pcn-ecn管理培訓(xùn)材料供應(yīng)商版

1、PCN-ECN管理培訓(xùn)材料（供應(yīng)商版）,,目錄,前言PCN、ECN名詞解釋第一部分：PCN第二部分：ECN,Page 3,前言,變更管理是識(shí)別除因變更帶來的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)并控制，變更管理好了，發(fā)生質(zhì)量問題的概率就會(huì)大幅度減少，而且來料的質(zhì)量一致性就會(huì)好，所以變更管理的非常有意義的。 物料變更的來源有3個(gè)方面，分別是華為、供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商，所以不管變更來源于哪個(gè)地方，均要控制。,Page 4,PCN、ECN名詞

2、解釋,PCN指供應(yīng)商為了提高質(zhì)量、降低成本等用途發(fā)起的產(chǎn)品變更。ECN指華為公司為了提高質(zhì)量、降低成本等用途發(fā)起的物料變更。,Page 5,第一部分,PCN,Page 6,PCN定義,PCN：Product change notification(包含產(chǎn)品包的所有更改)PCN包含但不限于以下涉及以下內(nèi)容：一、工藝更改 ·物料主要原材料供應(yīng)商更改 ·物料主要原材料、生產(chǎn)設(shè)備、生

3、產(chǎn)工藝更改 ·物料 生產(chǎn)線轉(zhuǎn)移或更改,,重要提示：二級(jí)供應(yīng)商及上游供應(yīng)商的重要工藝、原材料、尺寸等變更也應(yīng)納入PCN受控范圍！,Page 7,PCN定義,二、尺寸、外觀更改·物料外觀(包含外形、尺寸及公差、顏色、標(biāo)識(shí)、表面材 料等項(xiàng)目)更改·物料標(biāo)識(shí)更改 三、性能更改·物料電性能、機(jī)械性能、熱性能更改·物料的電裝工藝要求更改·

4、物料品質(zhì)或可靠性變化或更改,,重要提示：一級(jí)供應(yīng)商管理對(duì)所有交付零件負(fù)責(zé)，附有對(duì)二級(jí)及以上供應(yīng)商PCN管理的全責(zé)。,Page 8,PCN定義,四、器件停產(chǎn)·物料停產(chǎn)·原型號(hào)停產(chǎn)的物料升級(jí)五、功能更改·物料功能升級(jí)·物料更正缺陷六、其它更改·物料訂貨型號(hào)更改 ·物料數(shù)據(jù)手冊(cè)、用戶手冊(cè)、應(yīng)用建議、設(shè)計(jì)指導(dǎo)等資料的增加、修訂、升級(jí)、更正或更改、缺陷聲明

5、·物料補(bǔ)丁程序的發(fā)布或刷新·以及可能影響物料商務(wù)、功能、性能及應(yīng)用的其它變化,Page 9,PCN定義結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)分解及分級(jí)操作,,★嚴(yán)格按對(duì)應(yīng)層級(jí)分級(jí)操作,,Page 10,PCN定義結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)分解及分級(jí)操作,,,Page 11,PCN定義結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)分解及分級(jí)操作,,,Page 12,操作流程,華為內(nèi)部及供應(yīng)商嚴(yán)格按《物料PCN協(xié)議》第5條，結(jié)合結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)分級(jí)操作要求執(zhí)行： 協(xié)議規(guī)定5.1 PCN生效原則

6、 TQC為華為技術(shù)有限公司PCN接口、管理部門。所有供應(yīng)商發(fā)放的物料PCN必須以雙方認(rèn)可的正式通知形式(紙面或電子文件)及時(shí)通知TQC，并提供相關(guān)資料。 物料更改通過華為技術(shù)有限公司的相關(guān)驗(yàn)證，并由TQC向相關(guān)供應(yīng)商發(fā)放《PCN確認(rèn)書》后，供應(yīng)商方可供應(yīng)更改后的物料。5.2 PCN發(fā)放 物料PCN正式通知書見《物料PCN通知單及回執(zhí)》，供應(yīng)商必須將物料PCN通知TQC，并同時(shí)提供供應(yīng)商發(fā)布的物料PCN原件。5.3 P

