學小結,2、稱謂,教學小結,3、正文前言。概述任職者所任職務及期限，以及對自己任職期間履行職責的總體評價

12、等。主體。主要陳述自己的工作實績、經(jīng)驗教訓、存在問題及今后努力方向。這是報告的重點部分。結尾。述職者表態(tài)，,4、落款,特別提醒,1、實事求是 2、重點突出 3、寫出個性,項目三 社交禮儀,任務1 請柬,情境設置,王孝椿準備6月16日在陽光飯店為爸爸過70歲生日，想請爸爸的老戰(zhàn)友劉妙山夫婦那天中午12點來一起吃飯。請以王孝椿的名義給劉妙山夫婦寫一份請柬。,任務演練 1. 分組：全班同學自由

13、組合，每四個同學為一組；2.參照案例，進行任務演練。,一、請柬概述 請柬，也叫請?zhí)菫檠埧腿顺鱿嘘P的會議、典禮、儀式或各種喜慶、紀念活動而使用的禮儀文書。,教學小結,二、請柬的寫作 請柬一般由標題、正文兩部分組成。 標題一般用“請柬”字樣，要求醒目、美觀、大方；正文一般由被邀請者、邀請事由、結束語、邀請者、日期五部分組成。,三、請柬的寫作要求1．請柬的語言要熱情、友好、恭敬；2．活動舉辦的時間和地址要寫具

14、體、詳細；3．單位邀請要寫單位全稱并應加蓋公章；,任務2 歡迎詞,金桂送爽、丹桂飄香，我們迎來了11級的新生們，在迎新生晚會上，你作為老生代表致辭熱烈歡迎新生的到來； 時光荏苒，歲月匆匆，09級的學生們即將滿載著知識和收獲，踏上新的征程，為此會計系舉辦了“濃濃同窗情，依依惜別意”的歡送晚會，會上邀請院領導，10級學生致辭，表達美好的祝愿。 請問：這里需要擬寫哪些文書呢？,任 務

15、描 述,,禮儀文書 禮儀是禮節(jié)和儀式的總稱。禮儀文書是指用于各種交往禮儀活動的文書。 我國是文明古國，是世界上有名的禮儀之邦，人們的社會交往活動和思想感情的交流，有許多都是通過一定的禮儀形式和一定的文化活動方式來進行的。禮儀文書就是人們在各種禮節(jié)中使用的文體。 禮儀文書的種類很多，如各種請柬、歡迎詞、祝詞、題辭、歡送詞、賀信、賀電等。,歡迎詞例文賞析,開學典禮歡迎新生致辭

16、 親愛的同學們： 在這金色的秋天、收獲的季節(jié)，我們迎來了2009級新同學。在你們接到學校錄取通知書時，校團委和校學生會向你們表示熱烈地歡迎，祝賀你成為北京國際商務的新學子。在此，我代表學校和全校師生員工向來自全國的同學們表示熱烈的歡迎！,有朋自遠方來，不亦樂乎？,歡迎詞例文賞析,同學們，當你們一跨進這片土地就和學校緊緊地聯(lián)系在一起。多年來，校團委堅持"以人為本,就業(yè)優(yōu)先,特

17、色立校,誠信辦學 "的學院辦學理念，秉承"艱苦奮斗、自強不息"的學院精神，力踐"博學 誠信 務實 卓越"的校風校紀，銘記"祖國、榮譽、責任"的學院校訓。學校最為驕傲和自豪的是，為國家培養(yǎng)、輸送了數(shù)萬名各類人才，他們奮戰(zhàn)在各行各業(yè)，用自己的勤勞和智慧為祖國現(xiàn)代化建設建功立業(yè).,歡迎詞例文賞析,同學們，你們十年寒窗，發(fā)奮苦讀，努力拼搏，考入大學，在你們翻開自己人生新的一頁

18、時，借此機會，我向大家提幾點希望：,歡迎詞例文賞析,一、希望你們盡快適應新環(huán)境、融入新集體大學對于你們來說，是一個全新的環(huán)境，需要你們自覺主動地去適應。 二、學會做人，做一個有志向、有道德、誠實守信的人…… 三、學會學習，在實踐中學習，全面提高自己的綜合素質,歡迎詞例文賞析,同學們，你們將在我校度過美好的大學時光，這是人的一生中非常重要的一個時期，是人生發(fā)展的一個重要轉折點。希望同學們珍惜大學寶貴時光，牢記責任與使命，牢記家長、親

