2001年mba全國聯(lián)考管理試題含答案

1、12001年MBA考試管理試題含答案考試管理試題含答案考生注意：答案須寫在答題紙與答題卡上，寫在試題紙上無效。一、簡述題(每小題4分，共20分)1企業(yè)環(huán)境變化為什么以及如何影響企業(yè)的使命2根據(jù)組織變革的基本過程簡述變革管理的主要內(nèi)容3某組織的一項實際決策會受哪些因素影響4概念技能對于企業(yè)高層管理人員履行其職責(zé)的意義是什么5如果一個企業(yè)的一把手總覺得別人跟不上他(她)的發(fā)展思路，你認(rèn)為產(chǎn)生這種現(xiàn)象的主要原因是什么可以采取什么解決

2、措施二、選擇題(每小題1分，共40分)1某民營企業(yè)老總覺得，自己的企業(yè)之所以能夠從無到有，在短短的8年時間里迅速發(fā)展壯大，最終成為行業(yè)排名第一的企業(yè)，主要是因為自己多次承接了一些特別客戶提出的許多同行廠家均不愿承接的業(yè)務(wù)。據(jù)事后分析，當(dāng)初該企業(yè)承接的這些業(yè)務(wù)要么數(shù)量較少，要么價格太低，要么交貨期或質(zhì)量要求太高，先被同行中許多有實力與品牌影響的廠家認(rèn)為無利可圖而放棄，再由客戶找上門來的。通過這一企業(yè)發(fā)展事例，可以得出結(jié)論：A一個企業(yè)的

3、發(fā)展關(guān)鍵在于要敢于做人家不敢做的事。B選擇好的業(yè)務(wù)切入點對于企業(yè)的長期發(fā)展意義重大。C在迅速變化的環(huán)境中抓住市場機(jī)遇是企業(yè)頭等大事。D積累能夠滿足客戶各類要求的能力是企業(yè)成功關(guān)鍵。2某高科技企業(yè)近年的發(fā)展遇到難題，據(jù)該企業(yè)總經(jīng)理分析，主要是由于他自己在尋找顧客、開拓市場上投入精力太多，而在如何加強(qiáng)項目組織以很好完成所承接的業(yè)務(wù)上投入精力不夠。結(jié)果導(dǎo)致所承接的業(yè)務(wù)常常不能如期完成，顧客抱怨較多，進(jìn)而挫傷了從事這些項目的骨干技術(shù)開發(fā)

4、人員的積極性，致使其創(chuàng)造性與工作激情大減，更使完成項目變成了一項沉重的負(fù)擔(dān)。對于如何幫助該企業(yè)走出這樣的困境，有關(guān)咨詢專家提出了以下四條建議，你認(rèn)為其中哪一條最關(guān)鍵A集中精力做好現(xiàn)有顧客業(yè)務(wù)工作，以此贏得顧客口碑。B在承接業(yè)務(wù)時加強(qiáng)可行性論證，以免接得下而做不了。3A隨著企業(yè)市場規(guī)模的增大，應(yīng)收帳款總額急劇上升。B隨著引進(jìn)人才增多，企業(yè)核心經(jīng)營理念更趨多元化。C隨著我國加入世貿(mào)組織，市場變化將更具不確定性。D企業(yè)上下人均收入

5、的提高所導(dǎo)致的員工心態(tài)變差。7甲公司在購并乙公司后，僅派二名管理人員到乙公司，幫助其加強(qiáng)內(nèi)部管理并負(fù)責(zé)把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，并對乙公司生產(chǎn)的產(chǎn)品用自己的商標(biāo)品牌進(jìn)行銷售，結(jié)果迅速扭轉(zhuǎn)了乙公司多年虧損的局面。這一例子表明：A只要有了強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢，購并同類虧損企業(yè)是很容易取得成功的。B擁有較強(qiáng)的內(nèi)部管理與質(zhì)量控制能力是甲公司取得購并成功的關(guān)鍵。C乙公司如果能夠自己加強(qiáng)內(nèi)部管理與質(zhì)量控制也能取得經(jīng)營的成功。D為保證購并能為企業(yè)帶來滿意的

6、后果，需要購并雙方多層面的有效整合。8有人說：民營企業(yè)容易排外，產(chǎn)生接班人問題，……；也有人說：國有企業(yè)同樣存在這類問題。在實踐中，既可以找到經(jīng)營業(yè)績良好的民營企業(yè)與國有企業(yè)，也可以找到經(jīng)營業(yè)績欠佳的民營企業(yè)與國有企業(yè)。對于這些現(xiàn)象，你認(rèn)為以下哪條描述最為恰當(dāng)A對企業(yè)經(jīng)營成敗經(jīng)驗與存在的問題無法簡單地按民營或國有的性質(zhì)進(jìn)行劃分。B民營企業(yè)與國有企業(yè)存在著共同的管理問題，可以采取相同的辦法來解決。C民營企業(yè)與國有企業(yè)都有成功與失敗

7、兩方面的例子，可見企業(yè)性質(zhì)并不重要。D只要能夠充分學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗并吸取失敗教訓(xùn)，任何企業(yè)都能取得良好業(yè)績。9俗話說：“一山難容二虎“、“一條船不能有二個船長“。從管理的角度看，對這些話的如下解釋，你認(rèn)為哪一種最恰當(dāng)A在領(lǐng)導(dǎo)班子中如果有多個固執(zhí)己見的人物最終會降低管理效率。B對于需要高度集權(quán)管理的組織不能允許有多個直線領(lǐng)導(dǎo)核心。C一個組織中的能人太多必然會造成內(nèi)耗增加從而導(dǎo)致效率下降。D組織中不能允許存在兩種以上的觀點，否則易造