7、CN回執(zhí)和響應(yīng) TQC收到PCN通知單，在3個(gè)工作日內(nèi)正式反饋供應(yīng)商，回執(zhí)單見《物料 PCN通知單及回執(zhí)》；并提出相關(guān)要求。 供應(yīng)商需根據(jù)回執(zhí)要求，提供相關(guān)的支持(如樣品、資料、報(bào)告、驗(yàn)證技術(shù)支持等)以協(xié)助華為技術(shù)有限公司的驗(yàn)證或處理。,Page 13,操作流程,華為內(nèi)部及供應(yīng)商嚴(yán)格按《物料PCN協(xié)議》第5條，結(jié)合結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)分級(jí)操作要求執(zhí)行： 協(xié)議規(guī)定5.4 PCN確認(rèn) 由TQC在對(duì)物料 PCN充分驗(yàn)證完成后反

8、饋明確結(jié)論：接受、有條件接受、拒絕。物料 PCN確認(rèn)書見《物料PCN確認(rèn)書》。 《物料PCN確認(rèn)書》作為華為技術(shù)有限公司唯一合法的PCN確認(rèn)書。如果無確認(rèn)書反饋，即視為華為技術(shù)有限公司拒絕接受該P(yáng)CN。5.5 協(xié)議約束 如果供應(yīng)商未及時(shí)將PCN通知TQC，或未得到TQC正式確認(rèn)而使PCN生效，所造成的損失將根據(jù)華為技術(shù)有限公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行處罰。,Page 14,操作流程,華為內(nèi)部及供應(yīng)商嚴(yán)格按《物料PCN協(xié)議》第5條

9、，結(jié)合結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)分級(jí)操作要求執(zhí)行： 分級(jí)操作： 供應(yīng)商必須在PCN申請(qǐng)文件中注明變更類型和等級(jí)，華為TQC在收到供應(yīng)商的申請(qǐng)后，對(duì)變更等級(jí)進(jìn)行復(fù)核，并按以下規(guī)定展開相關(guān)評(píng)審工作。 I級(jí)變更：供應(yīng)商需提前3天向華為申請(qǐng)，華為TQC組織內(nèi)部相關(guān)設(shè)計(jì)、工藝人員對(duì)問題進(jìn)行分析后給出評(píng)審意見，發(fā)放《物料PCN確認(rèn)書》，并知會(huì)相關(guān)部門。 II級(jí)變更：供應(yīng)商需提前1個(gè)月向華為申請(qǐng)，華為TQC組織內(nèi)部相關(guān)設(shè)計(jì)、工藝人員對(duì)問題進(jìn)行初

10、步評(píng)審，并對(duì)變更后的物料進(jìn)行首樣認(rèn)證或小批量驗(yàn)證，也可增加現(xiàn)場(chǎng)審核，通過后發(fā)放《物料PCN確認(rèn)書》，并知會(huì)相關(guān)部門。 III級(jí)變更：供應(yīng)商需提前2個(gè)月向華為申請(qǐng)，華為TQC組織內(nèi)部相關(guān)設(shè)計(jì)、工藝人員對(duì)問題進(jìn)行初步評(píng)審，并按相關(guān)基線要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，并輸出評(píng)審報(bào)告；也可對(duì)變更后物料進(jìn)行小批量驗(yàn)證，通過后發(fā)放《物料PCN確認(rèn)書》，并知會(huì)相關(guān)部門。,Page 15,供應(yīng)商PCN具體操作流程圖,供應(yīng)商PCN申請(qǐng),華為接收PCN,TQC啟動(dòng)

11、內(nèi)部PCN評(píng)審流程,小批量驗(yàn)證 （可選項(xiàng)，TQC判定）,現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核 （可選項(xiàng)，TQC判定）,試裝、測(cè)試， 評(píng)審,,,,,,發(fā)布結(jié)論,,廠商執(zhí)行,,Page 16,PCN操作流程補(bǔ)充說明,PCN申請(qǐng) 為了統(tǒng)一接收和管理供應(yīng)商發(fā)來的PCN，華為設(shè)立了專用郵箱PCN接收郵箱郵箱管理規(guī)定：（見附件）,Page 17,PCN操作流程補(bǔ)充說明,PCN申請(qǐng)完整性要求明確、詳細(xì)的更改原因；明確、詳細(xì)的更改說