19、友和人民的重托，順利完成大學學業(yè)。我相信，你們一定會用青春與汗水、知識與毅力，創(chuàng)造自己光明的前程，譜寫人生美好的華章！ 最后，我代表學院所有老生祝愿學弟學妹們在這新的環(huán)境里度過美好的大學時光，謝謝大家！,知識聚焦,一、歡迎詞的概念 歡迎詞是由東道主出面對賓客的到來表示歡迎的講話文稿。,二、歡迎詞的結構及寫作要求歡迎詞的結構由標題、稱呼、開頭、主體、結語、署名六部分構成。(1)標題。標題有兩種形式：

20、①歡迎場合或對象加文種構成，如《在校慶75周年紀念會上的歡迎詞》。②用文種“歡迎詞”作標題。(2)稱呼。標題下一行頂格加冒號稱呼對象。面對賓客，宜用親切的尊稱，如“親愛的朋友：”、“尊敬的領導：”等。(3)開頭。開頭通常應說明現(xiàn)場舉行的是何種儀式，發(fā)言者代表什么人向哪些來賓表示歡迎，用一句話表示歡迎的意思。,(4)主體。歡迎詞在這一部分一般要闡述和回顧賓主雙方的友好往來；較具體地介紹來賓在各方面的成就及在某些方面做出的突

21、出貢獻，同時要指出來賓本次到訪或光臨對增加賓主友誼及合作交流所具有的現(xiàn)實意義和歷史意義。也就是說明歡迎的情由，可敘述彼此的交往、情誼，說明交往的意義。對初次來訪者，可多介紹本組織的情況。(5)結語。通常在結尾處再次向來賓表示歡迎，并表達自己對今后合作的良好祝愿。(6)署名。用于講話的歡迎詞無須署名。若需刊載，則應在題目下面或文末署名。,三、歡迎詞寫作的注意事項 歡迎詞是出于禮儀的需要而使用的，因此要十分注意禮貌。具

22、體而言，要注意以下幾點：(1)稱呼要用尊稱，感情要真摯，要能較得體地表達自己的原則立場。(2)措辭要慎重，勿信口開河，同時要注意尊重對方的風俗習慣，應避開對方的忌諱，以免發(fā)生誤會。(3)語言要精確、熱情、友好、溫和、禮貌。(4)篇幅短小，言簡意賅,,“天下沒有不散的宴席”“折柳相送”,任務3 歡送詞,【例文】,歡　送　詞尊敬的女士們、先生們： 首先，我代表×××，對你們訪

23、問的圓滿成功表示熱烈的祝賀。 明天，你們就要離開××了，在即將分別的時刻，我們的心情依依不舍。大家相處的時間是短暫的，但我們之間的友好情誼是長久的。我國有句古語：“來日方長，后會有期?！蔽覀儦g迎各位女士、先生在方便的時候再次來××作客，相信我們的友好合作會日益加強。 祝大家一路順風，萬事如意！

24、 ×××,知識聚焦,一、歡送詞概念及特點歡送詞是歡送友好團體回歸或親友出行時致辭的講話稿。歡送詞的特點(1)惜別性。 (2)口語性。,二、歡送詞的基本格式和寫法,同歡迎詞一樣，歡送詞也由標題、稱呼、正文和落款組成。1.標題標題的寫法一般有兩種。單獨以文種命名，如《歡送詞》；由活動內容和文種名共同構成，如《在××研討會結束典禮上的講話》。

25、2.稱呼稱呼要求寫在開頭頂格處。要寫出賓客的姓名稱呼。如“尊敬的各位先生們、女士們：”、“親愛的×××大學各位同仁：”。,3.正文歡送詞的正文一般由開頭、主體和結尾三部分構成。(1)開頭。開頭通常應說明此時在舉行何種歡送儀式，發(fā)言人是以什么身份代表哪些人向賓客表示歡送的。(2)主體。歡送詞在這一部分要回顧和闡述雙方在合作或訪問期間在哪些問題和項目上達成了一致的立場、取得了哪些有突破性的進展

26、，陳述本次合作交流中雙方的合作和交流給雙方所帶來的益處， (3)結尾。通常在結尾處再次向來賓表示真摯的歡送之情，并表達期待再次合作的心愿。4.落款,任務4 答謝詞,一、答謝詞的概念及寫作要求,答謝詞是由賓客出面發(fā)表的對主人的熱情接待表示感謝的講話稿。答謝詞的寫作要求主要有以下幾方面： (1)客套話與真情。 (2)尊重對方習慣。 (3)注意照應歡迎詞。 (4)