12、明及影響度說明；更改生效時(shí)間；受影響的物料清單；供應(yīng)商對(duì)更改的認(rèn)定數(shù)據(jù)和報(bào)告；可提供更改后樣品的日期；,Page 18,PCN操作流程注意事項(xiàng),在正式提交PCN之前，務(wù)必先跟負(fù)責(zé)此PCN的TQC工程師達(dá)成一致意見，確保符合提交PCN的條件供應(yīng)商及時(shí)提供華為內(nèi)部評(píng)審需要之相關(guān)材料，諸如：樣品，尺寸測(cè)試報(bào)告，SGS測(cè)試報(bào)告等對(duì)于注明特急件的PCN，華為有權(quán)利退回，不予接受對(duì)于沒有經(jīng)過批準(zhǔn)的PCN，不得私自變更，需要經(jīng)過確

13、認(rèn)后變更。（曾有供應(yīng)商將物料做好之后提交PCN代用，不可）,,對(duì)于沒有經(jīng)過批準(zhǔn)的PCN，不得私自變更,Page 19,PCN常見問題,供應(yīng)商把與華為簽署的PCN協(xié)議放在供應(yīng)商公司總部，沒有傳遞到子公司、工廠及相關(guān)部門供應(yīng)商沒有將PCN協(xié)議要求的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為供應(yīng)商內(nèi)部的流程供應(yīng)商沒有培訓(xùn)內(nèi)部相關(guān)人員PCN管理流程供應(yīng)商沒有PCN實(shí)施系統(tǒng)或記錄模板供應(yīng)商在PCN實(shí)施系統(tǒng)或模板中沒有‘是否通知用戶確認(rèn)’的環(huán)節(jié)，也沒有用戶意見環(huán)節(jié)、沒有誰

14、來通知用戶PCN的結(jié)論供應(yīng)商沒有按規(guī)定時(shí)間提前通知用戶PCN華為TQC接到供應(yīng)商PCN后沒有啟動(dòng)PCN電子流華為TQC沒有及時(shí)啟動(dòng)PCN電子流華為TQC啟動(dòng)PCN電子流后還沒有結(jié)論就將電子流提前關(guān)閉,Page 20,供應(yīng)商PCN管理討論,一級(jí)供應(yīng)商與華為PCN管理流程接口是否順暢，是否建立內(nèi)部流程對(duì)接？公司有PCN管理流程，但是否公司所有人員都具備PCN意識(shí)？一級(jí)供應(yīng)商是否有管理下級(jí)供應(yīng)商PCN？是否有流程？如何管理

15、二級(jí)供應(yīng)商變更？,,請(qǐng)各供應(yīng)商圍繞以上問題展開討論，輸出討論心得，后續(xù)需改進(jìn)的提交改進(jìn)計(jì)劃/措施。,Page 21,供應(yīng)商PCN執(zhí)行符合度自評(píng)表,,請(qǐng)供應(yīng)商展開自評(píng)，針對(duì)改進(jìn),Page 22,第二部分,ECN,Page 23,ECN操作指導(dǎo),Page 24,ECN操作注意要點(diǎn),1、ECN閉環(huán)規(guī)則1.1 重要ECN組織華為研發(fā)、TQC、MQE到供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)跟線閉環(huán)，研發(fā)在檢驗(yàn)書上簽字確認(rèn)；（簽字文件隨首批物料一起交貨，供IQC查驗(yàn)，合格入

16、庫）1.2 所有ECN，供應(yīng)商必須在首樣確認(rèn)后輸出“ECN變更確認(rèn)書”包括但不限于樣品尺寸變更項(xiàng)測(cè)量，樣品試裝結(jié)論等內(nèi)容,,重要ECN為： 1，華為備注或通知需要做FAI的；

17、 2、供應(yīng)商評(píng)估對(duì)本廠生產(chǎn)、工藝等影響較大的需要向華為申請(qǐng)跟線的ECN,Page 25,ECN操作注意要點(diǎn),2、供應(yīng)商ECN臺(tái)帳建立2.1 供應(yīng)商需建立ECN接收臺(tái)帳，按月向華為反饋； 2.2 每月第一周，華為對(duì)應(yīng)物料TQC會(huì)提取華為文控當(dāng)月發(fā)放EC清單，給各廠家核對(duì)臺(tái)帳；2.3廠商核對(duì)臺(tái)帳后，將實(shí)際情況反饋華為。,Page 26,常出現(xiàn)的ECN