27、篇幅力求簡短。,二、答謝詞的寫作格式答謝詞的結構由標題、稱呼、開頭、正文、結語五部分構成。(1)標題。一般用文種《答謝詞》作標題。(2)稱呼。與歡迎詞同。(3)開頭。對主人的熱情接待表示感謝。(4)正文。高度評價主人所做的一切安排，對取得的成績、收獲充分的肯定；談自己的感謝和心情，如頌揚主人的成績，闡發(fā)來訪成功的意義等。(5)結語。祝愿，或再次表示謝意。,假設你不小心將家里給你交學費的裝有5000元現(xiàn)金的錢包掉

28、了，被某某同學拾到，他毫不猶豫的將其交給了學院團委，你在得知后十分感動，決定向其表達感謝之意，請據(jù)此寫一份感謝信。,情境導入,任務5 感謝信,知識聚焦,一、感謝信的性質 感謝信是向幫助、關心和支持過自己的集體或個人表示感謝的專用書信，有感謝和表揚雙重意思。,二、感謝信的主要特點（一）感謝對象要確指（二）表述事實要具體 （三）感情色彩要鮮明,三、感謝信的基本格式和寫法,1.標題標題的寫法一般有三種。

29、2.稱呼3、正文（1）感謝的理由。（2）對方的事跡。（3）揭示意義。4、敬語5、落款,特別提醒,（一）敘事要簡潔，內容要真實 （二）評譽要恰當 （三）要洋溢感激之情，情感要真摯。,項目四 專題會務,任務1 會議通知 開幕詞 閉幕詞,會議文書處理的流程,,會議方案,,會議籌備處準備工作,,會議經(jīng)費預算方案報,,,會議日程表,,會議通知,,發(fā)言稿,,情景設置,為了讓代理商更多地了解公司的發(fā)展，同時展

30、示其即將推向市場的新產(chǎn)品的優(yōu)勢及性能，研究如何擴大產(chǎn)品銷售的問題，中訊顯示器有限公司領導決定8月8日一10日在合肥市召開一次全國代理商會議。參加會議人員有公司主管副總經(jīng)理東北、華北、華南三位銷售代表，300多家代理商以及新聞媒體。議題是：1、公司如何擴大產(chǎn)品銷售量2、公司如何讓代理商更多地了解公司的發(fā)展，同時展示其即將推向市場的新產(chǎn)品的優(yōu)勢及性能,,情景設置,請根據(jù)上述情境擬寫一份會議通知、開幕詞及閉幕詞,,任務演練 1.

31、分組：全班同學自由組合，每四個同學為一組；2.參照案例，進行任務演練。,會議通知,知識聚焦,一、會議通知的概念 會議通知是上級對下級、組織對成員或平行單位之間部署工作、傳達事情或召開會議等所使用的應用文。,二、會議通知的結構及寫法（一）標 題：發(fā)文的單位＋事由＋文種，有的省略發(fā)文單位 （二）主送機關 （三）正 文：通常由三部分構成，即緣由部分、主體部分和結尾。（四）落款,會議記錄,一、會議記錄的概念及作用

32、 會議記錄是把會議的情況和內容如實記錄下來而形成的書面材料。,二、會議記錄的基本寫法（一）標題：會議名稱＋文種（二）會議的組織情況（三）記錄會議內容,真實準確，詳略得當記錄及時，速度要快,特別提醒,一、會議簡報的概念及作用 簡報是機關、團體、企事業(yè)單位及時溝通思想、反映情況、匯報工作、交流經(jīng)驗、揭示問題的一種文書材料。,會議簡報,二、會議簡報的格式及寫法 (一)報頭 （二）報體 （三）報尾,特別提醒 (一)

33、快，即速度要快 （二） 簡，即文字簡潔 （三） 精，材料要精,任務5 會議紀要,請根據(jù)任務4的會議記錄整理成一份會議紀要,情景設置,一、會議紀要的概念 會議紀要是用于記載和傳達傳達會議情況、議定事項和主要精神的一種公務文書。,二、會議紀要的特點 （一）紀實性（二）概括性（三）指導性,三、會議紀要的基本寫法　通常由標題、成文日期、正文幾部分組成。 （一）標 題（二）成文日期（三）正 文：會議概括

34、、會議事項和結尾,特別提醒（一）要真實全面地反映會議精神（二）要突出會議的中心內容和要點（三）要條理清晰，文字簡練,模塊三 專業(yè)領域文書,項目一 調研策劃,任務1 市場調查報告,如果要成立一個學生創(chuàng)業(yè)公司，從寫作角度出發(fā)，需要作哪些文書的準備工作？,任 務 描 述,內容提要： 市場調查報告這一文種，需要掌握的是：調查提綱的寫作方法、調查報告的單行標題、和雙

35、行標題的寫法、正文的寫法。其中重點是正文中“情況部分”的敘述說明方法。,市場調查報告,1、大學生創(chuàng)業(yè)的成功案例 2、白葉牌橄欖油制勝北京市場,案例賞析,,恰當?shù)臅r間、恰當?shù)牡攸c、以恰當?shù)膬r格、使用恰當?shù)拇黉N方式把恰當?shù)纳唐坊蚍召u給恰當?shù)娜?人生缺少的不是機遇，而是發(fā)現(xiàn)機遇的眼睛。企業(yè)如同人生，有了識“金”的“好眼神”，就能抓住無所不在、無時不有且又瞬息萬變的商機。而進行市場調查，撰寫市場調查報告，是我們用眼睛去捕捉

36、商機的必要途徑。,問題？,市場調查報告的概念是什么？市場調查報告如何才能更有效的表達調查 成果？一份好的調查報告應該包括什么？撰寫調查報告時應該注意避免那些錯誤？寫好一份的市場調查報告需要掌握那些寫作技巧？你通過學習能夠手動寫市場調查報告？,引 例,紐約市場調研人員John,曾經(jīng)談起他為美國一家最大的糖果制造公司精心準別的長達250頁的市場調查報告（包括很多圖標和統(tǒng)計數(shù)據(jù)）的故事，在經(jīng)過大約6個月的艱苦調研后，John

37、直接向公司三名最高的決策者做了口頭匯報，他信心百倍，自以為他的報告里面有很多重大發(fā)現(xiàn)，還包括若干個可開發(fā)的細分市場和若干條產(chǎn)品管理方面的創(chuàng)意。 然而在聽了一個多小時充滿事實，數(shù)據(jù)，圖表的匯報后，糖果公司的總經(jīng)理站起身來，說道：“打住吧！John,我聽了一個多小時枯燥無聊的數(shù)字，完全給我搞糊涂了，我想我不需要一份比字典還要厚重的調查報告。明天早上八點之前務必將一份5頁的摘要放到我的桌子上?！闭f完就離開了房間，在此John受

38、到了將使其收益整個職業(yè)生涯的一個教訓。,一、市場調查報告的概念及用途 市場調查報告，是在對調查得到的資料進行分析整理、篩選加工的基礎上，記述和反映市場調查成果并提出作者看法和意見的書面報告。 市場調查報告是市場調查工作的最終成果，也是市場調研過程中最重要的一環(huán)。,一、市場調查報告的概念及用途 一份好的調查報告，能對企業(yè)的市場策劃活動提供有效的導向作用，同時，對于各部門管理者了解情況、分析問

39、題、制定決策、編制計劃以及控制、協(xié)調、監(jiān)督等各方面都能起到積極的作用。,溝 通,調研者,決策者,,二、市場調查報告的特點?針對性　　文章針對市場經(jīng)營中某一方面的問題，抓住產(chǎn)、供、銷中的某一環(huán)節(jié)展開調查。?真實性　　所調查的是市場某一方面問題的過去和現(xiàn)狀，調查信息必須反映市場現(xiàn)狀、變化規(guī)律。?時效性　　要及時、迅速和準確地發(fā)現(xiàn)和反映市場的新情況、新問題。,三、市場調查報告的種類,由于市場調查的內容極為廣泛，不同的市場調查所需

40、要解決的問題不同，因此作為調查結果表現(xiàn)形式的調查報告也具有不同的類型。按市場調查的內容劃分為以下幾種： （一）有關產(chǎn)品情況的市場調查報告 （二）有關消費者情況的市場調查報告 （三）有關銷售情況的市場調查報告,三、市場調查報告的種類,市場調查的常用方法1 現(xiàn)場調查法?！　〉浆F(xiàn)場直接觀察、記錄調查對象的行為和言詞，了解購買意向、對商品的意見。2 訪問調查法?！　€人訪問、開座談會、電話詢問、郵件調查需預先

41、準備好要詢問的問題，設計好問卷。3 實驗調查法?！　《嘤迷囆袖N售不著方式 ，如試銷會、展銷會、訂貨會、博覽會等。4 統(tǒng)計分析法?！　±闷髽I(yè)的銷售情況表、會計報表等進行統(tǒng)計分析的調查方法。,三、市場調查報告的寫作方法,標題,前言,主體,結尾,,,,,準確反映調查報告的主題思想，要簡單明了，高度概括，題文相符。,一般說明調查的時間、地點、對象、范圍、目的，說明調查采用的方法等。,報告的重要部分，闡述解釋報告所得的材料和數(shù)據(jù)，用他

42、們說明有關問題，得出結論。,調查工作小結，調查的基本結論。,市場調查報告的結構,標 題 部 分,單行標題：如《武漢市包裝業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的調查報告》《長江貨運量大幅飆升》《關于化妝品市場調查報告》《ⅹⅹ產(chǎn)品滯銷的調查報告》,雙行標題 正標題采用一般文章的標題形式 副標題概括調查內容如《泥巴換外匯 ——陶瓷產(chǎn)品出口情況調查》,從形式上看可分為單行標題和雙行標題,前 言 部 分,也稱導語、引言，即調查報告的

43、開頭部分。前言部分一般簡要介紹調查的意義、目的，或交代調查的時間地點、對象范圍、方式方法等，也可以介紹全文的主要內容和取得的主要收獲，還可以在前言里交代調查的背景或提出主要結論。導語要求以敘述說明為主，簡短概括，簡練清楚 。,主 體 部 分,主體是調查報告的主要內容。要求客觀的闡述調查所得的材料和數(shù)據(jù)，用材料和數(shù)據(jù)來說明有關問題，并且要對某些問題、現(xiàn)象作出深入的分析。 一般包括以下幾個部分：情況：情況部分敘述說明市場情況預測：

44、預測部分是對調查得來的資料、數(shù)據(jù)進行分析研究，對市場今后的發(fā)展變化趨勢進行預測建議：建議部分是在市場預測之后提出的建議措施和決策意見，是市場調查的落腳點。,結 尾 部 分,調查報告的結尾，可要可不要。一般說來，凡寫有導言的市場調查報告，一般都應照應開頭，寫個結尾，起歸納、收束的作用；或重申論點，加深認識。但有的調查報告，比較簡短，且言盡意止，就不必畫蛇添足了 。,撰寫市場調查報告的寫作要求與技巧,實事求是，力求客觀真實必須高度重視報

45、告的閱讀者和使用者絕大多數(shù)的經(jīng)理都很忙，內容要簡明扼要文字易懂，少用專業(yè)術語多個閱讀者的興趣與愛好不同：不喜歡長、乏味的文字報告要突出目的，提高針對性和適用性從而提高其價值報告結構要妥善安排，給人以完整的印象正確運用圖表和數(shù)字的表達圖表易解釋和理解，不要一個圖表表達過多的信息圖表應與相當?shù)臅娼忉尫旁谝黄?任務2 市場預測報告,請根據(jù)上個任務，擬寫一份相應的市場預測報告,情境設置,一、市場預測報告的概念市場預測報告

46、就是依據(jù)已掌握的有關市場的信息和資料，通過科學的方法分析進行研究，從而預測未來發(fā)展趨勢的一種預見性報告。,知識聚焦,二、市場預測報告的特點 (一)預見性（二）科學性（三）時效性,三、市場預測報告的種類 按預測的范圍分：宏觀市場預測報告、微觀市場預測報告。 按預測的時間分：長期預測報告（5年以上）、中期預測報告（2～4年）、短期預測報告 按預測的方法分：定量預測報告、定性預測報告。,五、市場

47、預測報告的寫作格式,一般由三個部分組成，即標題、正文、結尾。,特別提醒,（一）預測目標要明確，對象要典型。（二）注重調查研究，廣泛收集資料（三）注重時效，提供對策建議,任務3 可行性分析報告,,（一）含義： 進行某一經(jīng)濟建設項目或科研項目之前，對其政策或規(guī)模、技術力量和水平、實施方案或措施及其投入與產(chǎn)出等，進行全面的技術論證和經(jīng)濟分析，從而確定該項目實施的可行性和有效性的書面報告。 某一經(jīng)濟活動在實

48、施之前，通過對市場信息的全面 收集分析、研究、測算、論證，篩選出最佳方案 供領導決策，這樣的書面材料就是可 行 性 研究報 告。 （二）作用： 1.為領導者提供項目決策的重要依據(jù)。 2.為保證資金來源提供條件。 3.為項目實施提供理論依據(jù)。,一、可行性研究報告的含義和作用,（三）特點1.高度的科學性： 材料的客觀真實性；思維、論證方法科學性；2.嚴密的論

49、證性： 集體智慧的結晶；論據(jù)真實可靠，具強說服力；論證方法正確嚴密。3.學科的多樣性 多學科，多角度參與論證，這樣更接近事實。,,二、可行性研究報告的結構和內容,可行性報告一般由標題、正文、附件幾個部分組成。,（二）正文,標題一般有兩種形式：編寫單位名稱+項目名稱+文種 例如：××省建筑設計院關于擴建×× ×開發(fā)區(qū)的可行性研究報告

50、 項目名稱+文種 例如：中澳合資南京××廠項目可行性研究報告,（一）標題,正文通常包括前言、主體、結論三個部分。,1.前言部分： 又稱總論部分，主要寫明項目提出的背景、依據(jù)、目的、報告的內容范圍、研究結論的要點，研究中存在的問題及建議等。,2.主體部分： 是可行性研究報告的核心部分，這一部分主要是對項目進行可行性分析論證，一般包括：A.市場調查。B.規(guī)模和方案的分析。C.技

51、術力量和水平的說明與分析。D.資金來源分析。E.經(jīng)濟效益分析。,3.結論部分： 總結概括，形成結論。,（三）附件： 不宜在正文中出現(xiàn)，但又是對于論證必不可少的材料。如設計圖紙、統(tǒng)計圖表、試驗數(shù)據(jù)、文字性論證材料等。,三、可行性研究報告的寫作要求,（一）要放寬眼界。 撰寫可行性研究報告時，要把問題放到社會大背景上去考察，考慮到內外因素，同時需著眼未來。（二）要實事求是。 分析問題要本著一分為二的原則，做到

52、客觀公正，不偏不倚。（三）要講求科學。 運用科學的分析方法。 （四）要中心明確、論證有力。,,任務4 營銷策劃書,情景設置,假設你的同學通過多次實驗，終于研制開發(fā)出了一種新產(chǎn)品，請你做些市場調查，為其寫一份營銷策劃書,知識聚焦,一、營銷策劃書概述 策劃是指企業(yè)對市場營銷過程中的各步驟、各環(huán)節(jié)與各種不同營銷的活動進行策劃，是企業(yè)本身、企業(yè)的產(chǎn)品或服務能很快被潛在的消費者所認識、了解、接受，并進行購買的過程。,（一）

53、內容概要（二）當前營銷狀況（三）風險與機會（四）目標,二、營銷策劃書的結構和寫法,（五）營銷戰(zhàn)略（STP、4PS）（六）行動方案（七）營銷預算（八）營銷控制,三、營銷策劃書的寫作技巧,（一）給出一定的理論依據(jù) （二）舉一些恰當?shù)睦?（三）利用數(shù)字說明問題 （四）適當運用圖表（五）合理利用版面安排，同時還要注意細節(jié)，消滅差錯。,任務6 廣告策劃書,情景設置,結合自己熟知的、感興趣的某種商品，為其制作一份廣告策

54、劃書。,教學小結,一、廣告策劃書概述廣告策劃書是根據(jù)廣告策劃結果而寫的，是提供給廣告商審核、認可的策略性指導文件。,二、廣告策劃書的特點,（一）真實性（二）思想性（三）藝術性（四）科學性（五）群眾性,二、廣告策劃書的結構和寫法,（一）前言 （二）市場分析（三）廣告戰(zhàn)略或廣告重點（四）廣告對象或廣告訴求 （五）廣告地區(qū)或訴求地區(qū)（六）廣告策略 （七）廣告預算及分配（八）廣告效果預測,四、特別提醒,（一）語

55、言風格要符合廣告對象的用途要求。（二）內容要尊重科學，實事求是。（三）對廣告對象的定位要準確。（四）策劃要有創(chuàng)意。,① 活動的目的。 ② 對所要影響的公眾進行分析，對將會產(chǎn)生的效果做出預測。 ③ 列出本次活動所需的各種信息傳播手段。 ④ 以文字或圖表形式列出本次活動所需的人力、財力 ⑤ 列出本次活動的時間表。 ⑥ 列出本次活動需要經(jīng)費的各個項目。 ⑦ 效果評估。,根據(jù)專題活動的實際情況選擇相關的內容策劃

56、 要注意方案需具有良好的操作 要扼要、有根據(jù)地分析對公眾的影響。 活動預算要詳細準確。3、落款 署明策劃人和策劃日期 依照上述格式和要求撰寫專題活動策劃書，相信它一定能成功地指導專題活動（或公關活動）。,任務5 活動策劃書,情景設置,安徽工商職業(yè)學院擬于今年三月底至四月中旬舉辦第二屆秘書文化節(jié)，此次活動由公共課教學部和文秘教研室組織。院秘書協(xié)會承辦。如果你是秘書協(xié)會的理事，請為此次活動擬定一則策劃書,

57、教學小結,一、專題活動策劃書的含義專題活動主要指對外接待、參觀、開業(yè)、慶典、新聞發(fā)布會、記者招待會、競賽、捐助等大型活動。,二、專題活動策劃書寫作的基本步驟,⒈ 選定主題⒉ 確定日期 ⒊ 選擇地點 ⒋ 通知參加者 ⒌ 費用預算,二、專題活動策劃書寫作的基本步驟,⒈ 選定主題⒉ 確定日期 ⒊ 選擇地點 ⒋ 通知參加者 ⒌ 費用預算,三、專題活動策劃書的寫作結構與內容,1、標題 一般包括專題活動經(jīng)辦單位，專題活動名

58、稱，文2、正文 正文的內容包括： ⑴ 概況。簡述現(xiàn)階段的基本情況以及根據(jù)這一現(xiàn)狀，需要采取何種專題活動（或公關活動），明確活動的主題,說明所要進行的專題活動的基本內容。 ⑵ 細則。主體部分主要闡明專題活動的相關內容：,① 活動的目的。 ② 對所要影響的公眾進行分析，對將會產(chǎn)生的效果做出預測。 ③ 列出本次活動所需的各種信息傳播手段。 ④ 以文字或圖表形式列出本次活動所需的人力、財力 ⑤ 列出本次活動的時間

59、表。 ⑥ 列出本次活動需要經(jīng)費的各個項目。 ⑦ 效果評估。,根據(jù)專題活動的實際情況選擇相關的內容策劃 要注意方案需具有良好的操作性。 要扼要、有根據(jù)地分析對公眾的影響。 活動預算要詳細準確。3、落款 署明策劃人和策劃日期 依照上述格式和要求撰寫專題活動策劃書，相信它一定能成功地指導專題活動（或公關活動）。,任務6 廣告策劃書,結合自己熟知的、感興趣的某種商品，為其制作一份廣告

60、策劃書。,情景設置,,,,,知識聚焦,廣告策劃書 是由廣告策劃者根據(jù)廣告策劃的結果撰寫、提供給廣告客戶審核、認可，作為廣告運動（活動）提供策略指導和具體實施計劃的一種應用性文件。,廣告策劃書的作用,廣告策劃書的撰寫標志著策劃運作的結束，廣告公司將以提案的形式提交客戶。廣告客戶通過提案來了解廣公司的策劃是否符合自己的要求。經(jīng)客戶認可的廣告策劃書是廣告運動的策略和計劃的唯一依據(jù)。,,,,,廣告策劃書,,市

61、場 分 析,,廣 告 策 略,,廣告實施計劃,,廣告活動的效果評 價 和 監(jiān) 控,營銷環(huán)境分析消費者分析產(chǎn)品分析企業(yè)和競爭對手分析企業(yè)和競爭對手廣告分析,廣告的目標市場策略產(chǎn)品定位策略廣告訴求策略廣告表現(xiàn)策略廣告媒介策略,廣告目標廣告運動（活動）的時間廣告運動（活動）的地點廣告表現(xiàn)（草圖、故事版）廣告媒介計劃廣告費用預算,監(jiān)控目標監(jiān)控方法監(jiān)控實施計劃,,,,,廣告策劃書的一般模式,廣告策劃

62、書的一般模式,,封 面,,廣告策劃小組名單,,目 錄,,前 言,,正 文,第二節(jié),廣告策劃書正文,廣告策劃書沒有固定的格式，通常情況下由前言、市場分析、產(chǎn)品分析、廣告戰(zhàn)略或廣告重點、廣告對象或廣告訴求、廣告地區(qū)或訴求地區(qū)、廣告策略、廣告預算及分配、廣告效果預測等部分組成。,特別提醒,（一）語言風格要符合廣告對象的用途要求。（二）內容要尊重科學，實事求是。（三）對廣告對象的定位要準確。（四）策劃要有創(chuàng)

63、意。,項目二 經(jīng)貿合作,任務1 招標書,情景設置,安徽工商職業(yè)學院擬對12級新生的生活用品面向社會進行公開招標，請問該如何擬寫相關文書呢？,知識聚焦,一、招標書概念 招標書是在招標過程中介紹情況、指導工作，履行一定程序所使用的一種實用性文書，它是業(yè)主按照規(guī)定條件發(fā)布招標信息，邀請投標人投標，在投標人中選擇理想的合作伙伴的一種方式。,二、招標書特點,（一）競爭性。 （二） 緊迫性 （三） 公開性,三、招標書的結構與寫法,招

64、標書的基本結構是：標題+正文+結語。,特別提醒,（一）招標內容明確具體。（二）邏輯周密嚴謹。（三）行文簡潔清晰。,任務2 投標書,情景設置 請根據(jù)任務1的招標書，代投標公司擬寫一份投標書,知識聚焦,一、投標書概述 投標書是投標人按招標人的要求具體向招標人提出訂立合同的建議。,教學小結,二、投標書的寫法（一）標題。一般由投標項目和文種構成（二）招標單位稱呼（三）正文（四）落款，寫明投標單位（或個人）的名稱和投標

65、日期。（五）附件。,任務3 合同,情景設置 安徽工商職業(yè)學院擬從九州科技公司購進一批臺式電腦。請同學幾人一組分別代表校方、公司方進行商談，最終擬寫出一份電腦買賣合同。,一、合同的概念和特點,概念： “合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協(xié)議。主要作用：有利于維護合同當事人的合法權益和明確當事人的權利、義務。,二、訂立合同的原則(principle for contract),

66、訂立合同的基本原則平等原則自愿原則公平原則誠實信用原則合法原則,三、合同的種類(categories),買賣合同供用電、水、氣、熱力合同贈與合同借款合同租賃合同融資租賃合同承攬合同,建設工程合同運輸合同技術合同保管合同倉儲合同委托合同行紀合同居間合同,合同的寫法(how to write),標題訂立合同的雙方正文結尾,（一）標題 合同的標題一般由合同的性質和文種組成，即標題就要標明該合

67、同是哪一類合同，如“購銷合同”、“技術合同”；有的標題中還可點明標的物，,（二）當事人名稱 當事人的名稱寫在標題的下方，先頂格書寫“訂立合同單位”或“訂立合同人”，后面并列寫上雙方當事人的名稱，要使用全稱，再用括號注明規(guī)定的簡稱，如“以下簡稱甲方或供方”、“以下簡稱乙方或需方”。,（三）、正文,正文是合同的主要內容，它分引言和主體兩部分。 引言先點明簽訂合同的目的、依據(jù)和簽訂過程、簽訂方式，通常的寫法比較固定，比如“

68、為了XXXXXXX，根據(jù)XXXXXXXXX，經(jīng)雙方協(xié)商同意，特簽訂本合同，以資共同恪守?！?主體部分另起一段，逐條寫明雙方協(xié)議的具體條款。格式條款通常事先印好，項目比較固定，只要往里填充具體內容即可；非格式條款內容可多可少，根據(jù)需而定。它們的內容根據(jù)合同法的規(guī)定主要包括：,（三）正文條款(main items),標的數(shù)量和計量單位質量價金期限地點履行方式,結算違約責任,（四）結尾結尾包括署名和日期、附項。1

69、．署名 簽訂合同的雙方當事人單位名稱、法定代表人的簽名和單位蓋章。用印要端正、清晰。如果需主管部門或公證機關審批、鑒證，則還需寫上主管部門或公證機關的名稱、意見、日期，經(jīng)辦人簽名，并加蓋公章。,項目三 法律事務,情境設置,潔梅辦公家具有限責任公司的法定代表人陳琪于2008年4月5日與天啟電子公司的法定代表人楊立簽訂了一份經(jīng)濟合同。合同規(guī)定：潔梅辦公家具有限責任公司于2008年7月8日發(fā)給天啟電子公司辦公桌1500張，天啟電子公司